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柳汽乘龍汽車“冰”力全開 上門服務(wù)清涼到家

商用車之家訊:2015年6月20日-7月30日,乘龍汽車在全國開展了“陽光有約、惠享夏日”國四車空調(diào)健康檢查服務(wù)月活動,為乘龍汽車用戶提供空調(diào)系統(tǒng)免費檢修服務(wù)。

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       隨著夏季氣溫的升高,車內(nèi)空調(diào)的使用頻率也越來越高。為了保障司機朋友能夠享受到空調(diào)帶來的清涼與舒適, 2015年6月20日-7月30日,乘龍汽車在全國開展了“陽光有約、惠享夏日”國四車空調(diào)健康檢查服務(wù)月活動,為乘龍汽車用戶提供空調(diào)系統(tǒng)免費檢修服務(wù)。炎熱夏季,乘龍汽車“冰”力全開,為客戶上門服務(wù)送去清涼,掀起了夏日客戶關(guān)懷的狂潮。


       據(jù)了解,活動期間,全國的乘龍國四商用車用戶和指定大客戶可到乘龍汽車服務(wù)商處,接受免費的空調(diào)系統(tǒng)檢修保養(yǎng)服務(wù)。服務(wù)項目包括車輛空調(diào)通風、制冷情況檢查、冷媒的補充等。同時,保外維修和定期保養(yǎng)工時費可享受八折優(yōu)惠,國四車還可加贈尿素一瓶。另外,針對順豐、申通、中通、盛輝物流、中通、天天快遞等集團大客戶,乘龍汽車服務(wù)商還提供上門服務(wù),贏得了用戶的一致好評。


       7月全國各地最高氣溫普遍已經(jīng)超過30℃,在這樣的天氣情況下提供上門服務(wù),是真正將客戶關(guān)懷落到了實處。記者在北京龍錦陽光乘龍汽車服務(wù)中心看到,一個服務(wù)邀約電話后,服務(wù)中心便迅速安排服務(wù)車和服務(wù)人員前往現(xiàn)場,為用戶提供檢修服務(wù)。記者跟隨服務(wù)車來到了北京朝陽區(qū)圓通快遞分揀中心,現(xiàn)場是圓通快遞的數(shù)臺乘龍快遞物流車需要進行冷媒補充。這幾輛快遞物流車剛裝載貨物完畢準備發(fā)車,負責檢修服務(wù)的李師傅迅速將空調(diào)檢修完畢,并為空調(diào)設(shè)備補充了冷媒。


       圓通快遞的司機張師傅對乘龍汽車的的這次活動特別滿意,他說道:“現(xiàn)在人們都愛網(wǎng)購,我們每天每臺車的運輸量都很大,根本沒有多余的時間去做車輛維修,如果空調(diào)有問題,再熱的天也就只能忍著,將就著開。“他繼續(xù)說道,”乘龍汽車的這個服務(wù)特別好,一個電話就上門來服務(wù),不用把車開去4S店,不用耽誤用車時間,所以能保證我們正常的開展工作,很方便,很貼心!“相信這也是享受過乘龍汽車免費檢修服務(wù)的用戶的真實心聲。



       從北京龍錦陽光乘龍汽車服務(wù)中心了解到,乘龍汽車已連續(xù)舉辦多次夏季送清涼活動。乘龍汽車服務(wù)部負責人也表示,乘龍汽車一直秉承“以一流服務(wù)提升品牌價值”的服務(wù)理念,希望能通過“陽光有約?惠享夏日”活動,讓用戶感受到柳汽的貼心關(guān)懷,從而讓用戶對柳汽品牌更加認同。


       其實,“陽光有約?惠享夏日”活動只是乘龍汽車客戶服務(wù)的一瞥。作為自主卡車品牌,乘龍汽車一直以來堅持以客戶為中心的不斷轉(zhuǎn)型升級。在客戶服務(wù)方面乘龍汽車推出了6A服務(wù)標準,建立了售前、售中、售后的一整套完備的服務(wù)系統(tǒng)。良好的客戶服務(wù)不僅有助于增加產(chǎn)品的附加值,維系與用戶的良好關(guān)系,也將有利于提升乘龍汽車的品牌價值。正是秉承以客戶為中心的理念,乘龍汽車開創(chuàng)了卡車服務(wù)新局面。期待東風柳汽的客戶關(guān)懷活動,開展得更豐富,更深入。




       版權(quán)聲明:此文源自東風柳汽,如需轉(zhuǎn)載請尊重版權(quán)并保留出處。內(nèi)容若存有質(zhì)量疑問請立即與本網(wǎng)聯(lián)系,商用車之家將盡快處理并予以回應(yīng)。

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