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       2016年3月，在“兩會”熱點解讀中，“大眾旅游時代”作為“爆款熱詞”進入大眾視線，引發全民熱議。當前，我國旅游消費日益成為老百姓一種常態化生活方式，2015年國內旅游突破40億人次。因此，名勝景區交通運營中的“老大難”問題接踵而至，如何實現“智慧運營”成為他們關注的焦點。

　　作為業內第一家開發、并推出G-BOS智慧運營系統，開啟了我國商用車車聯網元年的客車企業，海格不僅有6-12米全系列的旅游客車提供，并為客戶提供智能化的整體解決方案。以G-BOS多年的市場化應用為基礎，海格緊跟“互聯網+”發展大潮，創新整合旗下優勢資源，形成以“云產品”、“云系統”、“云管理”為核心的海格云戰略，為全國多個景區交通提供一整套的車輛管理智慧解決方案，實現大眾旅游時代的“智慧運營”。

掌握游客動態需求，景區觀光車告別“擁堵時代”

　　坐落于川蜀之地，九寨溝國家級自然保護區風景如畫、聞名遐邇，更被贊譽為“童話世界”、“人間仙境”。然而，每年絡繹不絕的游客讓景區交通壓力倍增。對于景區交通管理工作來講，車輛調度、安全管理、駕駛員導游里程統計等方面信息需求尤為迫切，而且景區車輛的運營優化工作迫在眉睫。

　　當游客們興致沖沖地來到九寨溝，希望飽覽美景時，卻因高峰期的出現導致長時間排隊等候車輛，心情頓時不爽。與此同時，景區車輛管理人員也是十分委屈，有的景點人多，有的景點人少，無法平均分配車輛，預先準備的運營方案抵不住一波又一波的客流，而且很難實時掌控各個景點的客流和車輛動態匹配。

　　四川九寨溝觀光公司一直在尋找解決方案，希望可以及時掌握景區游客的動態需求，實現車輛調度的智能高效，提升景區游客的滿意度，借此實現景區管理的智能化和轉型升級。當他們了解到海格G-BOS智慧運營系統就像千里眼和順風耳一樣，可以遠程掌握車輛的運營動態，立即決定在公司的5臺不同車型的車輛上進行試裝。經過一段時間的試用，特別是海格客車為九寨溝景區量身設計的“景區車輛管理解決方案”完全達到了他們的預期。四川九寨溝觀光公司決定在公司的各個品牌客車上分批采用海格提供的景區車輛管理系統。

　　作為海格云戰略的重要一環，海格G-BOS智慧運營系統可以隨時掌控景區游客的動態，并在此基礎上實現車輛調度的智能高效。“管人”：通過駕駛員、講解員等人員監管，可以高效管理不良操作行為;“管車”：通過智能車輛調度系統，借助錄像系統、定位系統、客流計數統計系統等實時查詢信息，輕松管理車隊;“管線”：通過智慧系統掌握景點當前人數、游客觀景逗留時間等信息，可以定制運營線路，設定行駛模式。

　　在四川九寨溝觀光公司的工作人員看來，通過海格客車的“智慧運營”，觀光車告別“擁堵時代”。一方面，管理人員可以對觀光車輛實時監測，進行合理調度分配，緩解車輛擁堵;另一方面，乘車游客也可以舒心、暢快地欣賞景區各處美景，避免因行程不暢而顧此失彼。

海格云戰略發力，為客戶定制運營管理解決方案

　　借助以“云產品”、“云系統”、“云管理”為核心的海格云戰略，九寨溝景區實現運營系統的服務器本地化部署，海格“智慧客車”及景區車輛管理解決方案也為景區帶來了游客滿意度的提升，景區游客的順暢通行，運營成本的下降和管理智能化水平的提升。

　　看到景區用車的合理有序調度，四川九寨溝觀光公司的兄弟單位——阿壩大九旅集團大冰山分公司和四姑娘山分公司紛紛牽手海格，逐步實現對所屬景區車輛的“智慧運營”。海格“云戰略”的成功也讓 “智慧客車”的美名遠播，全國多家景區陸續到海格考察洽談。

　　記者在采訪中了解到，海格云戰略基于物聯網、互聯網而構建，智慧運營管理方案涵蓋景區車輛、客運車輛、校車安全、以及新能源客車監控等多個類別，緊貼客運公司的運營需求，在節能、減排、降耗、安全等方面成績突出。

　　景區交通作為旅游生活的重要一環，不僅關乎游客的滿意度，更關乎游客的安全。如何在大眾旅游時代來臨之際，讓游客玩的又舒心又安全，以海格G-BOS為代表的景區智慧運營解決方案無疑是其中有效的方法之一。

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