近日，梅賽德斯-奔馳卡車正式向物流用戶推出售后養護“暢行計劃”，并與首位客戶江西省德奧物流有限責任公司簽署戰略合作協議。“暢行計劃”的推出標志著梅賽德斯-奔馳卡車將繼續深化和細化其專為中國市場打造的“TCO運盈智匯”解決方案，持續為客戶降低成本，優化運營。
 

德奧物流負責人（左二、左三）簽約梅賽德斯-奔馳卡車售后服務項目"暢行計劃"

    “暢行計劃”是梅賽德斯-奔馳卡車針對中國日益增長的物流客戶推出的全面售后服務方案，旨在幫助物流客戶全面掌控卡車的日常保養維護等成本，從而降低運營成本，提高運輸效率，改善企業的盈利水平。根據該計劃，物流用戶與戴姆勒卡客車(中國)有限公司簽約后，即可在最長3年或75萬公里的合同期內，在奔馳卡車全國任何一家授權維修站進行車輛保養與維護，最終根據每輛卡車的公里數按約定的每公里價格與戴姆勒卡客車(中國)有限公司進行統一結算。
 

    眾所周知，近年來，中國物流企業面臨著競爭加劇、利潤縮水等巨大挑戰，降本增效已成為物流企業的首要需求。面對這種情況，奔馳卡車已陸續推出了一系列產品及服務，從售前、售中和售后全面幫助物流企業控制成本。“暢行計劃”的推出使物流客戶對其卡車的維護保養成本有著精確的掌控和預測，節約現金流。此外，車上裝配的智能保養系統及Fleetboard?車隊管理系統還能根據車輛的行駛狀況，預先判斷卡車的維護保養需求，從而使得用戶能夠預先規劃運營，從而縮短保養等候時間。如遇車輛故障，Fleetboard?車隊管理系統還能即時判斷故障代碼，同時，相應的維修站也可根據Fleetboard?發來的遠程信息，提前做好服務準備，如訂購零部件等，確保車輛以最短的時間完成維修，從而極大地提升卡車的出勤率。
 

德奧物流執行董事成杰與上海平治副總經理蔡逸敏合影

    據估算，“暢行計劃”整體費用成本比目前行業平均水平低3%，單車每年將為用戶減少約10000元車輛維護費用。奔馳卡車全國逾50家授權經銷商和維修站均可為“暢行計劃”用戶提供高品質的售后服務，未來新增的服務站也將加入到這一計劃的服務當中。

 

    “暢行計劃”首位簽約客戶德奧物流主要經營集裝箱長途專線運輸、商品車運輸、快遞物流與冷鏈運輸等，公司車隊全部采用奔馳卡車產品，服務的用戶包括圓通快遞、韻達快遞等大型物流企業。----商用車