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近日，福田奧鈴輕型商用車服務大篷車如火如荼地抵達了2016年大篷車培訓第三站----山東濟寧。與此同時，為期四天的臨沂市場部輕型商用車服務大篷車聯手服務管理培訓也正式拉開了帷幕。
輕型商用車服務大篷車行駛至今，已經歷一年的磨練。在這一年里，通過積累經驗，不斷創新，奧鈴產品維修技術得到了進一步提升和推廣，服務商的維修能力也從國三提升至國四、國五的水平，有效保障產品不斷升級的服務需求。截至目前，大篷車已累計駛入全國20多個城市，為全國600余家服務商提供培訓服務。
與往常一樣的是，輕型商用車服務大篷車到達的地方，正是匯聚服務商維修精英的地方，但與往常不同的是，這次培訓的方向更精確、培訓效果更好，同時也更具亮點。
亮點1,新產品、新法規、新技術：ABS及奧鈴M4新產品維修技能
2016年4月，根據GB 12676-2014法規要求：“公告內N2類產品需加裝符合要求的ABS裝置，實施時間2016年7月1日”。針對這一規定的實施，奧鈴服務管理部及時調整培訓內容，邀請ABS制動系統廠家資深講師彭運樹，對ABS制動系統工作原理及維修技術知識進行深度講解。同時邀請到諸城方勝星級服務中心的技術支持專家李子果，從日常維修的切實案例分析入手，對奧鈴M4新產品維修技術知識進行結合，并配合新產品商品車開展實操練習，讓服務商提前掌握最新的維修知識和技能，不打無準備之仗。
亮點2,大篷車+商品車，雙車實操助力培訓
培訓階段采用大篷車+奧鈴M4新品實車雙重實操保障，更有康明斯講師及ABS制動系統講師現場指導，真實還原故障問題，現場手把手進行操作演示，在維修技術方面為服務商解決了不少難題。
亮點3,技術聯動服務，均衡提升軟硬實力
這次輕型商用車服務大篷車帶來的不僅是維修技術的提高，更配合臨沂市場部對服務商進行了關于服務管理方面的培訓。資深費用管理員王迎娟對服務商信息員及站長進行了系統的培訓，從公司要求到最新的服務政策進行細致解析。服務商對操作流程熟練掌握后，大大縮短客戶辦理維修業務時間。此次培訓會不僅幫助服務商提升了維修技術的硬實力，也使其客戶關懷服務的軟實力顯著提高。
隨著奧鈴及商務汽車產品國五、京V產品陸續投入市場，輕型商用車服務大篷車系列培訓活動的開展，不但大幅提升了市場終端服務能力，同時也對區域服務保障及新產品宣傳起到了促進作用。服務不斷升級，但奧鈴不忘初心，輕型商用車服務大篷車系列培訓活動將不斷開展下去的動力，來源于客戶對奧鈴品牌及產品的充分信任。
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