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做營銷就是從了解消費者開始,消費者教會我們生產什么樣的產品、如何做好銷售,消費者洞察是原點,離開了這個原點,就像船在大海上失去航向,在錯誤的方向上越行越遠。尤其是在競爭激烈的汽車市場,是否闖得了消費者這關,已儼然成為了市場成敗的主導因素,當今汽車市場已經迎來了“消費者主導時代”。
福汽啟騰領導表示:“福汽集團一直致力于敏銳地探索和發現消費者的需求和欲望,并不斷地通過創造更優品質、更好服務、更具性價比的產品滿足消費者的愿望,實現消費者的價值”。
精準洞查,讓福汽啟騰更好
眾所周知,受油價節節攀高,城市交通狀況日漸擁堵,國內消費者逐漸變得務實和理性,不少消費者從以往根據外形購車或者配置購車,轉變為依據實際需求購車,為了精準洞察消費者需求,福汽啟騰由此啟動了“消費者洞察——新時代微客消費需求深度研究”的課題。爭取最先一步走進消費者的心里。
“消費者洞察——新時代微客消費需求深度研究報告”為福汽啟騰的產品研發與產品規劃指明了方向:從市場規模來看,80后成為了未來的主要消費群體,從產品來看,外形時尚、理念領先、人性化設計的較受親睞;從產品實用性來看,大空間,加寬加大成新歡迎;從性能來看,低油耗,小排量成需求趨勢,最終為消費者選擇微客時提供了三大參考標準:品質穩定+先進技術+親民價格。
性能見證,讓福汽啟騰更強
為了讓消費者選到合適、放心的微客,福汽啟騰通過報告研究調整產品和營銷策略,不斷努力的追求經濟性、安全、舒適統一的“微客”。而啟騰M70具體體現在以下方面:
穩定的品質——當時調研微客用戶時發現,品質其實是他們內心很在意的方面,于是福汽啟騰下決心要讓消費者內心得到滿足,成為真正的“上帝”。所以沿用了福建奔馳“全德標”品質管控體系,借鑒東南、三菱品質管理體系,建立62道精準嚴苛的品質管控程序,68個工藝步驟全程跟蹤,從根源上再次證明啟騰M70具備德系品質高水準。為了讓消費者見證啟騰M70的卓越性能,福汽啟騰選擇了在極地進行“三高“測試,充分證明啟騰M70的高品質。
先進的技術——啟騰M70搭載的是五菱柳機新一代1.25L VVT 發動機,最大功率高達91馬力,百公里油耗只有6.7 L,這就是“強力省油王”的秘訣所在;在安全方面,首創微客全系標配遙控中控防盜系統,且配備了ISO Fix兒童安全座椅接口、三點式安全帶和安全帶未系報警功能,具有優異的安全性能,能夠滿足車主載人載貨的兩大需求。
親民的價格——為了爭奪更多的“上帝”,各品牌的微客汽車把價格當成是手中的“王牌”,紛紛推出購車鉅惠活動。福汽啟騰就是其中的佼佼者,在2014年年末,啟動歲末鉅惠盛宴“廠家千人團購會0元購車不是夢“,攜手“小么哥”給予消費者最大讓利,更是引發了行業的”多米諾骨牌效應“,從而為消費者送上最大的實惠。
有車主就曾表示:“自去年啟騰M70開始上市,我趁著上市活動的優惠買了這款微面。啟騰M70真心不錯,空間承載量夠大,重點是省油!省油就是省錢!車開了近一年時間,也沒有什么質量上的問題,非常滿意!售后服務的樣樣俱全,過年我還打算載著一家老小來個長途旅游呢!”
福汽啟騰正是抓住了時代變革的機會,以消費者需求為關鍵點,率先搶占跑道,“另眼高看”消費者真正需求,研發生產最具性能價值的啟騰M70,這是福汽啟騰贏得市場的秘密。
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