東風柳汽,作為東風“大自主”戰略下的重要成員,2012年總銷量16.8萬臺,同比增長16%。尤其是旗下的東風風行乘用車品牌,總銷售13.6萬臺,增長速度高達34%,這一業績遠遠超出國內車市的整體發展速度,在自主品牌陣營中更是名列前茅。
圖為東風柳汽 霸龍康明斯M7C牽引車
“東風柳汽是東風集團重要的商用車生產基地、乘用車生產基地、自主品牌研發基地、東南亞出口基地。東風柳汽持續的快速增長主要得益于東風大自主戰略這個平臺,源于我們對自主創新的不斷探索,比如對細分市場的拓展,對服務水平的提升。”東風柳汽總經理程道然日前在媒體采訪中如此總結。
● 創新細分市場 贏得雙料冠軍
東風柳汽的創新,主要聚焦在對細分市場的精準把控與深入拓展上,不斷以高品質、高可靠性的產品和滿意的服務為客戶創造價值,持續關愛和創新客戶的美麗生活。
例如,東風柳汽針對購買“家庭第一輛車”的消費群設計了國內首款加大號“城市代步SUV” ——景逸SUV,將轎車與SUV各自的優勢融為一體,致力于滿足他們市內代步、假日出游、暢享駕駛樂趣的生活需求,由此開辟了一個全新的城市代步SUV細分市場。
作為MPV制造專家,依托國際化商務MPV平臺,為個體老板、私營業主、基層政府單位用戶量身打造了國內首批小排量大空間全能商務車——菱智M3和菱智V3,將MPV用戶群從高端拓展到普羅大眾,全面滿足消費者在商務、商用的多種需求。
不管是運輸和載人兼顧的基層商戶、接待任務繁重的政府用戶,還是年輕一族、家庭一族,都能在東風風行中找到適合自己的一款車型。最新乘聯會數據顯示,菱智超過了GL8等合資車型,勇奪2012年度MPV銷量總冠軍,景逸則再度蟬聯自主品牌大兩廂車年度銷量總冠軍。
與此交相輝映的是,東風柳汽推出的商用車“霸龍康明斯M7C”,在2012第九屆中國-東盟博覽會上也備受贊譽,被海內外消費者視為真正意義上的中國首款高端高效物流車。
● 品質持續改善 服務不斷升級
東風柳汽不斷夯實企業發展的堅實基礎,具有國際先進水平的沖壓、焊裝、涂裝、總裝“四大工藝”及配套設施,堅持“高質量、可信賴”的質量標準,運用QCD質量過程控制等管理工具,確保了產品品質再上臺階,為當前的熱銷夯實了基礎。在1月11日剛剛結束的鳳凰網、鳳凰衛視、中國國際貿易促進委員會汽車行業分會聯合主辦的“2012首屆中國汽車年度盛典”上,東風柳汽榮獲“年度制造企業大獎”。
在售后服務方面,東風柳汽針對乘用車品牌旗下全系車型實行5年/10萬公里的超長質保政策,甚至將用車強度極高的商務車也納入延保范圍,這在當前國內商務車市場尚屬首例。更值一提的是,東風風行對電器件產品的延保,也提升到了業內最高的3年/6萬公里,真正做到了讓用戶后顧無憂。與此同時,東風柳汽的商用車版塊,也推出了“6A服務標準”:A級專業、A級速度、A級貼心、A級保障、A級滿意和A級理念,獲得了用戶的一致好評。
有創新,才會有未來。對市場的洞察,對品質的追求,對用戶的關愛,已經與創新融為一體,成為東風柳汽未來發展的長久動力。東風柳汽總經理程道然表示:“我們還會進一步審視自身差距,強化危機意識,尋求改善突破。”我們也獲知,東風柳汽后續還將推出全新的高端公商務車,以及三廂轎車。而面積達數千畝的新生產基地,正在如火如荼地建設中,其乘用車車間年內便可投產運行。可以想象,未來,東風柳汽在自主創新的道路上一定會走得越來越穩健,越來越自信。