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9月19日,廣州 – 從1919年到2019年,百年時間里,康明斯從哥倫布小鎮出發,而今成長為一家真正意義上的全球企業,以客戶為核心的理念貫穿始終,向全球用戶提供著不竭動力。在成立一百周年這個值得記憶的節點,康明斯百年巡展車隊駛入廣州林安物流園,和車隊客戶、一線司機等終端用戶零距離接觸,與物流產業鏈伙伴共同探討數字化、智能化時代賦能物流業發展的新工具、新方法、新理念,展現出百年企業勇立時代潮頭的硬實力和創新理念。
康明斯百年巡展車輛試乘區域
交通運輸部科學研究院現代物流研究中心副主任李彥林、廣東省城際運輸服務協會會長王勇等行業專家及客戶代表,以及康明斯副總裁兼中國區零部件業務總經理王寧等相關嘉賓出席了本次活動。
王寧在活動中表示:廣州是中國重要的物流樞紐,康明斯百年巡展來到廣州,就是要充分利用數字化、智能化技術,助推物流行業的快速發展。國內外宏觀環境加快了行業創新升級的步伐,物流行業向更高效、更經濟、更智能的方向升級。而這些領域恰恰是康明斯的核心競爭力。尤其到國六階段,康明斯一體集成、智能高效的優勢日益凸顯,再加上康明斯百年凝聚的客戶服務經驗,我們為物流客戶提供更加專業和客觀的全方位定制化支持方案,最終助力客戶達到降本增效和精益運營的目的。”
康明斯副總裁兼中國區零部件業務總經理王寧
創新不竭,以百年精神開啟智慧國六
康明斯在數字化領域的探索一直與時俱進,在中國市場開展數據分析業務已經很多年,通過價值融合與主機廠和車聯網等合作伙伴共同開拓更多的市場。2011年,康明斯天遠公司成立,專門從事車聯網系統研發,擁有包括C-link在內的一整套先進的遠程服務產品,可從發動機電控模塊收集相關數據并基于這些數據為客戶制定個性化解決方案,通過對車隊運行數據的采集,透明化整個運行過程,通過對線路,載重,車輛配置以及司機駕駛行為等全方位的數據分析,確定影響可變運輸成本的關鍵因素,提出解決方案,最終幫助車隊降低成本的同時進行效率優化,降低管理難度并優化管理方式,不斷提升車輛運營效率。康明斯2017年5月正式成立全球數字化加速器業務以來,創新持續加速,通過車聯網搭載智能終端,運用大數據分析,為終端客戶提供智能解決方案,到目前僅中國市場總連接量已超過25萬臺。
廣東省城際運輸服務協會會長王勇
在上午舉行的車聯網大數據論壇上,廣東省城際運輸服務協會會長王勇談到數字化時代,大數據對于物流行業影響時表示,“大數據時代的到來,基于物流運作特點與大數據技術的良好契合,物流行業將率先成為數據采集、挖掘、匯總、分析的主渠道。車聯網、物聯網等數據平臺在實現市場信息、需求數據逆向傳遞的同時助力汽車工業的發展和物流實現從生產者直接到終端需求這一供應渠道的改變。在這個過程中,一方面是大數據技術應用所促進的汽車和物流商業模式的改變和創新,另一方面是互聯網技術應用所促進的物流資源的整合和利用。”
康明斯中國區車聯網與數字業務總經理唐浩誠
康明斯中國區車聯網與數字業務總經理唐浩誠表示,“貨運行業的競爭日益激烈,核心競爭力之一就是提高運營效率。未來發動機的很多功能都將通過車聯網實現,康明斯通過動力系統+智能軟件的方式為用戶提供智能解決方案,依托于車聯網助力車隊提高運營效率,通過大數據分析為客戶開發更適合且更多樣性的產品。康明斯車聯網和數字化能夠幫助企業將運營數據可視化,運營成本最優化,解決方案定制化。”
康明斯百年巡展圍車講解活動
國六時代,康明斯將百年的產品和服務經驗,與前沿的車聯網智能終端和大數據分析技術結合,打造了滿足國六B階段的核心技術 – 康明斯遠程服務2.0:涵蓋智能診斷和遠程標定兩大關鍵技術,通過車聯網及大數據分析能力為客戶提供積極主動的服務,讓你足不出戶享受專家服務; 無需進站,即可一鍵升級;并根據動力狀態提示維修保養。此外,當車輛需要排查故障時,康明斯又可以通過數據分析,提前診斷,并安排零部件部署,推薦最近服務網絡等功能,來提升服務效率。讓發動機動力系統變得更加“智能”,為終端用戶帶來更高的價值。
落基山研究所高級咨詢師王喆發言
關愛不止,現場技能培訓護航國六
國六來臨,國六的車輛和國五、國四的車輛有何不同?國六用車如何節油駕駛?對于卡車司機真正關心的駕駛相關問題,來自康明斯產品、技術、服務等團隊的技術支持專家們親臨現場,一一解答。康明斯終端技術支持(TSM)負責人表示,從2019年初開始,康明斯已經陸續在部分區域對終端用戶進行駕駛培訓。接下來,主要會通過兩個渠道對終端用戶進行持續賦能:第一,充分運用線上工具資源,包括媒體、客戶及康明斯的傳播平臺投放駕駛培訓相關內容;第二,充分調動線下區域資源,包括康明斯在中國的區域營銷團隊,經銷商網絡,對用戶進行針對性的,面對面的駕駛培訓。
康明斯百年巡展駕駛技術培訓現場
車都國六了,司機的駕駛技能“國六”了嗎?康明斯技術支持團隊在現場裝配有康明斯國六發動機的車輛旁,耐心為到場的一線司機們講解了如何通過加速、摩擦等駕駛動作來實現經濟性駕駛。不僅如此,專家們還針對滾阻、風阻、坡阻等各類可能影響經濟性駕駛的因素進行了詳細解答,司機朋友們在現場也通過試乘試駕康明斯國六動力的卡車感受了全新的駕乘體驗。
在行駛的過程中,國六發動機出現問題怎么辦?康明斯專業、廣泛的服務網絡能為一線司機提供及時、可靠的支持。據了解,為了更好地滿足國六客戶服務需求,康明斯還在車用市場積極發展服務網絡,于2019年起對車用市場發動機服務經銷商進行分級管理,對不同層級的經銷商實施更有針對性的管理和激勵模式,加強合作,實現共贏,通過車用市場經銷商精英站及重點站,康明斯將為客戶提供更加優質全面的服務。同時,以康明斯百年為契機,康明斯在本次巡展還正式發布2019年康明斯車用市場支持項目,包括康明斯授權拓展支持計劃、品牌形象支持、終端客戶能量包等,極大地將價值賦予了終端客戶。
另外,現場還有康明斯官方app -- e路康明斯,康明斯配件業務,康明斯濾清器業務,以及康勝潤滑油業務的相關專家,與廣大司機朋友進行了深入互動,讓卡車司機朋友從不同方面了解康明斯動力的特點和使用竅門。
有知識學還有人車關懷,以及好禮拿到手軟,林安物流園的康明斯百年活動高潮不斷。卡車司機在平時工作中非常辛苦,他們時刻面臨著疲勞駕駛帶來高危風險。如何改善運輸人的生活狀態是康明斯非常關注的問題。除現場技能培訓和各類知識講解外,康明斯還特別舉辦了活動豐富的物流嘉年華,呼啦圈、發動機拼圖、人車檢測等精彩內容,極大地豐富了物流從業者的文化生活。
華南區集團客戶支持中心成立儀式
挑戰無限,專業化助推行業高效出勤
經過多年發展,中國公路貨運市場已成為世界第一大公路運輸市場。與之相比,中國物流行業的效率還有很大提升空間,物流費用占GDP的14.6%,同發達國家8%的水平相比仍有差距。如何能夠大幅提升運營水平,降本提效,是擺在物流行業面前的重要課題。
康明斯作為全球領先的動力解決方案提供者,一直以來始終與物流業伙伴精誠合作,共同推進中國物流行業的發展和進步。在活動現場,康明斯力邀行業專家、客戶及合作伙伴等100多位重量級嘉賓,共同探討為客戶提供高效出勤、降本增效解決方案,提升物流行業從業者運營效率的法門。
放眼全球,其他區域的公路貨運如何實現高效經濟發展?來自落基山研究所的高級咨詢師王喆分享了北美公路貨運發展情況,他表示美國重卡市場現狀表明,重卡燃油經濟性的提升仍存在較大空間,而車輛設備技術供應商提供的智能監測等技術通過確保車輛的高效出勤來提升效益。康明斯高效出勤職業務負責人Tracy Kiser表示,高效出勤是北美物流企業重要的差異化優勢,也是北美重卡市場的首要需求,康明斯從很久以前便與多家北美終端用戶合作,幫助其提升車隊的高效出勤率。2018年,康明斯引入了北美物流成熟市場的先進理念和經驗,并結合中國目前公路貨運的現狀,針對物流行業從業者的痛點,尤其是全國大中型車隊的困惑和訴求,全面推出康明斯CVP尊享客戶計劃。
交通運輸部科學研究院現代物流研究中心副主任李彥林
在此次活動中,康明斯結合市場實際情況,首次對外發布了降本增效思維導圖,旨在為康明斯的集團客戶提供更加專業和客觀的全方位定制化支持方案,最終助力客戶達到降本增效和精益運營的目的。
在活動現場,康明斯還宣布成立華南集團客戶支持中心。華南區域聚集著很多中國物流業翹楚,康明斯客戶也非常集中。得益于百年的客戶服務經驗,康明斯在集團客戶的選購、運營、服務等方面都具有十分豐富的經驗,也根據中國市場相應開發出了許多相關客戶支持工具。未來,華南集團客戶支持中心將為華南區集團客戶提供定制解決方案,助力客戶高效出勤。隨著華南中心的成立,康明斯集團客戶支持業務初見規模,已經在華北、華東、西部、華南等地均衡布局,確保對區域客戶提供專業的對口支持。
康明斯車用市場經銷商分級啟動式
在會議交流中,交通運輸部科學研究院現代物流研究中心副主任李彥林對目前中國物流業發展進行了分析,中國物流業正在進入一個新的發展階段,數字化、智能化發展給物流業帶來了轉型機遇,而交通運輸部也正在積極以數字化推動這一階段轉型。目前我國在新能源動力、貨運結構調整、貨運效率提升等方面做出許多舉措,推動綠色物流、高效物流。數字化、智能化、綠色高效物流需要全行業的參與,而康明斯已在華深耕40多年,與中國許多客戶建立了深厚的合作關系,并不斷創新,將最先進的發動機平臺及排放處理技術引入中國,推動了中國物流行業的快速發展。
迄今,康明斯中國和客戶攜手同行40余年,以多品系純正產品和專業技術、可信賴服務為基礎,采用數字化前沿手段,為客戶提供可靠、快速、智能的一站式解決方案。面向未來,康明斯還將不斷挑戰不可能,助力物流行業進一步高效、智能、領先發展!
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