2012年以來，泉州市高度重視公交車、出租車等城市客運行業(yè)的完善提升，有效改善城市形象，更好服務(wù)百姓。市民的公交出行率大幅提升。此外，前10月，全市共查處違規(guī)經(jīng)營車輛近3000輛次，市民投訴量大幅下降。這是記者昨日從市交通委了解到的消息。

　　據(jù)悉，從2012年年初開始，針對群眾反映強烈的出租車違規(guī)經(jīng)營、非法營運、無從業(yè)資格證以及客運車輛不按核定線路行駛、旅游客運車輛超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為，有關(guān)部門積極組織開展整治活動，并實施不間斷監(jiān)控。截至10月底，全市共出動執(zhí)法人員2.26萬人次，查處違規(guī)經(jīng)營客運車輛1642輛次、違規(guī)經(jīng)營出租車1238輛次、非法營運車輛380輛、違法超限運輸179輛。大力度的整治，有力推動行業(yè)秩序轉(zhuǎn)好，統(tǒng)計顯示，截至9月底，市交通綜合行政執(zhí)法支隊“110”聯(lián)動值班室共受理群眾投訴2943件，每月的投訴受理量從今年1月份的1172件，下降至9月份的210件，呈現(xiàn)逐月下降的態(tài)勢。

　　在城市公交領(lǐng)域，2012年除了取消空調(diào)費這一大手筆之外，我市還投入資金3.36億元，新增或更新了714部新型環(huán)保公交車，此外還改造59個公交停靠站、優(yōu)化26條公交線路，推動公交車容車貌和服務(wù)水準(zhǔn)同步提升，市民公交出行率也從原來的不足10%，提升到15.1%。