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       金秋開學季，校車進入了常規使用期。為了排查安全隱患，保障校車在新學期里順利完成接送學生的工作，讓孩子們度過安全快樂的學期，安凱客車在2015年8月10日至2015年9月20日期間，開啟了為期40天的“‘安凱?快樂學期’暑期校車專項服務活動”，將安全保障與服務送到了學生身邊！

       據悉，此次“‘安凱?快樂學期’暑期校車專項服務活動”旨在對安凱校車安全關鍵部位部件進行檢修和排查，同時對相關駕駛人員開展必要的應知應會知識培訓，以整體提高校車運營保障力度，進一步向客戶傳遞安凱客車在校車產品上的貼心服務和人文關懷。

安全至上  安凱校車護航快樂學期

       檢修期間，安凱售后服務人員深入校車用戶，免費對校車的安全件、電器件、底盤相關部位等進行檢查。為了確保不遺漏任何安全細節，此次活動安凱客車和江淮底盤聯合開展，從技術層面保障安全檢查徹底排除安全隱患，為安凱客戶送上貼心的安全保障。

       據悉，安凱客車本次“快樂學期”專項服務活動主要針對2014年1月1日至2015年6月30日期間售出的校車產品展開檢修服務。具體服務項目包括檢查校車車身標示及車身反光條完整情況、停車標志牌功能、閃爍警示燈功能、發動機自動滅火裝置完整性、安全錘是否齊全、后部應急安全門功能、安全天窗功能、360度環視監控系統功能、座椅安全帶功能、儀表、開關、指示燈、燈光工作情況、乘客門應急開關功能等十多項隱患排查項目，全方位對安凱校車的使用安全性能進行評估檢修，為客戶提供十二分的貼心安全保障，以此回饋廣大客戶對安凱品牌的支持與信任。

       本次“快樂學期”專項服務活動作為“安凱大家園”的一部分，將成為向客戶提供高品質服務的重要平臺，是安凱客車建立更加完善的服務體系和周到的客戶服務，不斷提升客戶滿意度的重要舉措。同時，安凱服務品牌還將與各類客戶營銷活動相結合，有效改善我國客車行業市場品牌觀念弱、重質量輕服務、營銷模式單一等系列問題。

       同時，作為中國客車服務品牌的開拓者，安凱客車秉承“安凱大家園”服務理念，在金秋開學季節為學子送上一份安全大禮，幫助用戶了解安凱校車產品運營過程中的故障預防、安全診斷等檢驗檢測。在提供增值服務、提升客戶滿意度等方面，全力打造一流的安凱服務品牌！

服務品牌  家園行動再續新發展

       2014年，安凱客車發布我國首個客車服務品牌“安凱大家園”，以開展服務品質建設工程為標志的一系列企業活動同樣受到行業用戶的一致贊許。

       目前，客車業由產品競爭向服務競爭的深化轉變悄然開始，從提升客戶滿意度的維度出發，推進人性化、精細化的服務轉型，已經讓安凱客車在未來市場競爭中占得了先機。“服務品牌戰略”的提出意味著企業將把服務當作一項重要產品來對待。安凱品牌負責人表示：“服務對安凱來說是用戶享受‘以客為尊’的工作過程，以‘安凱大家園’的品牌內涵詮釋企業‘以客為尊’的服務理念，并以此統領我們今后服務的行為，這是我們樹立首個客車服務品牌的重要原因之一”。

       后制造業時代，市場需求瞬息萬變，客戶不僅需要節能、環保、性價比高的產品，更需要客車企業從始至終對客戶進行全方位的精細化服務。以“安凱校車快樂學期”為代表的一系列“家園行動”子版塊活動，有力的助推了安凱客車將服務品質由粗放式、簡約式向精細化、標準化管理的轉變，建立了更加完善的服務體系和客戶服務，為逐漸改變我國客車行業市場集中度低、品牌觀念弱和營銷模式相對粗放等現狀探索發展路徑。

       目前，“‘安凱?快樂學期’暑期校車專項服務活動”即將圓滿結束，這將為安凱客車服務品牌化發展提供更加扎實、理性的前進之路！

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