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       在當前道路客運行業進入“大升級、大轉型，大融合”新時代背景下，各地客運企業無不紛紛探尋發展新思路，它們或堅守、或突破，或“攻”“守”兼備，其中不乏成功者，尤其是在運游融合發展方面收獲頗豐。

       位處中華伏羲文明發祥地，近兩年天水旅游市場風生水起，廣泛輻射周邊地區，當地道路客運企業抓住機會，牽手客車企業實施新的轉型升級，取得了顯著成果。記者日前走進甘肅天嘉交通運輸集團有限公司(以下簡稱天嘉交運集團)，探尋發展新思路。

甘肅天嘉交通運輸集團公司副總經理黃海龍

車型得力 助力客運班線攻守自如

       針對當前道路客運整體下行，是繼續于原有客運堡壘中保守畫圈，亦或是在互聯網時代充分利用擁有的客運資源，開展各種創新，考驗的是企業的戰略布局與前瞻性思維。

       采訪中，天嘉交運集團副總經理黃海龍一語中的，他指出，必須認清的是，當前道路客運的最大挑戰者不是高鐵，而是黑車和網約車。在新時代背景下，四通八達的高鐵線網不應是市場的阻隔，更應是一種新資源的引入，道路客運只有與高鐵 “競合”，才能找到新的機遇和發展。

       在天水，甘肅天嘉交運是當地旅游客運市場主力軍，旗下擁有天水隴運快速客運、天嘉交通旅游、天嘉汽車租賃等分公司，集公交、旅游、客運、汽車租賃、賓館酒店等業務于一體，是個多元化發展的集團公司。近兩年，由于市場受高鐵與黑車等嚴重沖擊，天水客運班線下滑嚴重，客運量同比下降高達58%，天嘉交運的傳統客運市場受到了極大的影響，公司迫切需要轉型升級。

海格輕型客車

       新形勢下，天嘉交運選擇朝著兩大方向深化改革，一個就是依托現有客運資源優勢，整合客運線路資源，并對車型進行優化調整，加速超著車輛小型化、線路集約化等方向推進。第二，就是加速公司多元化發展，由傳統班線客運重心向旅游客運市場轉型升級，采取“運輸+旅游”運營模式，實現運游大融合。

       在客運班線車型轉變上，天嘉交運選擇以海格6-8米中輕型客車為主。在天嘉交運看來，隨著客運市場告別黃金時期，向旅游轉型、大車換成10-30幾座的中小型客車是趨勢。一方面，這種車型更靈活、使用成本更低，運營效率更高，能最大程度滿足市場變化新需求。當然，車輛小型化并不意味著車輛品質下降，相反，市場對車輛舒適度和配置要求越來越高，比如車聯網等讓車輛更安全、車輛運營智能化的各種技術都在發展。

海格輕型客車

       綜合以上因素，海格凌特、考斯特等中輕型客車成為天嘉交運客運班線用車的重要選擇之一。在實際運營中，海格車輛因性能穩定、空間大、乘坐舒適性等受到了乘客的喜愛和好評。從甘谷磐安、秦州往返天水線路中，海格輕型客車投入量非常大，并采用每十分鐘滾動發班形式，既推進了天嘉交運的客運班線革新，也印證了客運班線用車小型化帶來的種種市場優勢。

轉型成功 運游融合孕育更大生機

       如今，旅游業務已經開始成為天嘉交運集團新的支柱性業務，在新思路部署下，天嘉交運將公司新開拓的特色旅游線路和道路運輸資源優勢發揮得淋漓盡致，“周邊游”、“景區直通車”等拳頭旅游產品成長快速。

在天水及周邊地區，隨時可見海格旅游接駁用車

       “向旅游客運轉型后，公司的發展空間更大了。”黃總告訴記者，去年公司醞釀了幾個大動作：一是成立了旅行社，開始切入旅游市場;二是成立周邊游事業部，利用公司旅游車輛資源優勢，著手開拓一些特色旅游線路等。經過一年多的實踐探索，目前公司的旅游轉型取得了階段性成果。從旅游線路布局看，目前天嘉交運已經打造出了幾條特色旅游線路，其中包括有熱門線路天水-四川九寨溝、天水-青海湖、天水-銀川沙湖，以及天水-隴南、寶雞太行山等中長途旅游線路，受到了市場的極大歡迎，旅游客運量在持續遞增。數據顯示，在今年清明節以及端午五一小長假期間，周邊游人數達7000多人次。

       這也讓天嘉交運更加堅定旅游客運發展的步伐。“未來，交通+旅游融合一定是趨勢，”黃總說，公司也加入了全國旅游聯盟組織中，經常與會員單位進行溝通交流，探尋新的市場契機。面向潛力巨大的西北旅游市場，天嘉交運正在加速打造自己的旅游平臺+賓館+景點等線路設計，利用公司車輛資源優勢，樹立天嘉交運品牌優勢。據悉，目前天嘉交運擁有營運車輛共700多臺，加上出租車、公交車共有1030臺，隨著客運班線市場的萎縮，70%車輛已轉為旅游主力。

       從2000年致力推進公司化經營，到實現多元化經營發展，再到如今的運游大融合，天嘉交運牢牢把握住每一個市場機遇獲得了快速發展。這其中離不開其對市場敏銳的預見和快速響應能力，還有就是得力搭檔的配合。

       對于長期合作伙伴海格客車品牌，黃總評價道，海格客車目前已占到公司運營車輛的30%以上。無論從車輛性能表現、人性化設計，還是智能化運營等方面都展示出該公司的雄厚產品實力和品質保障。因此，公司不僅在傳統客運班線、還是旅游轉型升級方面都與海格客車有合作，最近在公司公交線路升級上，還選擇采購了一批海格新能源公交車，助力公司公交線路向縣級延伸，帶動公司另一塊業務拓展。”

       開思路，謀發展，天嘉交運攜手海格客車打造出客運班線、運游結合等新模式，推進道路運輸與生態旅游深度融合，讓道路客運重新煥發勃勃生機。無獨有偶，近兩年來，隨著大西北旅游市場興起，西北地區旅游用車數量需求也在遞增。就在年初，就有蘭州新區科技文化旅游集團、敦煌萬達汽車公司等多家公司批量購進海格旅游客車，投入西北地區旅游客運以及通勤班車市場。更安全、更智慧、更舒適的海格旅游客車，將助力道路客運邁向新未來。

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