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【2020年1月10日,北京】1月10日,曼恩商用車中國年終媒體答謝會于北京順利舉行。應運而生,沖刺未來,會上,曼恩商用車亞太區總裁Thilo Halter先生與到場來賓共同回顧了2019年的業績表現,并對曼恩未來的戰略規劃進行了分享。此外,全新系列的曼恩正廠潤滑油也升級上市,盡顯曼恩高效節耗、創新升級的發展理念。
曼恩商用車亞太區總裁Thilo Halter先生
聚力凝心 砥礪前行
伴隨基建項目的不斷強化與完善以及持續推進的排放升級,中國商用車市場發展與迭新勢頭強勁,同時,在新能源技術與智能網聯技術不斷優化的背景下,商用車也迎來全新的發展時代,科技實力與品質保障成為商用車品牌脫穎而出的重要驅動力。面對發展的機遇與競爭的挑戰,曼恩商用車憑借先進的德系造車工藝、卓越的產品質量、貼心的客戶服務體驗以及在TCO車輛擁有周期全成本等方面的顯著優勢,實現了持續穩步增長。
2019年,曼恩商用車牽引車銷量同比增長21%,全國牽引車大客戶銷售滲透率同比增長67%,消防底盤業務持續領跑業界,機場后勤保障等領域也實現了進一步的增長。此外,更有1000余人次參與到曼恩高效駕駛培訓項目中,讓車輛的使用價值得到最大程度的發揮。在售后服務方面,曼恩配件全年銷售增長率同比增長33%,配件滿足率在2019下半年更是達到95%,出色的服務表現使得曼恩在2019年第四季度時榮獲“銷售促進獎”。值得一提的是,曼恩在TüV 2019報告中已連續7年被評為“最佳表現”,與其他品牌平均無故障率差異領先高達13%,尤其是在運行兩年以上的車輛中,曼恩擁有無可爭辯的優勢。
2019年,曼恩先后與蘇州、南昌、沈陽、金華等地經銷商展開合作,擴大了合作伙伴網絡以及銷售與服務范圍。此外,呼叫中心熱線正式設立,有利于進一步聆聽客戶需求并拓展服務渠道。9月,曼恩還與大昌行聯袂打造品質無憂的經營性車輛租賃服務,共同為本土物流企業提供從售前到售后的一站式優質服務。作為全球領先的商用車輛制造商與道路運輸解決方案供應商,曼恩在歐盟8個主要國家的銷售和售后客戶滿意度長期處于領先地位,而在2019年,中國市場銷售客戶滿意度亦實現同比增長27%的優秀成績。
在市場營銷與傳播方面,曼恩再次延續行業領跑者的出色表現,成功舉辦了23次市場與傳播活動,包括高效駕駛之旅、曼恩巡檢季、全國路演活動等多個精彩活動,并榮獲包括“2019年度第一進口重卡”、“最受關注的進口卡車”、“安全重卡進口品牌”推薦獎、高端全能全價值口碑品牌獎、2019中國快遞供應商大獎等在內的7個媒體獎項,彰顯了行業認可的同時也自證了卓越的產品實力。
創新升級 領跑未來
曼恩商用車不僅擁有高效可靠的產品實力與全面保障的安全性能,更時刻不忘節能高環保與技術創新。在答謝會現場,全新曼恩正廠潤滑油也宣布升級上市,該系列產品采用先進的曼恩專用配方,嚴格遵守專用油品技術標準與質量標準,引領低粘度、高效、節能的業界趨勢。該系列潤滑油一共分為四大品類,覆蓋國6、國5及以下的發動機潤滑油、變速箱油、車橋油,能夠為車輛提供長效持久的保護,進一步節省燃料油耗,降低車輛運營成本。
曼恩商用車售后負責任人王勇介紹售后服務
其中,新款的賽能 MAN 3677 5W-30 嚴格遵照曼恩最新發動機的特殊需求,適用于曼恩國6/歐6及以下車型,是曼恩目前最先進的發動機潤滑油;勁能 MAN 3277采用高級全合成配方,專為曼恩國5/歐5及以下車型設計,具備優異的綜合性能;優馳 MAN 342 S1 75W-90適用于曼恩車輛車橋及其它需要滿足GL-5 75W-90的驅動橋,車橋提供卓越的潤滑保護;福萊 MAN 341 Z5 75W-80采用先進的75W-80粘度配方與超強抗磨添加劑技術,是一款滿足曼恩50萬公里路試認證的合成技術變速箱潤滑油。據介紹,后續曼恩還將陸續推出曼恩車輛專屬的防凍液、車用潤滑脂、助力轉向油等系列產品。
百尺竿頭,更進一步,應運而生,與時偕行。在未來的前行道路上,曼恩商用車中國將繼續活躍于時代與行業的前線,持續加大投入,提升產品實力與服務水平,以更加積極的姿態為更多客戶提供定制化的產品組合及全面高效的運輸解決方案,助力本土物流企業與運輸行業的發展。
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