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一生一事 | 解放動力張海峰:今生只為一顆“芯”

商用車之家訊:——?dú)g迎到訪!專業(yè)商用車網(wǎng)絡(luò)媒體為您服務(wù) 引領(lǐng)民族商用車的發(fā)展的一汽解放的背后,影印著解放人、解放動力人的不懈奮進(jìn)。解放

——?dú)g迎到訪! 專業(yè)商用車網(wǎng)絡(luò)媒體 為您服務(wù)

                                                                                                                               

       引領(lǐng)民族商用車的發(fā)展的一汽解放的背后,影印著解放人、解放動力人的不懈奮進(jìn)。解放動力發(fā)動機(jī)以低油耗、可靠、耐用的優(yōu)勢,深得每一位用戶的信賴與認(rèn)可,在這份信賴的背后,離不開解放動力無數(shù)員工的努力與堅(jiān)守。一汽解放發(fā)動機(jī)事業(yè)部遼寧分公司營銷經(jīng)理張海峰,便是本次故事的主角。張海峰于1998年入廠,至今已有21個年頭,不過張海峰立志延長這個年限,欲把自己的一生獻(xiàn)給解放動力。

 

(工作中的張海峰)


  為解放動力而生 做一生解放動力人


       張海峰是一個十分執(zhí)著的人,認(rèn)定一個目標(biāo)就會堅(jiān)定的向前。據(jù)了解,他從小就對車輛產(chǎn)生了濃厚的興趣。“小時(shí)候看見別人開著卡車,就對卡車產(chǎn)生了濃厚的興趣,為什么小小的人能控制這么大的機(jī)器?”小時(shí)候的探索欲,是青年時(shí)期張海峰學(xué)習(xí)的最大動力。


       1998年學(xué)校畢業(yè)張雪峰加入企業(yè),在師傅和同事的幫助下,他很快融入了進(jìn)去,在企業(yè)品牌“民族品牌,高端動力”的影響下,讓張海峰有了新的奮斗目標(biāo)。張海峰說:“解放動力是我深藏內(nèi)心的目標(biāo),我要一生都做民族品牌解放動力的‘守護(hù)者’。”2005年,企業(yè)急需駐外營銷崗位擴(kuò)大業(yè)務(wù),敢闖敢拼的張海峰接受調(diào)任,升職為營銷經(jīng)理,自此開始了艱苦的駐外工作,湖北、北京、青海、甘肅、寧夏、遼寧,全國各地都留下他的足跡。張海峰雖然不是技術(shù)達(dá)人,但在21年的工作中他始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)相關(guān)知識,正是這份堅(jiān)持,讓張海峰對服務(wù)的市場動態(tài)、需求以及解放動力主銷機(jī)型信息爛熟于心。


       精芯做服務(wù) 全心立口碑


       2015年,張海峰被調(diào)到遼寧分公司工作。據(jù)了解,遼寧省作為合力叉車的四大生產(chǎn)基地之一,市場行情非常好,然而剛調(diào)任的張海峰發(fā)現(xiàn)“我們自己的產(chǎn)品在遼寧省市場份額卻很低”,這讓他很不解。于是,張海峰在一個月時(shí)間里,早出晚歸,拜訪經(jīng)銷商、大客戶們以及盤錦合力廠,客戶們紛紛表示對解放動力的產(chǎn)品質(zhì)量很滿意,但由于工作對接、供貨量不足等問題嚴(yán)重影響了市場銷售。了解情況后張海峰十分不甘心。“我們的產(chǎn)品并不輸外國貨,民族品牌不能這樣被埋沒,更不能讓信賴我們的經(jīng)銷商和客戶寒了心。”


       在接下來的三個月里,張海峰帶著遼寧各地的服務(wù)站人員一一拜訪曾合作的經(jīng)銷商、大客戶們,表現(xiàn)誠意與實(shí)力。據(jù)張海峰同事說:“三個月里,張海峰每天八點(diǎn)出門,十點(diǎn)才回來,整理完從客戶處了解的信息,都已經(jīng)半夜了,當(dāng)時(shí)我們公司里都叫他‘張三郎’。”

 

(勁威產(chǎn)品推介會現(xiàn)場 圖中右三為張海峰)


       當(dāng)問及有哪些突出業(yè)績時(shí),張海峰表示都是他自己的本職工作,是分內(nèi)事物。經(jīng)多方打探,最終從他身邊同事了解到:“鞍山有一個經(jīng)銷商,此前由于溝通不到位,每個月銷量很一般,張海峰來到以后,初次提出加深合作的意向之后,他直接將我們電話掛斷了。”為了改善鞍山經(jīng)銷商對解放動力的印象,張海峰在鞍山經(jīng)銷商門口的公園內(nèi)連續(xù)“蹲點(diǎn)”兩周,每天與當(dāng)?shù)胤?wù)站人員登門拜訪,最終打動經(jīng)銷商,隨后張雪峰積極為該經(jīng)銷商分析當(dāng)?shù)劁摬牡炔牧线\(yùn)輸用戶需求,并以專業(yè)的知識為該經(jīng)銷商推薦解放動力部分產(chǎn)品,協(xié)助該經(jīng)銷商開展宣傳銷售活動,在產(chǎn)品賣出后積極安排服務(wù)人員跟蹤反饋。提起張海峰,該經(jīng)銷商馬上豎起了大拇指,目前他成為了解放動力遼寧地區(qū)年銷售份額最高的經(jīng)銷商。


       在張海峰一系列的策略下,4年多時(shí)間,遼寧市場搭載解放動力的合力叉車銷量同比增長了近10倍,市場份額超過40%,在解放動力全國駐外分公司中名列前茅!


       一“芯”為用戶 全力促升級

 

(遼寧沈陽服務(wù)中心)


       作為東北三省之一,遼寧省是我國的極富盛名的重工業(yè)基地,發(fā)達(dá)的重工業(yè)帶動了解放動力在遼寧的銷量。但是張海峰發(fā)現(xiàn),雖然遼寧地區(qū)保有量高,但卻沒有一個省級服務(wù)中心,用戶維修保養(yǎng)經(jīng)常需要跑到50公里外的服務(wù)中心。


       在張海峰的建議下,解放動力總部立即派人與張海峰進(jìn)行溝通,并派人協(xié)助張海峰對遼寧地區(qū)的產(chǎn)品保有量區(qū)域進(jìn)行排查梳理,分析市場情況。最終通過半年選址排查,2017年,張海峰配合公司在沈陽建立了服務(wù)中心,讓遼寧省用戶在維修保養(yǎng)方面大大節(jié)省了時(shí)間。


       滿懷干勁 力爭拿下攻堅(jiān)戰(zhàn)


       憑多年駐外市場營銷服務(wù)經(jīng)驗(yàn),張海峰收獲了諸多客戶的認(rèn)可與信賴,更讓解放動力的名聲響徹大江南北,張海峰駐外的地區(qū)經(jīng)銷商們更是特別喜歡向用戶推薦,用戶更會第一時(shí)間考慮買解放動力的產(chǎn)品。


       目前,青汽內(nèi)配率是解放動力2019年三大攻堅(jiān)戰(zhàn)役之一,自然也成為張海峰2019年的工作重心。面對新一輪的挑戰(zhàn),張海峰徹夜難寐。根據(jù)經(jīng)銷商、主銷車型、用戶群體特征、市場需求,張海峰制定了拜訪經(jīng)銷商、分析用戶特征、維護(hù)用戶集調(diào)研、銷售、服務(wù)于一體的閉環(huán)方案。


       通過半年的努力與拼搏,張海峰已經(jīng)成功改變了許多競品經(jīng)銷商的想法,成功拿下一個50臺的批量訂單,同時(shí),經(jīng)銷商們的份額大多已經(jīng)超過50%。截止目前為止,青汽奧威份額已高達(dá)64%,不僅完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),產(chǎn)品份額在全國各地分公司中更是名列前茅。


       21年的時(shí)間里,從最初的職員到遼寧省營銷公司的經(jīng)理,張海峰與解放動力共同成長,張海峰坦言道:“我將把我的余生全都貢獻(xiàn)給這一顆‘芯’”。正是有無數(shù)張海峰們“一生只為一顆芯”的付出,讓民族品牌解放動力走向“國際一流”的道路更加寬廣。



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