【大車網(wǎng) 轉(zhuǎn)載】
2012年10月20日,輕卡新軍開瑞綠卡正式在杭州上市,為浙江區(qū)域市場高端物流用戶提供全新選擇。開瑞事業(yè)部副總經(jīng)理、卡車本部總經(jīng)理李建國,開瑞卡車銷售公司總經(jīng)理陳洪平親臨上市會現(xiàn)場,與杭州經(jīng)銷商共同見證了這一光輝時刻。在此次上市會中,有兩位用戶現(xiàn)場訂車,成為開瑞綠卡浙江區(qū)域的首批用戶。
作為國內(nèi)輕卡市場首家倡導(dǎo)應(yīng)用價值的企業(yè),開瑞綠卡采用了國際水準(zhǔn)的軟硬件配置,具有領(lǐng)先的智能化管理擴(kuò)展空間,上市后將為用戶帶來完全不同的應(yīng)用體驗。
● 比配置,國內(nèi)用戶首次擁有國際水準(zhǔn)輕卡產(chǎn)品
在國內(nèi)輕卡市場,以慶鈴為代表的日系品牌幾乎獨(dú)霸了高端。由于源自日本五十鈴原型車,并且在8年前聲稱與五十鈴全球同步上市,國內(nèi)用戶一直認(rèn)為慶鈴的配置確實代表了國際水準(zhǔn),是真正的高端產(chǎn)品。
但事實的真相是,與五十鈴全球其他市場銷售的輕卡產(chǎn)品相比,慶鈴在硬件配置的很多方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。慶鈴目前最高端的600P輕卡車型,匹配的4KH1-TC發(fā)動機(jī)在日本本土和北美等市場已淘汰多年,其底盤更是停留在100P時代的“老爺車”級別,四輪鼓剎、板簧懸掛,從承載到制動無任何新技術(shù)的應(yīng)用。雖然真相足以令用戶震驚,但由于中國用戶獨(dú)有的寬容,慶鈴等日系產(chǎn)品依然頂著國際水準(zhǔn)的光環(huán)而沒有遭受廣泛的質(zhì)疑。
什么是國際水準(zhǔn)?開瑞綠卡銷售公司總經(jīng)理陳洪平認(rèn)為,作為運(yùn)營車輛,國際化的輕卡至少應(yīng)具備兩方面的能力:一方面,要順應(yīng)人體科學(xué)發(fā)展,營造有利于司機(jī)安全、舒適駕駛體驗的環(huán)境,從而保障輕卡持續(xù)安全運(yùn)營;另一方面,要順應(yīng)現(xiàn)代管理需求,具備智能化管理拓展能力,從而幫助用戶更好的實現(xiàn)人、車遠(yuǎn)程在線實時監(jiān)控與管理,增加輕卡盈利能力。
而在這方面,開瑞綠卡采用的Can總線、四輪碟剎、配備ABS制動防抱死系統(tǒng)、EBD電子制動力分配系統(tǒng)、前后橋制動感載比例閥、雙叉臂前獨(dú)立懸掛、大屏液晶顯示、GPS拓展、車身符合歐洲ECU安全標(biāo)準(zhǔn)、并且完全達(dá)到轎車化的舒適駕乘標(biāo)準(zhǔn)等。
在動力方面,開瑞綠卡匯聚了歐美最新技術(shù)的動力及傳動總成,康明斯ISF2.8高性能電控高壓共軌發(fā)動機(jī),低速扭矩大,油耗低。該發(fā)動機(jī)在1600—2700r/min的寬轉(zhuǎn)速范圍內(nèi),可持續(xù)輸出310N.m的最大扭矩,滿足了城市配送頻繁加減速等工況對動力性的極高要求,低速大扭矩的特點(diǎn)在開瑞綠卡上得到充分體現(xiàn)。
其排放輕松達(dá)到國IV標(biāo)準(zhǔn),并具備國V的開發(fā)潛力。傳動系匹配國際知名的ZF全同步5檔變速器,速比范圍寬,進(jìn)一步增強(qiáng)了整車的重載及爬坡能力,同時也提高了整車的高速性能。其優(yōu)良的全同步性能也使得換擋操作操作猶如轎車般輕便。都意味著國內(nèi)用戶第一次有機(jī)會真正擁有當(dāng)前世界水準(zhǔn)的輕卡產(chǎn)品。
● 比服務(wù),國內(nèi)輕卡用戶首享套餐服務(wù)
作為運(yùn)營車輛,輕卡的價值在于持續(xù)、穩(wěn)定的運(yùn)營,在于用戶可控的故障管理,以及第一時間修復(fù)的能力。但此前,對國內(nèi)用戶來說,輕卡何時出現(xiàn)故障完全是不可控行為;在出現(xiàn)故障后,維修費(fèi)用、維修時間同樣都是不可控的。由此帶來的運(yùn)營不穩(wěn)定、費(fèi)用超支出等問題都嚴(yán)重影響到用戶的收益。
與當(dāng)前輕卡市場主導(dǎo)企業(yè)的理解不同,開瑞綠卡陳總認(rèn)為,服務(wù)同樣也是生產(chǎn)力!對輕卡企業(yè)來說,應(yīng)該也有能力通過軟件與服務(wù)設(shè)計,幫助用戶實現(xiàn)車輛故障預(yù)測,并在出問題后實現(xiàn)車輛維修時間、維修費(fèi)用的可管理化,從而確保用戶車輛持續(xù)盈利能力。
據(jù)悉,開瑞綠卡獨(dú)有的Can總線技術(shù),以及公司正在開發(fā)的車輛遠(yuǎn)程管理平臺,將在國內(nèi)首先實現(xiàn)車輛的遠(yuǎn)程監(jiān)控和故障預(yù)測。
同時,為了降低用戶維修費(fèi)用,開瑞綠卡創(chuàng)造性的推出了綠卡服務(wù)套餐,通過綠卡為紐帶以客戶為中心,建立服務(wù)商、經(jīng)銷商、主機(jī)廠及供應(yīng)商在內(nèi)的“親友團(tuán)”資源共享平臺,在強(qiáng)調(diào)車輛使用與維護(hù)的基本服務(wù)外更加重視對客戶及其親友的時刻關(guān)注,突出“親情與關(guān)愛”的文化價值,讓客戶體驗到全過程的親情化關(guān)愛和完美的享受綠卡帶來的幸福生活。
用戶坐享“航空級”服務(wù),即:駕駛員猶如“飛行員”一樣,只保證正常的駕駛和加注燃油外,其他有關(guān)車輛的保養(yǎng)、維修工作均由服務(wù)站的親友完成。車輛猶如“飛機(jī)”一樣,每年只要按照一定比例交足費(fèi)用(交強(qiáng)險、商業(yè)全險、親友費(fèi))后無論是質(zhì)保內(nèi)、質(zhì)保外還是所有的保養(yǎng)、維修費(fèi)用均由服務(wù)站親友承擔(dān)。
有分析人士認(rèn)為,開瑞綠卡可管理的服務(wù)費(fèi)用、可預(yù)見的故障報警、可管理的運(yùn)營能力,將為用戶帶來一款真正持續(xù)盈利的車型。
● 比應(yīng)用,國內(nèi)輕卡用戶將首次得享智能化管理
此前,一輛好車,往往就會令用戶心滿意足。但輕卡的價值,不僅在于硬件配置,更在于管理能力。在全球市場,無論日本用戶或歐美用戶,早就習(xí)慣于借助車輛的智能管理技術(shù)實現(xiàn)對運(yùn)營車輛的實時在線管理,并據(jù)此降低成本、提升公司盈利能力。比如五十鈴公司,在中國以外的海外市場多年來,一直堅持為用戶提供智能管理、在線監(jiān)測、車輛燃油消耗分類數(shù)據(jù)報告等增值服務(wù)。但在中國,類似的服務(wù)用戶不僅無從享用,甚至從未見識。
針對這種局面,為了真正幫助中國用戶用好輕卡、創(chuàng)造更多、更穩(wěn)定的收益,開瑞綠卡已正式啟動了增值服務(wù)應(yīng)用開發(fā)計劃,將基于開瑞綠卡產(chǎn)品進(jìn)行分行業(yè)的物流解決方案及運(yùn)營成本控制方案,幫助用戶實現(xiàn)價值最大化。