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隨著“咔嚓”一聲留念合影快門聲,由東風柳汽舉辦的2014年東風柳汽國四商用車服務技能比武大賽決賽宣告順利結束,由此也為整個服務技能比武大賽畫上了圓滿句號。
自6月初全國范圍啟動以來,東風柳汽服務技能大賽歷時三月有余,來自東風柳汽全國各地服務站的800多家參賽隊伍報名參加,經過前期海選賽、區域賽,及最后決賽激烈角逐,最終來自石家莊華悅汽車銷售服務有限公司的代表隊伍如愿將冠軍獎杯收入囊中,并獲得由東風柳汽提供的10000元現金大獎,同時二、三等獎的5支代表隊伍也分別獲得8000元及5000元現金獎勵。
“比賽是一種集檢驗與提升服務技能水平于一體的有效形式,‘在比賽中檢驗自己,在檢驗中提升服務’也是柳汽連續七屆服務技能比武大賽堅持的核心追求。”東風柳汽副總經理莫榮博現場表示。
如今,隨著國家環保要求越來越嚴格,商用車國四排放標準在全國范圍相繼推行,商用車產品也進入了更新換代的過度時期,對產品維修服務也提出了相應要求。“這屆比賽,‘國四色彩’是絕對的主基調!”莫榮博表示,“事實上,早在去年東風柳汽就已經開始注重提升國四維修水平,為此還專門聯合了康明斯及玉柴等發動機廠家,對柳汽全國800多家服務站進行了國四產品知識及服務技能培訓,目前已有500多家服務單位具備了國四產品服務能力。”
根據賽事安排,決賽作為大賽壓軸階段,26支晉級參賽隊伍均為海選賽、區域賽層層選拔脫穎而出的服務技術精英,比賽現場,圍繞東風柳汽國四車輛故障排除,從國四發動機故障排除、車輛底盤各系統故障排除、電器故障排除等各個方面進行全方位的檢測、維修。商用車排放從國三切換到國四,對東風柳汽來說是個挑戰,同時也是難得的機遇。
“今年是國四產品更替的關鍵一年,通過舉辦這樣的比賽,希望我們的服務人員能夠更好的切磋服務技藝,發現自己的不足和兄弟單位的長處,互相學習,共同提升。”莫榮博在賽后講話中做了簡要賽事總結,同時也提出了未來期冀,“希望參賽選手們把本次比武大賽的精神帶回去,帶回到各自的服務區域,傳達給每一位一線的服務人員,借此不斷充實自身技術實力,提升整體服務水平,從而更好的服務用戶!”
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