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走進(jìn)中國(guó)重汽臺(tái)州海龍服務(wù)站,一面“中國(guó)重汽國(guó)之重器 親人服務(wù)心系親人”的錦旗映入眼簾,談及由來,還要從前段時(shí)間的臺(tái)風(fēng)“利奇馬”侵襲臺(tái)州說起……
今年8月,超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”侵襲臺(tái)州,家在臺(tái)州市臨海區(qū)古城街道的中國(guó)重汽HOWO-T7H用戶倪四栓不計(jì)個(gè)人得失,駕車涉水為救援人員運(yùn)送沖鋒舟等救援物資。他搶險(xiǎn)救人、勇于涉險(xiǎn)的義舉受到當(dāng)?shù)卣盀?zāi)民的一致贊揚(yáng)。
臺(tái)風(fēng)過后,倪四栓這輛僅運(yùn)行了3000公里的救災(zāi)“英雄車”卻因長(zhǎng)期涉水出現(xiàn)了發(fā)動(dòng)機(jī)異響故障。經(jīng)臺(tái)州海龍服務(wù)站檢測(cè),該車發(fā)動(dòng)機(jī)因進(jìn)水“抱瓦”,需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成。由于車輛故障非質(zhì)量問題造成,需要用戶自行承擔(dān)高昂的維修費(fèi)用,這讓倪四栓慌了神……
閑談中,服務(wù)站工作人員得知緣由后,及時(shí)將該情況反映給廠家。“絕不讓英雄寒心!”中國(guó)重汽銷售部當(dāng)即作出決定,為這臺(tái)抗災(zāi)“英雄車”免費(fèi)更換一臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)總成,讓其重獲新生。
臺(tái)州市臨海區(qū)古城街道黨工委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)得知此事后,對(duì)中國(guó)重汽“親人”服務(wù)高度贊賞,第二日清晨與倪四栓一道,帶著這面“中國(guó)重汽國(guó)之重器 親人服務(wù)心系親人”的錦旗來到中國(guó)重汽臺(tái)州海龍服務(wù)站表示感謝。
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