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2022年“雙十一、雙十二”網購節，對于快遞物流車輛而言，全天候、高強度、多頻次的運載重任，對車輛的性能及服務保障都是非常嚴峻的考驗。

在11月1日-12月31日期間，陜汽商用車攜手全國800余家服務商開啟“服務有速度 關懷有溫度”主題活動，以4大“有速度”和4大“有溫度”的服務保障舉措，主動保障客戶車輛高效運營，全力支持打贏這場快遞“春運”戰。

安徽營銷區

安徽營銷區聯合安徽金燕服務站，定點保障轄區內韻達快遞車輛。服務站提前與韻達車隊溝通，在車輛裝卸快遞間隙，主動上門進行車輛保養及安全檢查，更換車輛發動機潤滑油、空氣濾芯。

同時，對車輛電器系統、底盤轉向、傳動、制動等系統零部件及發動機部件全面檢查，提前排除車輛隱患，主動預防保障車輛。

陜西營銷區

陜西營銷區聯合陜西寶富龍服務站，前往轄區內物流公司對軒德E9新能源車輛實施安全檢查，更換車輛轉向助力油、制動液，對車輛核心部件動力電池、電機、電控三電系統進行全面排查檢修。

同時，現場為車隊司機講解了新能源車輛安全駕駛及車輛簡單故障判斷處理的小技巧，滿足客戶需求。

上海營銷區

上海營銷區的一臺軒德E9新能源車輛在前往菜鳥驛站運送快遞途中出現故障，服務經理立即安排上海路合鑫前往故障現場，并協調配件給予快速解決故障，為快遞運輸速度“加油”。

江西營銷區

江西營銷區主動拜訪當地物流公司，并聯合南昌陜重服務站對車隊軒德E9新能源車輛開展上門檢查。服務人員檢查車輛底盤傳動系統、復檢關鍵部位連接螺栓、調整整車線路、檢查制動系統等，保障車輛以最佳狀態無憂應對快遞快運挑戰。

陜汽商用車始終秉承“貼近市場 心系用戶 換位思考 真誠服務”的服務理念，為客戶提供“365×24”全天候服務，以強大的服務與產品實力保證客戶車輛出勤，為快遞物流配送保駕護航。

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