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12月18日,隨著陜汽德龍X3000高端牽引車的上市,對于陜汽而言意義非凡。德龍X3000重卡的上市不僅僅是一個新產品系列化的上市,而且是陜汽轉型發展進入到新階段。
從某種意義而言,X3000是陜汽服務型制造落地的一個化身,是陜汽把產品和服務高度融合的一個產物。
陜汽德龍X3000重卡亮相
拓展服務,目前已經形成了供應鏈物流為主題,以金融服務信息服務為兩翼后市場服務平臺,這個平臺上陜汽與多方的優勢資源共同創造客戶價值,為客戶提供最大化的整體解決方案。
正向研發 定位高端
陜汽德龍X3000重卡,是陜汽歷時三年打造的又一款高端產品, 是全新一代高端標載牽引重卡,引領經濟高效物流的變革,突破傳統公路物流車型格局,開創一個新的時代。
在產品開發中,陜汽摒棄了逆向思維,融入正向研發理念,建立產品與技術的戰略研究,服務型技術開發,產品平臺開發,到應用工程四個梯度正向研發體系。以客戶為中心,借助產品、基礎服務和后市場服務全方位立體領先,實現產品和服務的無縫對接,實現省油、皮輕、耐用、輕松 、安全 、智能6大突破,形成陜汽德龍X3000重卡在長途高端標載牽引車市場上的產品優勢,與現有產品形成了標載、重載牽引車的產品搭配優勢互補。
陜汽德龍X3000重卡新車上市現場
產品服務融合 創造客戶價值
陜汽德龍X3000重卡匹配國四濰柴大馬力D轉速和康明斯ISM發動機,應用“直接檔匹配理論”,精準優配法士特直接檔變速箱和漢德MAN技術小速比單級橋,整車動力提升20%,油耗降低至少10.2%,年節省至少5萬;自重行業最輕8.7噸,國內首款通過新歐洲ECE-R29碰撞標準重卡,整車出勤率提升16.6%;通過1000萬公里道路試驗驗證,舒適性提升55%,樹立了長途標載重卡全新標準。
國內最大的全價值服務網絡,實現無縫覆蓋,5A級基礎服務體驗平臺:“最優良的設施、最熱情的接待、最專業的服務、最合理的價格和最放心的承諾”,借助中國最大的卡車全生命周期服務平臺——車輪滾滾,創領后市場服務體驗平臺,以客戶為中心,持續打造服務型制造模式,為客戶提供整體解決方案。
正如陜汽控股董事長方紅衛所說:“陜汽推出的不僅僅是一個看得見的產品,而且是一種整體解決方案。這個解決方案涵蓋了產品的全生命周期,涵蓋了客戶運營的全過程,把客戶和我們自己都融入到一個大物流的環境中去。”
定制化服務 大物流平臺
產品與服務的領先是贏得客戶的兩大基礎,而后市場則是撬動服務藍海的強大工具。2014年,陜汽完成市場服務板塊的初步布局,車聯網業務板塊、融資租賃業務板塊、經營性租賃板塊、車輪滾滾信息平臺等等,實現為客戶真正提供定制化的整體解決方案。
陜汽德龍X3000重卡展示車
陜汽在德龍X300重卡上市的同時,推出“車輪滾滾平臺”,該平臺是中國最大的卡車全生命周期的服務平臺,同時也是最大的精準運力的提供商,還是一個智能物流的生態圈。
“車輪滾滾平臺”,是利用車聯網平臺+互聯網平臺+移動互聯網,實現貨主與車主之間物流、信息流、資金流的整合,為客戶量身打造全生命周期服務。他的價值在于:第一,為車主提供貨源信息,提高車輛出勤率;第二,為貨主提供運力信息,降低運輸成本;第三,依托平臺,導入金融、租賃、供應鏈管理等增值服務,客戶更便捷的獲得一整套服務;第四,透明的信息平臺使得交易更安全可信。
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