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正所謂,無痛點,不市場。傳統商業的口號:“提供最優質的產品給客戶”,互聯網時代的口號:“提供最合適的產品給不同的客戶”......不得不說,在當下市場環境中,企業想讓產品在消費群體中“眼前一亮”,就不能只將目光短淺地放在用戶需求上,而是需要積極尋找、解決用戶痛點,只有這樣才能持續實現與用戶雙向奔赴。
對于艾瑞澤8而言,在享有整車終身質保后,不單單是助力奇瑞汽車強化了以用戶為中心的暖心落地,也是對“一次購車、終身無憂”的最好解讀,更是對用戶“全生命用車周期保障”的完美注腳,可以說基本覆蓋了消費者從購車、到用車、養車的場景,用戶再也沒有“過保期”的擔憂,同時讓本就內卷的A+級家轎市場再一次卷了起來。
從“發動機終身質保”到“整車終身質保”,艾瑞澤8再次完成了自我超越
眾所周知,汽車作為普遍認知中的家庭“大件”,沖動型消費者的占比并不多。尤其伴隨“車市寒冬”及經濟下行壓力,年輕消費者群體的購車心理,逐漸趨于理性。他們將一款精品車納入麾下的同時,更注重這款車能否提供額外的高附加值,比如質保政策是否讓自己用車無憂等。基于用戶用車痛點和需求,艾瑞澤8加持整車終身質保,以打破行業標準的售后服務,使奇瑞汽車成為越來越多年輕人買車的“最優解”。
有資深業內人士認為,從此前艾瑞澤8“發動機終身質保”,到如今升級至“整車終身質保”,彰顯奇瑞服務進一步升級,以實打實的保障福利,彰顯了品牌對用戶的誠意,讓每一位新晉艾瑞澤8車主,擁有了一份質保期為“無限長”的高品質服務,讓用戶省去用車的后顧之憂,再也沒有“過保期”的購車體驗,使用過程更加放心,強勢為用戶帶來超乎期待的美好用車體驗,可以達到搶占市場、提高銷量的目的。
整車終身質保硬核,豐富的購車政策同樣暖心。從艾瑞澤8目前的金融購車政策來看,首付3成、24期超長貸等權益,可進一步讓用戶觸手可及,享受更多服務價值獲得感。假如用戶現在將售價13.29萬元的艾瑞澤8·臻納入麾下,在享受上述政策后,可節省不少不少經濟開支,這對剛步入社會、手頭又沒有多少積蓄的年輕人而言,誘惑力滿滿。
技術創新與過硬品控,是艾瑞澤8整車終身質保的超級基石和強大“底氣”
不得不說,艾瑞澤8享有整車終身質保的背后,不僅是奇瑞解決用戶之憂的決心,也體現奇瑞汽車作為中國主流自主品牌代表的技術實力與責任擔當。要知道,沒有強大的技術實力做背書,產品本身就達不到高品質,高耐用性,艾瑞澤8的整車終身質保的承諾就是無源之水與無本之木。所以,艾瑞澤8背后所依靠的奇瑞強大的技術研發實力,更值得推敲。
成立26年來,“技術奇瑞”成為中國汽車產業的重要標簽。在長期堅持自主創新的過程中,奇瑞打造了包括北美、歐洲、上海等六大研發中心在內的全球研發體系,在“三電”、智能網聯、自動駕駛等重點領域持續突破,不斷做長“技術奇瑞”長板。截至2022年底,奇瑞先后有9款發動機獲選“‘中國心’十佳發動機”稱號,奇瑞累計申報專利25,795件,獲得授權專利17,177件,位居行業前列。同時,在去年9月發布的“瑤光 2025”前瞻科技戰略支持下,奇瑞將不斷突破核心戰略技術,全面向全球科技公司轉型。
艾瑞澤8 1.6TGDI鯤鵬動力
有了自主研發能力的好底子,還要有過硬的品控做保障。聚焦到產品品質管控上,奇瑞構建了領先的全球質量管理體系。即奇瑞在全球范圍內實施同一個體系、同一個標準的質量管理,奇瑞全球質量管理體系涵蓋了全球產品策劃、設計開發、供應鏈管理、生產制造、營銷服務及質量體系的產品全生命周期,確保奇瑞全球產品和服務品質的持續領先。
在產品開發環節,奇瑞已建立產品開發管理中心和各技術中心交叉協作的矩陣式產品開發模式,形成整車產品開發“V”字型研發體系與流程,為打造高質量、高品質產品、樹立卓越品牌打下堅實基礎;產品制造環節,奇瑞在自主品牌中率先建立全球統一標準的生產管理體系——CPS(奇瑞生產體系),進一步保證奇瑞產品的全球品質;在產品品質保證上,奇瑞汽車建立了“雙矩陣式”汽車全生命周期質量管理模式,以全球先進體系為引領,嚴苛的產品制造標準和質量管理體系,為消費者帶來了更加卓越的產品價值和服務體驗。
技術創新與過硬品控的目的是賦能產品,不斷為用戶帶來超出預期的體驗和價值。從艾瑞澤8的產品優勢看,搭載同級領先的1.6TGDI+7DCT鯤鵬動力,145kW最大功率,290N·m峰值扭矩遠超同級,與三十萬級豪華品牌轎車動力相媲美。配備搭載L2.5級智能駕駛輔助系統,配合80%以上高強度鋼、同級獨有10安全氣囊,讓用戶全場景出行更加安心省心。同時,配備24.6吋懸浮式雙聯屏+雄獅智云LION 5.0系統,營造出科技感和未來感滿滿的AI科技智慧座艙。需強調的是,得益越級的產品價值,艾瑞澤8先后斬獲“2022中國十佳車身”、“2022年度焦點中國轎車”、“年度全優豪華家轎”等多項大獎,在持續佐證技術奇瑞實力向上的同時,也不斷強化了自身在A+級家轎市場的競爭力。
寫在最后
用戶大于一切,秉承以客為尊的服務理念,奇瑞汽車懂用戶所需,寵用戶所想,針對艾瑞澤8推出整車終身質保政策,為用戶提供貫穿車輛生命周期的品質優選、專業保障的售后服務。讓車輛的交付不再是交易的終點,而是養車用車服務的起點,讓每一位車主的用車體驗更有保障,呵護車主用車無憂。這既是對市場的投名狀,也是對自身品質的有力證明。相信,艾瑞澤8在奇瑞強大技術實力的支撐下,未來在服務價值上的躍升,會有更多可能。
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