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原創|巴蜀物流總經理任益:質量是選擇重汽重卡的初衷

商用車之家訊:——歡迎到訪! 專業商用車網絡媒體 為您服務! “趕超進口車?”近年來,隨著重汽全系產品質量的提升,越來越多的物流大客戶選

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       “趕超進口車?”近年來,隨著重汽全系產品質量的提升,越來越多的物流大客戶選擇重汽重卡,相關產品在車隊的占比正逐年提升。

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       1997年成立的巴蜀物流集團,運輸網絡形成以西南華東為主,輻射華中、華南、華北、東北、西北區域,往返普貨及危險品往返運輸,車輛資源豐富。“車隊里自有車輛1100多臺,除了一部分進口車,國產車主要以重汽車為主,有兩三百臺。”巴蜀物流總經理任益表示,“選擇重汽卡車的主要原因還是質量,包括服務質量、產品質量和油耗低,這些年來,重汽產品與進口車在相關方面的差距正在縮小。”

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       作為國內較早從事干線物流運輸的行家,任益幾乎見證了國內物流行業的快速崛起,20多年在行業里摸爬滾打,對國內外各重卡品牌的優劣勢也是了然于心。“相比其他品牌,重汽產品總體來說小毛病更少,油耗偏低,服務質量越來越好。”幾個簡單的要素道出了物流用戶最關注的幾個點。

安全第一位

       巴蜀物流車隊里的重汽車型主要包括豪沃N系、豪沃T7H、汕德卡,根據市場定位的不同,不同車型適用于不同的細分應用場景。比如,西南——上海、成都-重慶的專線快遞快運運輸,對經濟性、可靠性、舒適性以及高出勤率有著更高的要求,重汽高端車型汕德卡是這一細分市場的主打車型;危化品運輸更傾向于選擇底盤皮實耐用的豪沃N系、豪沃T7H車型。

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       “目前,所有車型都是配備的440大馬力發動機,主要以濰柴(WP)和曼(MC)為主,動力方面都沒有任何問題。”說起現階段專線物流運輸考慮最多的地方,任益認為安全是第一位,“從成都——上海近2000多公里,來回差不多需要四天時間,配備兩個駕駛員保障安全行駛,不僅如此,車輛自身的小毛病少、駕駛室舒適性高也能有效提升安全性能。”

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       駕駛員普遍反饋重汽車輛更好開、更安全,記者也曾在其他場合請教重汽的研發人員,他表示:“以豪沃TH7牽引車為例,除了高強度車身設計,還匹配了ESC、FCWS、LDWS、TPMS、AEBS、360環視系統、駕駛疲勞監測等各項智能安全裝備,為長途運輸安全全面護航。”

油耗更省

       有人說,重卡的油耗往往是產品質量的綜合體現,所以,降低油耗一直是企業和用戶的共同追求。

       “相對而言,重汽產品比其他同等馬力車型的油耗更低。百公里油耗省得還不少,運營類車輛又是全年無休連軸轉,這個具體的帳沒有細算,但幾百萬肯定是有的。”雖然沒有給出確切的數據,但任益專門提到了重汽車輛自帶的的油耗檢測系統非常精準,有助于車隊更好地進行油耗管理。

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       除了傳統燃油車,更多燃氣車也逐漸加入車隊。“目前,燃氣車更多地應用在危化品運輸領域,經濟效益突出。”任益補充表示。

服務有保障

        用戶普遍對車企的售后服務相當重視,記者在采訪過程深有體會。無論是擁有上千臺卡車的大客戶,還是只有一兩臺卡車的小散戶,甚至無論是中高端車用戶,還是經濟型車用戶,最擔心售后服務不給力。

       “目前,沒有任何一個品牌敢保證一點小毛病沒有。近年來,重汽推出的親人服務,不斷提升售后服務質量,能夠快速響應并解決問題,從而有效提高用戶的綜合效益,總體來說讓用戶感到滿意。”任益告訴記者,從去年4月20日起,重汽啟動了400全國統一客服電話,這一年多來真真切切感受到重汽服務質量的又一次提升。

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       值得一提的是,隨著物流運輸行業的快速發展,市場倒逼用戶在運輸車輛的選擇上更傾向于質量更穩定、可靠的品牌與產品。“一個是當前司機不好招的情況下,穩定可靠、舒適性高的車更有市場;另一個是車如果老壞在路上,耽誤運輸時效性,會被客戶扣費用并降低口碑。所以,大家自然而然地去選擇質量更好的車來經營,從這一角度,重汽車就很有優勢。”任益說。


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關鍵詞: 中國重汽
 

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