2012年以來，泉州市高度重視公交車、出租車等城市客運行業的完善提升，有效改善城市形象，更好服務百姓。市民的公交出行率大幅提升。此外，前10月，全市共查處違規經營車輛近3000輛次，市民投訴量大幅下降。這是記者昨日從市交通委了解到的消息。

　　據悉，從2012年年初開始，針對群眾反映強烈的出租車違規經營、非法營運、無從業資格證以及客運車輛不按核定線路行駛、旅游客運車輛超范圍經營等違規行為，有關部門積極組織開展整治活動，并實施不間斷監控。截至10月底，全市共出動執法人員2.26萬人次，查處違規經營客運車輛1642輛次、違規經營出租車1238輛次、非法營運車輛380輛、違法超限運輸179輛。大力度的整治，有力推動行業秩序轉好，統計顯示，截至9月底，市交通綜合行政執法支隊“110”聯動值班室共受理群眾投訴2943件，每月的投訴受理量從今年1月份的1172件，下降至9月份的210件，呈現逐月下降的態勢。

　　在城市公交領域，2012年除了取消空調費這一大手筆之外，我市還投入資金3.36億元，新增或更新了714部新型環保公交車，此外還改造59個公交停靠站、優化26條公交線路，推動公交車容車貌和服務水準同步提升，市民公交出行率也從原來的不足10%，提升到15.1%。