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一、電子商務蓬勃發展,與物流業深度融合
1、電子商務發展迅猛,快遞業規模水漲船高
從2008年到2013年我國電商交易規模從3.15億元增加到12.5億元,同期全國快件數量從23.4億件增加到139.6億件。從量變的角度,直接服務于電子商務的快遞業規模呈現快速增長態勢。
2、電子商務帶來上下游變遷,物流業將順勢而變
從質變的角度,電子商務不斷向周邊行業滲透,物流業上下游正収生微變的變遷,未來B2C、C2B、O2O將扮演更加重要的角色。下游方面,與合同物流(B2B)表現疲軟形成鮮明對比的是四通一達、順豐等電商B2C物流企業年均50%以上的增長;上游方面,C端成為驅動核心,信息替代庫存,O2O體驗和C2B定制化服務愈演愈烈。在此背景下,小批量、多批次、高頻率物流服務將成為市場寵兒。
二、信息系統獲得升級,智能物流漸行漸近
1、物流信息化加速升級,從量變走向質變。
傳統物流信息化系統受限于信息系統的產品模式和業務的經營模式,升級空間十分有限。多年以來,企業官網、物流業務軟件、輔助管理軟件、PDA等主要物流信息化系統升級緩慢,對效率提升的邊際效益不斷下降。
云聯網技術拓寬信息化內涵,云聯網思維顛覆業務經營模式,加速推動物流信息化升級從量變走向質變。各類物流APP、微信公眾號、微博號、企業業務電子商務平臺改變了物流信息系統的舊有面貌,在增加企業有形價值的同時提升企業的無形價值。2、借力云聯網、大數據,智能物流不斷突破效率邊際。
云聯網應用使物流企業之間、電商與物流行業之間、物流企業與終端消費者之間形成聯動機制,大幅提高物流效率,降低物流成本。以電子商務為例,其依靠大數據進行訂單預測和策略優化,能夠較為準確地預測訂單產生規模、地點、物流路徑,從而指導商家進行庫存前置和優化經營策略。
三、互聯網思維滲透,營銷體系不斷創新
云聯網思維啟収物流業的營銷方式從過去單一接單方式變為包含精準營銷、體驗營銷、云動營銷、聚合營銷的創新營銷體系。2C端,物流企業能夠獲取用戶的消費、位置數據,在線上為用戶提供透明化的物流服務和各類線下體驗,獲得增值收入。2B端,物流企業能夠實現資本的聚合和運力的聚合。
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