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每年的“雙十一”不僅是電商的狂歡,也是物流快遞業最忙碌的時刻。而將快遞安全快速地送達,既考驗著快遞人員,也考驗著物流車輛。
乘龍目前已有約25000臺乘龍快遞車活躍于快遞物流市場,影響力足,保有量大。包括大眾熟知的圓通、申通、中通、京東、百世、天天快遞等一大批國內知名快遞物流企業都在使用乘龍快遞車。
為了更好地應對“雙十一”物流運輸高峰帶來的挑戰,保障物流公司的乘龍車輛運輸安全,東風柳汽乘龍推出速遞物流車雙十一服務保障方案,聯合全國各地服務站,主動提供分撥中心上門駐點及外出快修服務,保障期間對車輛底盤進行免費24項車輛體檢,并對參與活動的駕駛員贈送專屬禮品一份。
服務零距離
隨著“雙十一”日益臨近,不僅各大快遞物流企業在積極備戰,東風柳汽乘龍也在行動,東西南北全國各地服務站整裝待發,奔赴各個快遞物流合作企業分撥中心上門駐點。
一位快遞物流分撥中心的負責人表示:“雙十一這段時期,發車頻次比往日會頻繁很多,在這種高速運轉下,快遞車輛難免出現一些大大小小的故障問題,但乘龍服務人員在前期所做的檢修工作,排除了車輛可能存在的故障,很好解決了車輛問題,保證了車輛出勤率,大大減輕了我們倉庫壓力?!?/p>
同時,考慮到“雙十一”前后,京東平臺的訂單激增將面臨巨大的快遞運輸壓力,且物流運輸時間十分緊張,前往服務站檢修較為不便,若不及時進行檢修,又容易有安全隱患。因此,東風柳汽乘龍旗下的武漢??敌蟹照驹?0月26日,便已經提前組織一批技術精湛的維修師傅到新洲物流園駐點,主動上門為京東物流車輛提供服務,節省車輛往返服務站時間,緩解快遞運輸壓力。
關愛總在線
由于快遞運輸壓力較大,京東物流車輛發車頻率較高。因此,武漢福康行服務站安排維修師傅24小時值守待命,經常在凌晨5、6點的時候,仍舊在為車輛進行檢修,保證車輛在發車前都能排除安全隱患,安心發車。
多年來,東風柳汽乘龍始終秉承“服務零距離,關愛永在線”的服務理念,針對“雙十一”物流高峰推出的速遞物流車雙十一服務保障方案,便是踐行該服務理念的最好體現。