在客車領域，因自動變速箱具有舒適、安全、環保、節能等優點，在全球呈現良好的發展趨勢。目前，歐洲公交車裝配率已接近100%，美國、加拿大公交車已達到80%以上，日本在60%左右。在中國客車市場，自動變速箱曾一度被認為是“奢侈品”，但隨著近年來中國客車用戶對自動變速箱的認識加深，自動變速箱的應用領域從公交市場逐步向公路客車、旅游車市場延伸，自動變速箱也正在向“必須品”轉變，并對推進中國客車技術的進步起到了不可磨滅的作用。
而這一切的背后，離不開艾里遜的積極推動。1996年，第一臺艾里遜自動變速箱開始應用于深圳公交，率先拉開了中國客車變速箱自動化的序幕。如今十余年過去了，留下了很多推廣故事，造福了諸多公交公司和他們的駕駛員以及乘客。
艾里遜國際市場營銷、銷售及服務副總裁Michael Headly（邁克？赫德利）很有信心地說：“我們將繼續積極推廣客車自動變速箱在中國的使用，造福于更多的公交公司及乘客。”
深耕客車市場18年 AT價值理念深入人心
艾里遜中國區總經理周來松先生在艾里遜工作了三十余年，從艾里遜在中國建立聯絡處開始就負責中國市場業務，伴隨著艾里遜變速箱在中國成長，也見證了中國客車變速箱的自動化進程。
周來松對記者表示：“自從1996年艾里遜自動變速箱在中國客車市場應用以來，過去了整整十七年，艾里遜一直秉承的合作與創新的理念，引導中國用戶對自動變速箱的認識，如今安全的行車體驗、舒適的駕乘感受已經讓AT的價值理念已經逐步深入人心。”
的確，艾里遜自動變速箱的平順換擋、漸進停車充分的保證了車輛運行的安全性，并讓司機開始享受駕駛的樂趣。“客車司機每天工作8小時，僅換擋工作強度就很大，尤其是城市公交車每天在市內往返多次，且需要頻繁的起動、制動。自動變速箱操作簡便，無需換擋，無需踩踏離合器，使駕駛員的雙手得到了解放，不僅降低了勞動強度，同時讓駕駛員可以專注于方向的控制，使車輛行駛更加安全。”周來松介紹到。
艾里遜專注于變速箱領域 鑄就良好口碑
17年來，艾里遜變速箱在推動中國變速箱技術進步的同時，也逐漸贏得了越來越多的客車用戶的認可。其原因在于艾里遜對變速箱的專注、用戶之間的口碑傳播以及艾里遜全球范圍內區域市場之間的有效支持。
周來松對記者表示：“艾里遜專注于變速箱領域，走專業化道路，并且不斷通過研發創新、技術改進來確保艾里遜變速箱的安全、可靠和高效。艾里遜變速箱新近在中國推出的第五代控制系統可以有效的改善車輛燃油經濟性；艾里遜獨有的不間斷動力技術可以提高車輛性能和燃油利用率；艾里遜的全動力換擋和液力變扭器設計增大發動機扭矩使其可以與天然氣發動機實現最佳匹配，此外，艾里遜變速箱還擁有預診斷功能，能夠幫用戶減少不必要的保養。”
“此外，從變速箱裝配開始直至其整個生命周期，我們隨時與OEM和終端用戶保持溝通，為其提供售前、售中、售后服務，一旦用戶有需求，我們艾里遜的服務工程師在24小時內到達現場或給予滿意答復，協助用戶解決問題。許多用戶在使用過艾里遜的變速箱并接受過艾里遜的服務后，將其使用心得主動介紹給其他的用戶，這種口碑傳播為艾里遜贏得了越來越多的尊重。”周來松繼續說道。
迄今為止已有98年歷史的艾里遜變速箱公司，在全球各地的成熟應用模式對其新興市場的支持亦功不可沒。艾里遜國際市場營銷、銷售及服務副總裁Michael Headly（邁克？赫德利）對記者談到：“艾里遜十分注重內部溝通，每個區域市場會將成功經驗、與OEM或終端用戶的合作方式向其他區域分享，在中國市場背后，艾里遜全球銷售及服務網都在提供著支持。”
自動變速箱向二三線市場延伸 前景光明
正是由于艾里遜在產品性能和服務方面的優異表現，越來越多的整車廠和客車運營企業成為了艾里遜的用戶，并且享受到了自動化體驗與高品質、可靠性、耐用性、行業價值以及客服服務至高無上的結合。
艾里遜變速箱的用戶——北京祥龍公交公司表示：“艾里遜自動變速箱的平均油耗達到39.8升/百公里，燃油經濟性方面完全達到我們期望的效果。并且售后服務體系做得相當完善，他們的工作人員總是能及時地趕到現場為我們解決問題，還可以做出一些建議和提示。”
艾里遜中國客車銷售及市場總監陳靜告訴記者，“除了北京、上海、廣州、深圳等一線城市，艾里遜變速箱在二三線城市也逐步打開了市場，未來將有更多的車隊管理者、駕駛員和乘客享受到艾里遜變速箱所帶來的高效體驗。”
正如陳靜所言，在浙江小城嘉興，裝載艾里遜T310R和T325R自動變速箱的公交車正在為當地市民出行服務。嘉興公交對中國客車網[www.chinabuses.com]記者表示：“艾里遜變速箱換擋平順，性能可靠，運行情況很好，裝配了艾里遜自動變速箱對我們的整體的車輛配置都是一次提升，駕駛員的工作強度小了，工作積極性也提高了。”
讓出行變得更加安全，讓機務管理更加便捷，讓司機勞動強度顯著降低，讓乘客乘車舒適度提升，這是艾里遜自動變速箱被越來越多的用戶接受并喜愛的原因。對于中國公交、客運、旅游客車市場，自動變速箱正在由奢侈品向必須品轉變。
