龍騰開盛世，奮斗正當(dāng)時(shí)。2024年1月9日，2024年?yáng)|風(fēng)柳汽商用車營(yíng)銷年會(huì)在柳州隆重舉行。東風(fēng)柳汽與全國(guó)各地的經(jīng)銷商、服務(wù)商、配件商、合作伙伴、行業(yè)客戶代表、媒體記者等千余人齊聚一堂，共同回顧2023年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)，共商未來發(fā)展新思路，明確2024發(fā)展目標(biāo)和方向。

需求導(dǎo)向，加速轉(zhuǎn)型

現(xiàn)階段，中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，汽車行業(yè)面臨環(huán)境法規(guī)、電動(dòng)化、智能化、高端化等多元挑戰(zhàn)，已對(duì)汽車設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。卡車用戶需求邊界也在不斷拓展，更加關(guān)注TCO，也需求更加個(gè)性化、智能化的服務(wù)，只有不斷的創(chuàng)新和升級(jí)，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)水平，才能滿足用戶日益多樣化的需求。

東風(fēng)公司總經(jīng)理助理、東風(fēng)柳汽董事長(zhǎng) 周先鵬在致辭中表示，面對(duì)用戶需求的轉(zhuǎn)變，東風(fēng)柳汽需加速向新能源、科技型企業(yè)轉(zhuǎn)型，通過“光合未來”新能源轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)低碳、新能源布局推進(jìn)綠色發(fā)展。乘龍由以燃油車為主，轉(zhuǎn)向節(jié)能汽車與新能源并重，在保持輕量化優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，開展電動(dòng)化、智能化轉(zhuǎn)型，不斷推動(dòng)企業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展。

應(yīng)勢(shì)而變，砥礪前行

2023年中國(guó)中重卡行業(yè)的總銷量達(dá)到了72萬輛，整體市場(chǎng)呈現(xiàn)回暖趨勢(shì)。在傳統(tǒng)車型需求穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，新能源和天然氣車型的需求也在迅速崛起。東風(fēng)柳汽黨委書記宣穎發(fā)表講話，東風(fēng)柳汽在2023年應(yīng)勢(shì)而變，應(yīng)變而為，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)回歸，南方市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷量、份額雙提升，行業(yè)排名提升至第二，北方市場(chǎng)湖北、江蘇、京津唐、河南、魯南等地實(shí)現(xiàn)銷量份額雙增長(zhǎng)，山西銷量過千臺(tái)，同比增長(zhǎng)23%。

2024年是東風(fēng)柳汽成立70周年，是推動(dòng)“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)全面落地的攻堅(jiān)之年。為促進(jìn)東風(fēng)柳汽商用車事業(yè)更好發(fā)展，需做到“三要”：一要搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)細(xì)分市場(chǎng)的突破；二要先立后破，深化核心業(yè)務(wù)的變革；三要守正創(chuàng)新，把握智慧引領(lǐng)的方向。

平臺(tái)創(chuàng)新，技術(shù)引領(lǐng)

東風(fēng)柳汽商用車技術(shù)中心副主任張瑞俊發(fā)布了產(chǎn)品報(bào)告，東風(fēng)柳汽在2024年秉承“高中搭配，雙向引流”理念，構(gòu)建四大平臺(tái)矩陣，包括乘龍HK重卡平臺(tái)、乘龍H5V準(zhǔn)重卡平臺(tái)、乘龍M3V中卡平臺(tái)以及乘龍L2V新能源輕卡平臺(tái)，致力于為用戶提供全方位、多元化的產(chǎn)品選擇，為各類運(yùn)輸需求提供更高效、更智能、更可靠的運(yùn)輸解決方案。并以牽引、載貨、工程、專用、新能源五大龍頭產(chǎn)品乘勢(shì)出擊，打造出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品矩陣，鞏固和擴(kuò)大在商用車細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)先地位，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

在技術(shù)領(lǐng)域，東風(fēng)柳汽將不斷加大研發(fā)投入，以客戶為中心的場(chǎng)景化正向開發(fā)體系，實(shí)行高效敏捷產(chǎn)品開發(fā)模式，聚焦客戶需求，打造龍芯動(dòng)力、龍犀節(jié)油系統(tǒng)、多元輕量化集成技術(shù)、智能巡航、智能駕駛、智能座艙、新能源能耗管理及安全防護(hù)等核心技術(shù)群，并以智聯(lián)創(chuàng)新生態(tài)聯(lián)合體，構(gòu)建“龍行未來”技術(shù)生態(tài)聯(lián)盟，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，為全球商用車市場(chǎng)提供更多領(lǐng)先的技術(shù)解決方案。

策略先行，腳踏實(shí)地

東風(fēng)柳汽商用車銷售公司總經(jīng)理周清虎在營(yíng)銷工作報(bào)告中指出，為實(shí)現(xiàn)2024年?duì)I銷目標(biāo)，東風(fēng)柳汽部署了“6382”營(yíng)銷策略，即聚力長(zhǎng)途配貨、資源運(yùn)輸、大單橋、6缸綠通、基建機(jī)會(huì)、新能源等6類行業(yè)；深化效率變革、渠道變革、傳播變革3項(xiàng)目變革；發(fā)力生態(tài)賦能、行業(yè)客戶賦能、一體化銷售、帶貨賣車、二手車流轉(zhuǎn)、雙百躍遷、終端賦能、數(shù)字營(yíng)銷8大賦能；服務(wù)體系支持、客戶運(yùn)營(yíng)支持2個(gè)支持開展?fàn)I銷工作，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷新突破，助力乘龍事業(yè)邁向更高峰。

用戶為先，一諾千金。乘龍將持續(xù)深化“以客戶為中心”的理念，在銷售上做到每單必爭(zhēng)，1小時(shí)給回復(fù)；事事有回復(fù)，確保客戶的需求和問題能夠得到及時(shí)、有效地解決；在服務(wù)上做到100%首接負(fù)責(zé)，100%跟蹤閉環(huán)，常規(guī)問題1小時(shí)出解決方案，疑難問題1天出解決方案；滿足更多行業(yè)和客戶定制需求，不斷提升客戶滿意度，成為貼近用戶的專業(yè)物流運(yùn)輸引領(lǐng)者！

以匠心之魂，鑄造品牌傳奇，以科技之力，驅(qū)動(dòng)未來發(fā)展。在不斷追求卓越的道路上，東風(fēng)柳汽始終堅(jiān)持自主創(chuàng)新，深耕商用車領(lǐng)域，鑄就70年輝煌歷史。這70年也是新征程的起點(diǎn)，東風(fēng)柳汽乘龍將攜手合作伙伴，共同探索商用車行業(yè)的無限可能，推動(dòng)中國(guó)物流運(yùn)輸行業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展！

70年，鑄造一部好卡車。東風(fēng)柳汽自1954年創(chuàng)立以來，歷經(jīng)七十載披荊斬棘、銳意進(jìn)取，已成長(zhǎng)為中國(guó)民族汽車工業(yè)的中堅(jiān)力量。2024新程將啟，東風(fēng)柳汽以“變革變局共發(fā)展 智領(lǐng)智享贏未來”，用心成就更多卡車人夢(mèng)想。

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