昨日,數(shù)個豪華車品牌同時出現(xiàn)召回事件,雖然有巧合因素,但也從側(cè)面反映出全球各國的汽車召回法規(guī)日趨嚴(yán)格。
美國國家交通安全局(NHTSA)近日宣布召回13172萬輛2012款奧迪Q5,這些車生產(chǎn)于2011年6月21日至2011年12月9日之間。召回 的原因是在遇到極端低溫的條件時,車輛車頂天窗玻璃可能出現(xiàn)破損,掉落的碎片容易造成乘客受傷,同時更增加了駕車過程中發(fā)生車禍的危險性。目前沒有收到有 人因此受傷的具體信息。奧迪方面將于8月初開始召回上述車輛。
對于在美國的召回事件,一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部認(rèn)為,目前還不能確定國產(chǎn)車型也存在美國召回車型的問題,近日會就此問題發(fā)布官方聲明。
相對于奧迪,寶馬此次在中國市場的召回顯得更加果斷。
寶馬(中國)汽車貿(mào)易有限公司和華晨寶馬汽車有限公司向國家質(zhì)檢總局遞交了召回報告,將自2012年8月15日起,召回2010年至2012年生產(chǎn)的部分進(jìn)口和國產(chǎn)的寶馬3系、X1、Z4汽車,涉及總數(shù)2907輛。
召回車輛的問題是由于轉(zhuǎn)向機(jī)控制模塊缺陷,電子助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)可能會非正常關(guān)閉。故障發(fā)生時,會導(dǎo)致車輛失去轉(zhuǎn)向助力,此時儀表盤上的警告燈會亮起,并伴有信息提示。
此外,美國國家公路交通安全局3日宣布,該機(jī)構(gòu)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在2010年和2012年的7起汽車召回中,沃爾沃轎車北美公司沒有及時報告相關(guān)信息。
根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定,汽車制造商在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在安全瑕疵或者在決定采取召回行動后的五個工作日內(nèi)需要向該部門報備。
為了結(jié)這一調(diào)查,沃爾沃轎車北美公司及其母公司沃爾沃轎車公司同意支付150萬美元民事罰款。同時將對其召回決策程序作出內(nèi)部調(diào)整,以確保未來及時向消費者與聯(lián)邦政府報告相關(guān)信息。
隨著豪華車市場的逆市井噴,中國市場上的高端豪華車召回事件也日益頻繁。以今年5月份為例,從5月24日起,法拉利瑪莎拉蒂在中國內(nèi)地將分兩批召回56 輛法拉利汽車;本田謳歌從今年5月31日起,召回部分進(jìn)口2007年款謳歌(acura)TL汽車;進(jìn)口雷諾風(fēng)景二代汽車儀表盤因零件制造工藝問題會出現(xiàn) 突然黑屏,無法顯示車速等信號,雷諾(北京)也從5月15日起,召回部分進(jìn)口2004~2005年款雷諾風(fēng)景二代汽車。
頻頻出現(xiàn)的豪華車召回事件從另一個側(cè)面也反映出中國召回法規(guī)日趨嚴(yán)格。今年2月份,國務(wù)院法制辦公室發(fā)布了《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》,公開征求意見。汽車強(qiáng)制召回條例從部門規(guī)章提升為國務(wù)院法規(guī),強(qiáng)化了召回制度的法律效力。
條例中明確指出,汽車生產(chǎn)者一旦獲知汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的,應(yīng)當(dāng)立即組織調(diào)查分析,并自調(diào)查分析結(jié)束之日起10個工作日內(nèi)向國務(wù)院質(zhì)檢部門報告;生產(chǎn)者確認(rèn)汽車產(chǎn)品存在缺陷,應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn)、銷售、進(jìn)口存在缺陷的汽車產(chǎn)品,并實施召回。
對于違反“汽車召回”管理規(guī)定的車企,未來或?qū)⑻幰?0萬元以上100萬元以下的罰款。
在法規(guī)不斷升級的政策環(huán)境之下,今年上半年國內(nèi)車企召回行為數(shù)量猛增。據(jù)國家質(zhì)檢總局發(fā)布的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,今年上半年車企共實施了37起汽車召回,總共數(shù)量 超過102萬輛,涉及超過22個海內(nèi)外品牌。而2009年同期,國內(nèi)各大車企僅僅實施19起召回,涉及車輛的總數(shù)為48.6萬輛。三年間召回規(guī)模增長了一 倍。
全國乘用車聯(lián)席會副秘書長崔東樹接受《第一財經(jīng)日報》采訪時認(rèn)為,召回數(shù)量的大幅增長,并不意味著汽車質(zhì)量的大幅下滑,相反,體現(xiàn)了車企、消費者對車輛質(zhì)量的重視。
絕大多數(shù)受訪汽車企業(yè)相關(guān)人士也認(rèn)為,隨著中國汽車消費不斷成熟,消費者大多能正確看待汽車召回事件,從車企角度來看,召回并不會對品牌造成傷害,更多體現(xiàn)了車企的一種責(zé)任,如果反應(yīng)不及時,反而會產(chǎn)生更大的負(fù)面影響。