近日，快遞企業順豐深圳分公司被曝有“內鬼”通過泄露客戶信息獲取非法利益，最終受到法律制裁。近日順豐公開回應“泄密事件”，坦言快遞物流行業利用互聯網基礎系統漏洞牟利的犯罪正在加速向“黑色產業鏈”轉型，團伙“老板”傳授和培養非法獲利渠道，而“技術”和“下線”則負責通過黑客手段非法入侵和獲取用戶信息。行業分析指，消費者信息安全在行業發展中正占據越來越重要的位置，這也將推動我國信息安全市場規模迅速增長。

快遞小哥被曝盜取10萬余條客戶信息

        據媒體報道，今年7月深圳市南山區人民法院一審宣判的一宗案件中，顯示一名順豐員工伙同他人，于2014年下半年到2015年7月左右，半年時間通過批量下載軟件盜取順豐客戶的個人信息10多萬條。近日，順豐在公開回應中表示，“目前客戶信息泄露‘黑色產業鏈’組織團伙化、地域化、跨境化特征明顯，在某些黑色產業鏈中，位于頂端的幾個團伙，把控了黑色產業鏈上下游絕大部分的非法利益。團伙組織通常由‘老板’、‘技術’和‘下線’構成，‘老板’負責傳授和培養非法獲利渠道，而‘技術’和‘下線’則負責通過黑客手段非法入侵和獲取用戶信息。”

       近日，順豐在對這一“泄密事件”公開回應中坦言，近兩年用戶信息安全已成為行業重災區，盡管各家企業也在加緊完善自己的信息安全體系建設，但傳統的利用互聯網基礎系統漏洞牟利的犯罪正在加速向黑色產業鏈轉型，越來越青睞通過各種新型手段尋找業務規則漏洞來獲取利益。隨著黑色產業鏈獲利的逐年遞增，整個“黑產”也向著產業化、精細分工的方向發展。記者走訪行業也了解到，利用互聯網漏洞、違規操作等進行牟利已經成為新的違法犯罪趨勢，催生了諸如“刷單”、“黃牛”、“打碼手”等日趨專業的“黑產”團隊，而且分工越來越細，讓消費者“防不勝防”。

警方與企業聯手破解“黑色產業鏈”

       個人信息泄露源頭眾多，怎樣保護消費者的隱私呢?順豐公關事務部有關負責人梁文惠，近日回應本報時表示，目前企業主動與警方聯手打擊“信息泄露”是最高效的清理辦法之一。據透露，從2013年至今，順豐協助警方搗毀和抓獲“黑產”組織團伙200人，去年累計破案13起，含特大案件5起、重大案件1起，協調深圳、武漢等地執法機關抓獲“黑產”組織團伙12名，“所有案件均是在順豐挖掘線索后，協助配合公安機關立案抓捕。”

       順豐信息安全相關負責人透露，目前順豐郵包核心應用系統已通過了國家等保三級測評，安全等級與銀行等金融機構看齊，而且去年還通過了信息安全管理要求ISO27001國際體系認證，下一步還將進一步加大與警方的合作為消費者提供“信息安全屏障”。

       行業分析指出，消費者信息安全在行業發展中正占據越來越重要的位置，這也將推動我國信息安全市場規模迅速增長。相關數據顯示，2015年我國信息安全市場規模超過25億美元，預計到2019年有望達到48.2億美元，5年復合增長率14.5%，遠高于全球信息安全市場增長速度。從國外看，安全軟件和安全服務主導信息安全市場。隨著我國信息安全市場不斷成熟，安全軟件和服務市場份額有望超越安全硬件。

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