2013年2月中旬,記者在江西撫州長運有限公司所屬撫州客運總站采訪時了解到,隨著節后民工流、探親返城流疊加,車站旅客流量劇增,僅2月15日(正月初六)一天,車站便加了80個班次,全天安全運送旅客突破8000余人次。
2月16日上午9時,記者在撫州客運總站看到,平時顯得有些空曠的候車大廳早已是人頭攢動,有的是舉家出行,有的是結伴而出,提著大包小包的旅客在車站工作人員的引導下有序候車、乘車。車站值班站長告訴記者,從2月11日(正月初二)開始車站客流就開始增多,每天加班車次在不斷增加,客流主要集中在廣州、東莞、深圳、上海、泉州、廈門等跨省長途班線,及本省的南昌、景德鎮、吉安等跨市班線,客流主要集中在下午,2月15日當天從下午1點一直發班到晚上7點55分。
針對客流增多及客流方向、時段集中等特點,車站強化統一售票、統一配載,所有工作人員放棄休假,全員上崗。同時,增設售票窗口,延長售票時間,對易燃易爆等危險物品加強檢查,對安檢不合格、超載和“三品”檢查不力的車輛,堅決不予配客出站,并通過站內的電子顯示屏,及時公布營運班線、班次信息,為旅客提供安全、便利、快捷的服務。