国产成人啪午夜精品网站-国产成人片-国产成人青青热久免费精品-国产成人视屏-欧美一级xxxx俄罗斯一级-欧美一级爱爱

當前位置: 首頁 » 資訊 » 卡車 » 熱點新聞 » 正文

夯實服務基準線!東風輕型車“有急必救、承諾必達”

商用車之家訊:——歡迎到訪!專業商用車網絡媒體為您服務每到春節臨近,回家過年就成為大家關注和熱議的話題。但還有些卡友卻未能和家人團聚,

——歡迎到訪! 專業商用車網絡媒體 為您服務

        

   

每到春節臨近,回家過年就成為大家關注和熱議的話題。但還有些卡友卻未能和家人團聚,依然奮戰在運輸一線。如果要問有什么比春節貨運期間車壞在路上更糟心的事情,那一定是打電話給服務站求援還被拒絕了!不過有了東風輕型車“真美滿”服務,再糟心的事也能變為暖心事!


為保障卡友們春節貨運不停車,東風輕型車踐行“車修好、用戶滿意、全價值鏈增值”的服務導向,開展主題為“有急必救 承諾必達”春節專項關懷行動,全方位護航卡友春運無憂!

 

有急必救 承諾必達!“真美滿”服務護航春運無憂

平安春運,服務先行。1月1日-3月31日期間,東風輕型車“真美滿”服務不打烊,全面踐行“有急必救 承諾必達”的服務承諾,為卡友們帶來24小時全程護航,所有東風輕卡卡友如果遇上車輛拋錨、故障難解、移動困難等問題,不用再愁春節假期維修、救援求助無人問津,只用拿起手機,登錄”東風汽車惠享平臺”,申請“一鍵救援”,東風輕型車就近服務站服務將即刻響應,為卡友排憂解難。

 

春運服務關懷活動期間,對于卡友的求援訴求,東風輕型車將在24小時內限時響應,為其提供專業解答和車輛維修支持,保證卡友原地等待時間不超過2小時(以卡友車輛所在地與最近服務站距離圖導航時間測算),并確保車輛24小時限時修復。如卡友們的車輛發生故障無法繼續行駛,東風輕型車承諾100%外出救急,無論保內保外,全部免費救援,為卡友通勤護航。


對于東風輕型車“真美滿”服務而言,只要車在路上,責任就在心上。始終秉承“關懷每一個人,關愛每一部車”企業理念的東風輕型車,在提供可靠全能、高品質產品的同時,更著力通過打造健全的服務體系、貼心的服務政策和活動,不斷提升客戶的車輛價值,為客戶創造更大價值,助力物流用戶高效運營,無憂貨運。


 

劍指CSI行業第一 “真美滿”服務品牌加速進階

以客戶為中心,最好的抓手莫過于服務。過去三年來,東風輕型車以“客戶服務中心”為抓手,策劃開展系列客戶關懷活動,實施客戶建檔建聯,不斷優化服務管理,持續加強服務創新,促進客戶服務體驗和品質全面提升,客戶滿意度躍升至行業第二,“快速解決客戶抱怨”滿意度達90%以上。


面向未來,東風輕型車服務有了新的目標。在2019年年終商務會上,東風汽車股份“真美滿”服務品牌正式升級煥新發布,同步發布的還有五年服務中期事業計劃(2019-2023)——CAN3計劃,將東風輕型車的服務走向納入戰略布局。在該計劃中,東風輕型車將通過三個階段實現三個目標和三個賦能,即從2019-2020年的精準服務階段,從2020-2021年的智慧服務階段,2022-2023年的智聯服務階段。通過大數據分析和車聯網技術導入,精準把握客戶需求,精準備件到市場,為客戶提供智慧、多元、定制化的服務,全面保障客戶用車全程價值最大化,并在2023年最終達成“CSI(客戶滿意度)行業第一”、客戶車輛問題一次修好率達成98%以上,有急必救、承諾必達率100%的目標。


 


運籌帷幄,決勝千里之外。在CAN3計劃的指引下,東風輕型車將始終以客戶為中心,不斷創新和延伸服務內涵,為廣大卡友提供超越期待的用車體驗,打造商用車行業服務新標桿。



       版權聲明:此文源自其他媒體,如需轉載請尊重版權并保留出處。內容若存有質量疑問請立即與本網聯系,商用車之家將盡快處理并予以回應。

責任編輯:
分享到:
 
 

網友評論
 

 
推薦圖文
推薦資訊
點擊排行
 
主站蜘蛛池模板: 亚洲国产成人久久综合野外| 午夜免费小视频| 亚洲七七久久精品中文国产| 午夜国产视频| 青青草伊人网| 一级毛片aaaaaa视频免费看| 青草青草视频| 香蕉国产人午夜视频在线| 午夜精品视频在线观看| 五月天久草| 特级淫片国产免费高清视频| 西西毛片| 亚洲爱色| 色婷婷久久免费网站| 天天综合网天天综合色 | 日本三级黄色网址| 日本亚洲欧洲高清有码在线播放| 日韩在线a视频免费播放| 一级毛片免费在线观看网站| 亚洲激情在线视频| 亚洲色图亚洲色图| 日韩免费毛片| 亚瑟天堂久久一区二区影院| 欧美精品在欧美一区二区| 日本成人免费观看| 天堂va在线高清一区| 亚洲欧美在线综合一区二区三区| 欧美亚洲国产精品久久久久| 一级片 mp4| 一级黄色a毛片| 亚洲久草视频| 欧美成人高清免费大片观看| 日韩a级一片| 色综合天天综合网国产成人网| 天天操天| 日韩综合第一页| 亚洲无线一二三四区手机| 欧美一级日韩一级| 欧美成人私人视频88在线观看 | 亚洲国产日韩a在线播放| 色婷婷99综合久久久精品|