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汽車售后服務市場的發(fā)展與汽車保有量的增長密不可分,汽車保有量的快速增長,也帶動了我國汽車售后服務行業(yè)的迅速發(fā)展。汽車延保在上世紀六十年代起源于美國,隨著汽車行業(yè)正步入后市場時代,汽車延保未來發(fā)展空間巨大。
2019年是上汽通用汽車延長保修服務的“服務第十一年”。上汽通用汽車延長保修服務將每年的8月16日定為“服務日”,倡導品牌用心去服務客戶,用真誠去回饋客戶,更腳踏實地地去傳達品牌宗旨及服務理念。今年,上汽通用汽車延長保修服務816服務日在上汽通用汽車北廠行政樓及泛亞汽車技術中心如約開展。
值得一提的是,上汽通用汽車旗下三大品牌本月正式推出關于“國六”車型動力總成質(zhì)保延長至8年/16萬公里的新政策,因此,上汽通用汽車延長保修服務為了更好地服務于廣大車主用戶,將原有的延保服務進行升級完善,推出了全新延保產(chǎn)品——上汽通用汽車延長保修安全包服務。
“安全包”這項服務,滿足了除“動力總成”以外,“安全與防護系統(tǒng)”及“制動系統(tǒng)”的車輛安全保障需求。在本次816服務日活動現(xiàn)場,“安全包”首次“嶄露頭角”,同時廣泛引起了到訪嘉賓們的關注。
原廠延保,延之有理;回歸原廠,詮釋精彩。
此次816服務日線下會場分為兩站,分別設定在上汽通用汽車北廠行政樓及泛亞汽車技術中心。
左圖:上汽通用汽車北廠行政樓 右圖:泛亞汽車技術中心
活動精美禮品
現(xiàn)場工作人員提供咨詢服務
“延保能量站”
“一延為定,鎖定6秒”
本次延保816服務日活動今日在泛亞汽車技術中心落下帷幕。許多嘉賓均表示意猶未盡,對活動的設置及延保產(chǎn)品表示了極大的肯定。在這兩天的時間里,上汽通用汽車延長保修服務用熱情、信心、責任和創(chuàng)新給到訪嘉賓們帶來了一場不一樣的品牌展示和服務體驗。
未能來到線下ROAD SHOW的小伙伴也可通過線上游戲參與到服務日的互動中,延保同樣也為大家準備了超實用的禮品。游戲排名截止至8月16日12:00,參與游戲的小伙伴們記得去游戲頁面——“錦囊——獲獎名單”中查看獲獎資格并在“我的獎品”領取獎品哦!
(長按識別二維碼進入游戲)
在市場需求升級的背景下,為消費者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務、贏得消費者的青睞才是未來市場勝出的關鍵。在未來的發(fā)展趨勢中,人口紅利的時代即將過去,人心紅利時代即將到來,在汽車售后市場生態(tài)閉環(huán)中人人都將成為利益的創(chuàng)造者和服務的提供者。
上汽通用汽車延長保修服務必將以服務效率和服務質(zhì)量為目標競爭力,并立志通過整合行業(yè)和企業(yè)的力量,共同打造規(guī)范、系統(tǒng)的行業(yè)服務標準,提供高品質(zhì)的創(chuàng)新服務,相信行業(yè)的華麗轉(zhuǎn)身與蛻變就在咫尺之間。
延保十一年芳華,秉承初心,砥礪前行。
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