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       隨著國內商用車消費市場的不斷成熟，消費者在做商用車購買決策時也愈發理性。汽車的購買行為并非是一次性消費，購車之后的維修保養、車輛升級、用車養車等費用支出，也是客戶關注的重點。因此，當下商用車消費者在關注車型本身的外形、內飾、配置等產品性能的同時，也愈發關注車型背后的品牌所帶來的“附加值”。擁有高端大氣外形、寬適優越空間及福特品牌優勢的新世代全順，絕對是商用車市場中的明星產品。

企業關愛多 新世代全順用得很暖心

      “福特全順的廠家真的讓人感到暖心，幾乎每年都會推出一些客戶關懷活動，提醒我們這些老車主要關注車輛養護?！避囍鲝埾壬缡钦f道。作為國內歐系輕客的領導品牌，福特全順非常注重車主購車后的用車、養車環節，經常根據客戶需求舉辦多樣的售后服務活動，今年年初舉辦了全車免檢活動，為消費者帶來了真正的實惠。這些活動不僅保證新世代全順能夠長期保持最優狀態運行，更讓消費者在成為全順車主之后真正感受到來自福特全順大家庭的溫暖。

服務網點多 新世代全順用得很放心

      “有一次因為工作原因駕車跑外地，停車的時候不小心壓在馬路牙子上，輪胎被擠壓的有點變形了。人生地不熟的，心里真的很焦急，趕緊聯系了就近的全順售后服務網點。維修師傅來的很迅速，及時幫我解決了輪胎問題，一點沒耽誤我的工作?！避囍鲃⑾壬Q贊道。據統計，目前福特全順已建立84家特約服務中心和500家維修網點，更在全國擁有1100多臺搶修車輛、2000余名應急搶修服務人員。福特全順強大的服務團隊，保證了每一位新世代全順車主用車無憂！

售后服務多 新世代全順用得很省心

       談及新世代全順的售后服務，私企老板李先生也有著自己的感受：“平時公司的事情比較多，往往沒有太多精力去關注車輛維修保養事項，還好福特全順特約服務中心提供了全套的專業服務，維修人員也很認真負責，為我省去了不少麻煩，在車輛養護的過程中我還學到了很多日常用車的常識，真的很省心。”不少車主都表示“購入一輛新世代全順，不僅是購買了一臺國際品質的車，更是擁有了國際標準的售后服務”。為確保每一位客戶都能享受到一致的、高品質服務，福特全順參照了福特先進的全球服務系統，所有服務網點均采用統一的JMC Cares流程標準進行營運和服務，各個授權維修站建立了統一的國際標準服務流程，成為全國第一家實行技師等級認證的商用車廠家，保證一次性修復率達95%以上！通過十項服務承諾，車主在新世代全順每一項售后服務中，都能感受到“省時”、“省力”、“省心”。

       產品與服務齊頭并進的經營理念，使得福特全順廣受消費者認可。在增長受限的2014年國內輕客市場，福特全順連續9個月蟬聯國內歐系輕客銷量冠軍，持續引領著國內歐系輕客發展。隨著福特全順大家庭的不斷壯大，將會有更多消費者享受到其帶來的暖心、放心、省心的售后服務體驗。

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