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       自1928年沃爾沃第一輛卡車LV40誕生以來，沃爾沃卡車在其漫長的制造之旅中創造出無數經典車型，不斷驅動著行業和社會的進步。時至今日，卡車在全世界早已不再是運載形式的一種補充，而是發展成為運輸貨物的主要交通工具。2018年沃爾沃卡車迎來了其90歲生日，在這一年中，沃爾沃卡車繼續秉持著質量、安全與環保的品牌價值觀，以驅動進程為信念，引領著全球物流運輸行業邁入新紀元。

發力賽事，夯實行業后援軍

       面對擁有全球最多卡車駕駛員的中國市場，沃爾沃卡車始終將安全駕駛和節油駕駛的理念傳遞給中國物流運輸領域的駕駛員們。隨著電子商務的興起，物流行業對車輛的出勤率以及時效等需求日益提升，2014年，沃爾沃卡車正式啟動了綠色駕駛學院項目，在過去的五年時間里，沃爾沃卡車綠色駕駛學院不斷根據市場形勢調整課程設置，通過開設情緒管理、車隊管理、綜合評測等教學內容，幫助駕駛員有效增強安全駕駛意識，提升車隊管理水平，滿足電商環境下對卡車駕駛從業人員更高的綜合能力要求。開辦至今，已有300余名優秀駕駛員順利畢業，他們分布于全國各大物流公司，把“綠駕”的安全節油駕駛理念傳遞給更多的中國卡車駕駛員們。

       2009年，沃爾沃卡車節油挑戰賽登陸中國，成為國內首個國際商用車競技比賽。2018年，沃爾沃卡車正式將賽事更名為沃爾沃卡車駕駛員挑戰賽，并推出全新賽制。新賽制更加關注車輛行駛的安全性、燃油經濟性和生產率，對駕駛員提出了更嚴苛的挑戰。

       與“駕駛員”們一同保障車輛出勤率，提升客戶盈利空間的還有千千萬萬守護出行安全的維修技師、備件員、客服等售后市場工作人員。為了激勵維修技師專注自身技能的提升，沃爾沃卡車于1957年舉辦提升技能知識儲備和團隊協作能力的VISTA技工大賽，現如今已由一個內部員工競賽成長為卡車服務人員的奧林匹克全球賽事。2018年，時值VISTA創辦六十周年，沃爾沃卡車大中華區報名人數較往年增加20%，充分體現出沃爾沃卡車對提升售后服務質量的高度關注。

聚焦服務，優化布局

       2018年是沃爾沃卡車售后服務網絡建設的提速之年，沃爾沃卡車根據車輛保有量的結構特點和業務形態，在關鍵節點城市和重點線路上縮短服務半徑，幫助客戶提升服務的可得性和時效性，同時按照服務深度進行網點規劃，優化布局，保障客戶車輛的高出勤率。從年初的銀川服務站的建成投入使用，到近期的甬沃豐城服務站、四川力源星沃主服務站的相繼落成，沃爾沃卡車售后服務網點已增至59個，實現了以主服務站為中心、同步鋪設輻射周邊城市的售后服務分站及服務點的分級式網絡的高效覆蓋。

       提升網絡服務覆蓋率的同時，沃爾沃卡車亦始終不忘夯實服務品質。2018年雙十一之際，沃爾沃卡車推出冬季配件促銷活動，積極應對客戶在“雙十一”期間乃至整個冬季車輛對高出勤與惡略氣候的挑戰。同時，沃爾沃卡車還為所有進站車輛提供免費定制的20項車輛檢查服務，有效降低客戶日常車輛維護成本，提升盈利空間。

煥新技術，驅動未來

       2018年6月，沃爾沃卡車在其家鄉哥德堡舉辦了2018“Innovation days”創新日活動，來自全球數十個國家的媒體和記者一同目睹了作為全球商用車技術領域風向標的沃爾沃卡車黑科技以及先進的車隊管理解決方案。隨著“創新”一詞被植入沃爾沃卡車品牌基因中的那一天開始，沃爾沃卡車便不斷推出以新型技術為載體的物流運輸解決方案。沃爾沃卡車認為，自動化、電動化和網聯化是未來三大核心技術領域，在提升安全性、生產力以及推動環境可持續發展的同時，將對社會產生巨大的積極影響。

       此前，沃爾沃卡車已在深礦開采、垃圾回收、農作物收割、特定長途運輸等場景實現自動駕駛商業化，借助自動緊急制動、自動巡航、車道偏離預警等一系列主動安全系統，驅動“零事故”遠景目標的早日到來。2018年，沃爾沃卡車推出自動駕駛電動概念卡車Vera，并成功和挪威Br?nn?y Kalk AS公司合作，率先將自動運輸解決方案商業化。

       同時，以“環保”作為品牌核心理念之一的沃爾沃卡車，正引領著全球卡車邁入“零排放”時代。2018年4月，沃爾沃卡車對外公布了其將于2019年全面開售的首款純電動卡車FL系列，僅三周時間，沃爾沃卡車又推出了第二款電動卡車FE系列，這一舉措進一步加速其在國際電動卡車市場的戰略布局。

       沃爾沃卡車相信，在可預知的未來，卡車與駕駛員、卡車與卡車之間會有更緊密的聯系，而網聯化便是讓這種互聯更加智能的基礎。2018年5月，沃爾沃卡車與沃爾沃汽車實現車輛數據實時共享，共同保障道路交通安全。而在四個月之后，沃爾沃卡車也同步推出了沃爾沃客戶服務系統，為客戶提供了統一站式的數字化服務和功能，使其享受數字化和聯通性帶來的多種優勢。

       歷盡90年的歲月洗禮，在2019年農歷新年來臨之際，沃爾沃卡車“2019品質之年”也將揚帆起航。我們有理由相信，以驅動進程為使命的沃爾沃卡車，必將在新的一年繼續帶來更優質的產品、更可靠的技術支持以及更便捷的服務網絡，攜手物流客戶構建物流新生態！

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