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春和景明,鷺島一切都按下了復蘇的“快進鍵”。昨日,廈門現(xiàn)代碼頭的廣闊堆場上,1000輛金旅輕客整齊劃一地排列,等待裝船出海,運往埃及。這是廈門市今年客車批量出口的“第一大單”。
當前,新冠肺炎疫情在全球蔓延,對企業(yè)的出口造成了沖擊。面對疫情的大考,廈門金龍旅行車有限公司一手抓疫情防控,一手抓復工復產(chǎn),攻堅克難、危中尋機,為中國客車制造貢獻強勁馬力。
出口大單 1000輛金旅輕客駛向埃及
埃及位于北非東部,是中國“一帶一路”建設的天然伙伴,近年來,雙邊貿(mào)易量顯著提升,投資合作后勁十足,金融合作不斷推進,人文交流蓬勃發(fā)展。
埃及市場自主汽車產(chǎn)業(yè)不發(fā)達,進口汽車占比較大,是北非地區(qū)重要的客車市場。在這個擁有金字塔、獅身人面像等著名景點的旅游勝地,來自金旅的客車遍及大街小巷。
“此次出口埃及的1000輛大單,是金旅經(jīng)典海獅車型”,金旅海外銷售公司總經(jīng)理安敏告訴記者。本批量訂單可以順利的出口,充分體現(xiàn)了金旅強大的實力。據(jù)介紹,當前,在保障員工安全與健康、做好防疫工作的前提下,金旅推動有序有力復工復產(chǎn),重點保障防疫救護車和出口訂單,公司上下齊心,凝心聚力,把因新冠肺炎疫情影響的進度盡快趕回來,從而確保了車輛的如約遠航。
共克時艱 疫情下繼續(xù)拓展業(yè)務
成立于1970年的El Kasrawy公司,是金旅在埃及的獨家經(jīng)銷商,雙方通力合作已達第十個年頭。 “金旅海獅已成為埃及民眾出行的主力軍,有力地改善了埃及民眾的交通生活現(xiàn)狀, 在埃及擁有良好的口碑”,埃及El Kasrawy公司的市場總監(jiān)Ahmed Hatem表示,“面對來勢洶洶的新冠肺炎疫情,El Kasrawy公司將堅定和金旅公司站在一起,共克時艱迎難而上”。
“我們有信心,經(jīng)銷商也有信心” ,安敏告訴記者,去年,金旅客車在埃及市場的增幅為50%,今年疫情會影響一部分銷量,但總體銷售較去年仍然會呈上升趨勢,預計總體增幅約為10%。更值得一提的是, El Kasrawy公司今年還將繼續(xù)拓展業(yè)務,從經(jīng)典的金旅海獅車拓展至公交車和旅游車,接下來金旅將和El Kasrawy公司進一步合作,在埃及設立CKD工廠,不只在埃及當?shù)劁N售金旅客車,同時輻射出口到北非、東非、西非以及中東的國家。
十年深耕 金旅品牌成埃及市場主流
十年來,雙方互利共贏成果豐碩,在埃及輕型車市場,金旅品牌耳熟能詳,已成為市場主流。
金旅把埃及作為其海外重點戰(zhàn)略市場,隨著這批車輛的抵達,金旅客車在埃及市場的總保有量達到3萬臺,在當?shù)厥袌龇蓊~達到45%。安敏介紹說,金旅品牌之所以越來越受到埃及人的喜愛,主要有兩個方面的因素,一是品質(zhì),二是售后服務。
金旅在設計、開發(fā)和制造上不斷根據(jù)埃及市場需求有針對性地改進提高,包括底盤的穩(wěn)定程度,發(fā)動機的選擇,座椅的數(shù)量、結構和強度,甚至車身油漆質(zhì)量等,都全部做了優(yōu)化,使之符合當?shù)氐奶厣鸵蟆?/span>
“把市場‘吃透’,本土化、特色化研究到位,金旅產(chǎn)品逐漸在當?shù)卦赂?、立穩(wěn)腳”,他用一個數(shù)據(jù)來佐證,這么多年來,金旅車輛在埃及市場的故障率是相當?shù)偷?,幾乎可以忽略不計?/span>
售后服務方面,金旅在埃及設立4S店和配件倉庫,銷售網(wǎng)點北至亞歷山大、南至阿斯旺,可以說,整個尼羅河流域都遍布了金旅的銷售和售后網(wǎng)點。良好的售后服務,讓金旅客車的回頭客越來越多??梢哉f,金旅在產(chǎn)品質(zhì)量安全、售后服務上的表現(xiàn)均取得埃及客戶的高度認可,不僅在埃及,在北非、東非、西非以及中東國家,金旅都具有非常好的品牌形象,彰顯了中國客車的實力和擔當。
危中尋機 海外市場亮點不斷
當前,海外市場疫情陰影籠罩,但金旅仍然接到批量訂單。在整個海外銷售團隊的共同努力下,截止目前,金旅在疫情期間已往海外發(fā)運2900多輛車,在制車輛2200多輛。
在津巴布韋,金旅延續(xù)了去年的批量訂單;在西非國家塞拉利昂,目前金旅正在洽談政府公交訂單;在菲律賓,繼去年出口300多臺公交車后,金旅今年沿續(xù)良好態(tài)勢,目前在線生產(chǎn)的訂單有60多輛,將于第二季度交付,全年訂單預計600多輛;與此同時,不久前,45臺金旅高端客車出口以色列。以色列雖地處中東,卻對客車產(chǎn)品要求嚴格,執(zhí)行歐盟標準。
“我們密切關注疫情情況,要求跟所有經(jīng)銷商每天保持聯(lián)系,只要疫情有暫緩跡象,就在第一時間前往海外市場,深入當?shù)剡M行溝通對接”,安敏表示,金旅將繼續(xù)鞏固目前海外的核心基本盤市場,提高純電動產(chǎn)品的銷售額,加強產(chǎn)品的質(zhì)量改進,加大售后服務力度,科學控制金融風險,防范風險于未然,同時加強團隊建設,全方位多渠道地引進海外銷售和售后服務人,全力以赴爭奪海外市場訂單。
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金旅海獅車型是金旅公司的時代經(jīng)典產(chǎn)品,出口至埃及的海獅車型,“入鄉(xiāng)隨俗”量身打造,成功征服了埃及人。
首先不得不提的大改造,便是發(fā)動機。埃及使用的汽油標號較低,按照目前國內(nèi)汽油標準設計的發(fā)動機,顯然不能適用。怎么辦?金旅找遍全中國,終于找到了匹配當?shù)赜推返幕蜌獍l(fā)動機和柴油發(fā)動機,然后投入資金進行重新搭載。同時,埃及用戶對車輛車身的打膠特別關注,認為打膠的細節(jié)能夠突顯車輛的質(zhì)量和品質(zhì),為此,金旅專門更改工藝方式,包括打膠厚度、打膠方式等。座椅也進行了重新開發(fā)。埃及氣候炎熱、乘客體格壯碩,這幾方面因素導致金旅出口埃及的第一批車輛座椅,在使用不到一兩個月的時間就破損。金旅聯(lián)合了客車座椅制造廠根據(jù)埃及當?shù)丨h(huán)境及使用習慣等特點,對面料、彈簧、座椅強度進行重新開發(fā),為埃及市場特別打造了15座車型,并且在十年間不斷改良,座椅完全適應埃及的市場需求,口碑非常好。
此外換檔平順度與吸入感、地板的厚度、千斤頂?shù)臄[放方式、甚至連燈的開啟和結束時間……金旅都一一根據(jù)市場反饋做了更改,打造了一款完全適應當?shù)氐缆非闆r和符合埃及使用習慣的金旅海獅車型。
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