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誰說國六服務保障難?那你是不知道歐航歐馬可服務有多香

商用車之家訊:——歡迎到訪! 專業商用車網絡媒體 為您服務!如果說國六排放實施對卡車行業不啻于一場大考,那么對于從事物流配送的運輸企業來

——歡迎到訪! 專業商用車網絡媒體 為您服務!

如果說國六排放實施對卡車行業不啻于一場大考,那么對于從事物流配送的運輸企業來說,同樣也是一場艱巨的挑戰。畢竟,從國五升級到國六只有短短3年,步入國六時代,無論是選車還是用車,都將面臨全新的行業生態。

作為最早一批開上國六卡車的用戶,從業十余年的老司機李師傅在購車前也是顧慮重重。“國六產品的動力性是不是足夠強勁可靠?會不會更費油?是不是經常需要檢修保養?品牌的售后保修服務是否跟得上?”尤其是李師傅平日主要運輸活禽,產品性能表現直接關系到他的“錢包”。左挑右選之下,李師傅最終購入了一臺歐馬可國六產品,使用一年下來他贊不絕口:“歐航歐馬可國六產品,總體性能表現不錯,服務非常及時周到,省時省心有保障。”

作為最早上馬國六項目的卡車品牌,歐航歐馬可在2019年率先推出國六產品,上市即熱銷,成為行業率先達成30000臺國六產品交付的品牌。究其原因,不外是可靠的產品品質與完善的國六售后服務解決方案的雙重加持。

【老司機李師傅及其座駕——歐馬可國六產品】


濃濃的品牌情結 成就可靠伙伴

有著十幾年運輸經驗的李師傅,現在主要從事活禽快運,運輸路段從山東臨沂到安徽、江蘇、雞西等地區。眾所周知,對于活禽運輸而言,路程雖然不遠,最長的也就三五百公里,但是對于車輛的可靠性、高效性和穩定性要求極高。

作為第一個吃上“國六螃蟹”的人,李師傅能最終突破自己的重重顧慮,“我選擇歐馬可國六產品,也主要是因為之前公司使用過其國五產品,性能非常穩定,馬力還足,很讓人省心。因此,當面臨車輛升級需求時,我就毫不猶豫的選擇了歐航歐馬可國六升級產品。”

事實證明,經過一段時間使用后,無論是產品還是服務,歐航歐馬可的總體表現都非常值得肯定。“自2019年購買歐馬可國六產品以來,不知不覺已經跑了25萬公里,很少出現運營故障,出勤率很高。一分價錢一分貨嘛,認準大品牌沒錯!”李師傅樂呵呵地說到。



成熟國六服務體系 解決后顧之憂

對于卡車司機而言,目前,車輛排放升級已成必然,其國六技術也相對成熟。司機更關心的是其車輛售后服務是否能夠及時。

起初李師傅也是比較擔心歐航歐馬可的服務實力,但經過了解徹底打消了李師傅心中的疑慮。“我知道歐航歐馬可國六服務站就有700多家,并且都配有國六專業檢測設備,配件儲備也非常充足,維修技師還都是經過認證的,這應該是國六技術服務保障最為齊全的企業了,我還有什么可擔心的。”

在談話中,李師傅提到過這樣一次經歷,一次在高速上,車輛出現了一點小問題,故障燈一直不停閃爍,在撥打歐馬可400電話后,服務站人員不到半個小時就趕到了,并迅速解決了問題。“對于我們跑運輸的來說,時效就是金錢,歐航歐馬可服務站不僅多,并且快速響應,這就是對我們卡友最大的幫助。”李師傅由衷地說道。

把服務做到細節,更貼合用戶地需求才是最好地為客戶服務。“如果用一句話形容歐航歐馬可服務,那就是貼心。”李師傅說到:“為了讓我們了解國六產品的性能,歐馬可還特意提供了國六培訓視頻,讓我們通過真人實車視頻講解,清晰地了解到國六車輛的日常維護及使用知識。你說哪家企業能做到?”

【歐航歐馬可為國六產品構建成熟服務保障】

除此之外,李師傅還多次向記者強調:“現在歐航歐馬可的國六服務項目非常完善。其中‘超長質保’服務,我最滿意,因為它整車3年不限里程質保,20大核心部件4年不限里程質保,國六排放相關零部件五年或者16萬公里保修,這就讓我們首次買國六的用戶安心不少,至少壞了也有保障了。”

其實,歐航歐馬可在全力保障國六產品服務問題上,還推出了大總成件“只換不修”、“限時服務”、“優先保養”和智能化的“預見性服務”等服務政策,讓卡友在用車時做到省時、省心,提高物流運輸效率,實現高效運輸、安心上路賺錢。

2021年,是卡車進入國六化時代的關鍵節點。在當前激烈的市場競爭中,歐航歐馬可始終以用戶為中心,以解決用戶痛點為著力點,憑借可靠的國六技術及高效的國六售后服務,在國六市場保有量遙遙領先,并獲得更多卡車司機的高度認可。相信未來,歐航歐馬可國六產品必能經受住市場考驗,持續為國六中輕卡市場提供更為成熟的國六成套服務解決方案,助力行業國六時代快速發展,實現綠色高效物流運輸。

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關鍵詞: 歐航
 

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