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微車大佬暢談寶駿反思、家用車夢想

商用車之家訊:沈陽和姚佐平的搭檔是汽車行業(yè)里另一種經(jīng)典案例。2013年末,他們聯(lián)合接受《汽車商業(yè)評(píng)論》獨(dú)家專訪,暢談微車前景、寶駿反思、國際化路徑、家用車夢想以及小公司文化
     沈陽和姚佐平的搭檔是汽車行業(yè)里另一種經(jīng)典案例。2013年末,他們聯(lián)合接受《汽車商業(yè)評(píng)論》獨(dú)家專訪,暢談微車前景、寶駿反思、國際化路徑、家用車夢想以及小公司文化

 
 
    “企業(yè)成功,要么成本優(yōu)先,要么與眾不同。”沈陽指著《汽車商業(yè)評(píng)論》雜志的形象廣告,大聲念道。他說,“這幾個(gè)人中,我更關(guān)注斯?。ㄍㄓ闷囀兹蜟EO),因?yàn)樗俏覀兊?lsquo;教父’。”
 
    “奔馳講的是令人心動(dòng),他追求一種完美。福特講的是流水線,他創(chuàng)造了現(xiàn)代化生產(chǎn)勞動(dòng)分工理論。斯隆講與眾不同,強(qiáng)調(diào)競爭力,他把市場營銷導(dǎo)入汽車業(yè)。豐田喜一郎沒有理論,他的理論來自戴明博士,一個(gè)美國統(tǒng)計(jì)學(xué)家。戴明把質(zhì)量管理十四法(即《領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的十四條》)告訴了美國三大公司,當(dāng)時(shí)那些公司都在盲目生產(chǎn),根本顧不過來。豐田喜一郎到美國后如獲至寶,回去就發(fā)明了精益生產(chǎn)方式。”姚佐平坐在沈陽旁邊,對雜志上的四位汽車鼻祖逐一剖析。
 
    這是2013年12月17日上午,柳州,上汽通用五菱行政辦公樓三樓會(huì)議室,上汽通用五菱總經(jīng)理沈陽和副總經(jīng)理姚佐平聯(lián)合接受《汽車商業(yè)評(píng)論》獨(dú)家訪談。這也是兩年多后,本刊記者對沈陽的第二次獨(dú)家訪談。
 
    兩年前,上汽通用五菱全新乘用車品牌寶駿旗下首款產(chǎn)品630下線前夕,在三樓會(huì)議室旁邊的茶水間,沈陽首次為我們詳解8年如何堅(jiān)守自主品牌夢想的過程,以及微車N平臺(tái)達(dá)到百萬輛規(guī)模后,接下來當(dāng)如何突破極限,打破天花板,從而成為真正的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
 
    那次訪談,令人印象深刻的是,沈陽并不在意諸如“中國第一位獲取吳賢銘?yīng)劦钠髽I(yè)家”這樣的榮耀。他不是那種咄咄逼人的領(lǐng)導(dǎo)者,也不是滿腹經(jīng)綸的理論家,他不會(huì)為你勾畫令人心潮澎湃的未來宏圖,也不會(huì)為你講述讓人熱血沸騰的經(jīng)營哲學(xué)。恰恰相反,他更愿意敞開心扉談寶駿,談居安思危,談如履薄冰,談作為網(wǎng)絡(luò)“潛水者”的收獲,以及對新媒體的期許。
 
    一個(gè)很有意思的現(xiàn)象是,研究那些做得較有特色的中國汽車企業(yè),其背后往往都有一位精神領(lǐng)袖,或者強(qiáng)勢,或者鐵腕,或者深邃,或者淺白,或者剛?cè)嵯酀?jì),或者才智兼有……他們往往各具鮮明風(fēng)格,才能在血雨腥風(fēng)中與強(qiáng)敵對壘闖出一條路。但在上汽通用五菱,沈陽和姚佐平的搭檔卻是另一種經(jīng)典案例:他們智慧而豁達(dá),既高度融合,又各有千秋,但都對新事物高度敏銳。
 
    這樣的場景經(jīng)常發(fā)生:每次上汽通用五菱推出一款新車前,第一個(gè)試駕者肯定是沈陽,他負(fù)責(zé)開車,姚佐平坐副駕駛座。他們真正把自己作為消費(fèi)者,對試驗(yàn)車評(píng)頭論足,挑完刺后,把不同的人叫到茶水間談話,責(zé)令其迅速整改。
 
    畢業(yè)于長沙鐵道學(xué)院內(nèi)燃機(jī)專業(yè)的沈陽早年下過鄉(xiāng),插過隊(duì),在昆明鐵路局開遠(yuǎn)分局做過助理工程師。轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在1985年,當(dāng)年他看到報(bào)紙上刊登的一則關(guān)于柳州微型汽車廠的招聘廣告,便只身南下,應(yīng)聘至柳州微型汽車廠檢查處工作。
 
    兩個(gè)月后,畢業(yè)于武漢理工大學(xué)汽車工程系的姚佐平被分配到柳州微型汽車廠工藝處。他們同住一棟單身宿舍,沈比姚年長3歲,抽9毛錢的大九牌煙,姚抽5毛錢的銀杉煙。從此兩人結(jié)下一生情緣,而在上汽通用五菱員工眼里,這是企業(yè)最大的財(cái)富。
 
    像所有的上汽通用五菱管理層一樣,沈陽和姚佐平也從基層一步步做起,他們幾乎干過所有崗位,對一線生產(chǎn)極其熟悉。
 
    “他們跟其他企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不一樣的地方,就是工程功底很深,搞技術(shù)出身,無論成本、質(zhì)量,還是產(chǎn)品,他們都懂,也容易溝通。這很重要,所以他們對我們過問很多,把握大方向。”上汽通用五菱技術(shù)中心總工程師韋勇在接受《汽車商業(yè)評(píng)論》采訪時(shí)如是表示。
 
    而在上汽通用五菱海外事業(yè)部高級(jí)總監(jiān)蔡婭囡眼中,沈陽是一個(gè)睿智的人。“很重要的一點(diǎn),他不急功近利,為了企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,他愿意去做更基礎(chǔ)的事情。”她說,“他是一個(gè)實(shí)業(yè)家,而不是一個(gè)政治家。”
 
    蔡畢業(yè)后就進(jìn)入柳州微型汽車廠,在基層鍛煉后,做過6年辦公室主任,“是領(lǐng)導(dǎo)身邊時(shí)間最長的一任辦公室主任,卻從未見他發(fā)過脾氣(蔡婭囡語)”。2010年她調(diào)任海外事業(yè)部總監(jiān)。
 
    沈陽不愿意承認(rèn)自己有管理哲學(xué)或者管理圣經(jīng),在他看來,這些所謂的哲學(xué)往往都是經(jīng)過藝術(shù)加工或者后人歸納總結(jié)。但伴隨著上汽通用五菱的三次發(fā)展浪潮,他的一些管理創(chuàng)新思想則在不經(jīng)意間被員工們津津樂道。
 
    2002年合資前,時(shí)任柳州微型汽車廠廠長的沈陽在企業(yè)發(fā)展的第一次浪潮中提出“做好,做強(qiáng),再做大”:所謂“做好”,即走出數(shù)量擴(kuò)張誤區(qū),限制價(jià)值流的各種貶值,以不斷提高經(jīng)營質(zhì)量為中心。所謂“做強(qiáng)”,即進(jìn)行內(nèi)外資源集成,形成有競爭力的五菱價(jià)值鏈。所謂“再做大”,即通過資本運(yùn)營與國內(nèi)外大集團(tuán)合作,通過國企再造和資本運(yùn)營成立合資公司。
 
    第二次浪潮是2002年合資后,面對股東三方文化差異,上汽通用五菱總經(jīng)理沈陽提出“一盤四輪”理念:所謂“一盤”,即加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。所謂“四輪”,即打造優(yōu)秀的人力資源;充分利用優(yōu)勢資源,加強(qiáng)資源集成能力;加強(qiáng)對理論、管理、技術(shù)的不斷創(chuàng)新;充分利用資本優(yōu)勢,打造具有五菱特色的低成本、高價(jià)值核心理念。
 
    第三次浪潮是2006年上汽通用五菱重回微車王者榜單,尤其是2009年實(shí)現(xiàn)百萬輛銷量后,沈陽要求員工們“求新,求變,求極限”:在地位、地域以及空間上“求新”;在人、流程以及理念上“求變”;追求企業(yè)各方價(jià)值最大化,實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青“求極限”。
 
    追溯記載上汽通用五菱的故事,始終會(huì)被這樣的疑問所纏繞:或許一時(shí)跑贏市場并不難,難的是如何持續(xù)贏得市場?畢竟在“神馬都是浮云”的時(shí)代,沒有永恒的成功,也沒有永遠(yuǎn)的勝者(沈陽語);也畢竟,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,你可以在危難時(shí)刻力挽狂瀾,但卻無法左右干戈相向的市場。
 
    當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)一再證明這些不過是正確的廢話。2013年上汽通用五菱整車銷量達(dá)160萬輛,繼續(xù)領(lǐng)跑中國整車企業(yè)。其中,五菱宏光銷量超過53萬輛,同比增長67%;五菱之光和五菱榮光銷量分別超過46萬輛和51萬輛,連續(xù)8年奪得微型商用車桂冠。
 
    依然還是那個(gè)具有凜然殺氣,讓業(yè)界側(cè)目,讓競爭對手神經(jīng)緊繃的上汽通用五菱。訪談中,管理學(xué)博士姚佐平這樣談起這家企業(yè)的核心競爭力:一是團(tuán)隊(duì);二是緊跟消費(fèi)者需求;三是執(zhí)行力。
 
    但在這三者背后,隱藏的是一種叫做企業(yè)文化的東西。對上汽通用五菱而言,這個(gè)企業(yè)很純粹,它不依靠創(chuàng)新和多樣化來獲取成功,而是從上自下目標(biāo)和行動(dòng)的統(tǒng)一。
 
    沈陽認(rèn)為,優(yōu)秀的文化首先看時(shí)間,文化必須有時(shí)間的沉淀。合資時(shí),股東方說上海通用擁有很優(yōu)秀的文化,但當(dāng)時(shí)上海通用才成立不過幾年,五菱卻有幾十年的歷史。“那時(shí)候有個(gè)開玩笑的說法,上海通用有文憑沒文化,上汽通用五菱有文化沒文憑。這說明的是時(shí)間與文化的關(guān)系。”
 
    接著他繼續(xù)分析道:“文化是取其精華,去其糟粕。就像熬中藥,上汽通用五菱就是一鍋有上汽、通用和五菱的中藥。熬了十年,藥湯已經(jīng)分不出你我,有療效才是好的;五菱傳承下來的‘艱苦創(chuàng)業(yè),自強(qiáng)不息’要時(shí)刻銘記,要有傳承性。文化帶出去要用結(jié)果檢驗(yàn),結(jié)果是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),靠大家實(shí)踐。對我們來說,能否熬好湯,不看廣告,看療效。”
 
    51歲的沈陽正帶領(lǐng)這家企業(yè)走在第11年合資道路上。《汽車商業(yè)評(píng)論》記者前去采訪時(shí),他和姚佐平兩人一身工裝,談笑風(fēng)生,跟我們暢微車前景、寶駿反思、國際化路徑、家用車夢想以及小公司文化。
 
    以下為訪談節(jié)錄。

    “中國人需要什么樣的車?”
 
    《汽車商業(yè)評(píng)論》:五菱宏光產(chǎn)能設(shè)計(jì)不到6萬輛,產(chǎn)能問題怎么解決?
 
    沈陽(笑):我們的確沒有準(zhǔn)備好。2013年五菱宏光目標(biāo)40萬輛,結(jié)果完成51萬輛,而且五菱之光和五菱榮光都處于熱銷狀態(tài)。對五菱宏光,我們希望它穩(wěn)定成長:2010年上市,每月6000輛;2011年22萬輛;2012年30萬輛;2013年做到40萬輛,每年增加十幾萬輛,但現(xiàn)在增加了20萬輛。況且這50萬輛還屬于嚴(yán)重脫銷狀態(tài),我們只能接收3個(gè)月訂單,超過3個(gè)月就不敢再接。
 
    這可能跟競爭伙伴產(chǎn)品推出有關(guān)。前不久我跟銷售公司討論明年怎么辦時(shí),我說,看看五菱宏光每月銷量曲線,6、7、8這3個(gè)月很低,不到3萬輛。為什么?因?yàn)橐恍└偁幓锇檎f要推出同類產(chǎn)品,導(dǎo)致客戶觀望。但恰恰他們8月推出產(chǎn)品后,9月五菱宏光銷量突然上漲,我們都沒想到。
 
    之后我們推出五菱宏光S,讓用戶有更多選擇,這樣每月銷量穩(wěn)定在6萬~7萬輛左右。提升產(chǎn)能,不僅涉及到主機(jī)廠,還牽涉到供應(yīng)商,五菱宏光供應(yīng)商多為跨國公司,它們完成訂單要走流程,周期較長。比如一些電子元器件,要提前3個(gè)月下訂單。因此,是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈影響到周期。只能逐步解決。
 
    分析最近幾年上汽通用五菱推出的產(chǎn)品,從五菱榮光到五菱宏光,再到五菱宏光S,產(chǎn)品價(jià)值在一步步向上走。作為企業(yè)負(fù)責(zé)人,您認(rèn)為應(yīng)該如何準(zhǔn)確把握消費(fèi)者需求?
 
    沈陽:你只要對產(chǎn)品熟悉,對客戶熟悉,就不需要把握。你想想,我們生產(chǎn)了1000多萬輛汽車,有1000多萬個(gè)客戶,他們也在發(fā)展,也有升級(jí)需求。我們做過調(diào)查,這些客戶的品牌忠誠度很高。怎么升級(jí)?那就再往上。
 
    五菱產(chǎn)品用了這么多年,感覺還行。現(xiàn)在有新產(chǎn)品出來,也符合預(yù)算要求,過去買3萬多塊錢的車,現(xiàn)在提高到5萬多塊錢。這部分客戶有多少?五菱用戶中,30%是第一次購車者,70%是增購和換購。
 
    如果說五菱之光開啟了一個(gè)汽車消費(fèi)時(shí)代,是地球上最重要的一款車的話,那么我們?nèi)绾味ㄎ晃辶夂旯猓?/div>
 
    沈陽:我再給你打個(gè)比方。中國是全球最大的汽車消費(fèi)市場,應(yīng)該有自己的消費(fèi)文化。比如土豪文化,越貴的車,賣得越火爆。想想豪車前兩年的火爆程度,誰看到過?但作為一個(gè)成熟市場,比如美國是皮卡文化,歐洲是小型車文化,兩廂車遍地都是。那么中國呢?以前是跟著歐美走,別人出來一個(gè)產(chǎn)品,我們跟隨,沒有自己的文化。所以,我想五菱宏光也許能找到這么一點(diǎn)感覺,中國人需要什么樣的車?這種7座、小型化、性價(jià)比高的產(chǎn)品是不是符合中國家庭?它能不能成為中國的家用車?
 
    但我們不會(huì)去定義它,因?yàn)槲覀儚膩聿辉爝@種概念。如果五菱宏光年銷量達(dá)到100萬輛,什么概念?美國皮卡,如福特F系列年銷量100多萬輛,單一品牌銷量全球第一。假如中國某品牌的一款車能過100萬輛,再加上其他競爭伙伴的產(chǎn)品,這個(gè)市場就相當(dāng)大。當(dāng)你看到很多三四線或者四五線城市跑的都是這種類型的車,可能就會(huì)想:哦,中國汽車就是這樣的,五菱宏光就是家用車。
 
    我一定要糾正,五菱宏光不是MPV,不是SUV,也不是微面。你不要老拿什么合資自主概念來套我們。你說五菱品牌是什么?是自主品牌還是合資品牌?它已經(jīng)存在30多年了。我們從來沒有造過這種概念,也不參與到爭議上去。就像我們造車,我們絕對不是按照汽車定義,按照歐美人的定義,SUV該怎樣,MPV該怎樣去做區(qū)隔。
 
    姚佐平:其實(shí)應(yīng)該分兩類:中國品牌和國外品牌,要看決定品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)在哪里,要讓用戶選擇,顧客的需求最重要。我們要準(zhǔn)確辨識(shí)顧客需求,準(zhǔn)確辨識(shí)顧客需求升級(jí),引領(lǐng)產(chǎn)品升級(jí)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。
 
    沈陽:名字不是用戶起的,而是一幫不用這種車的人起的。我以前開五菱宏光,現(xiàn)在開五菱宏光S,我是用戶,我知道絕對不要按別人的概念和定義來造這個(gè)車,知道這個(gè)車有什么問題,需要改進(jìn)哪些地方?恰恰我是用戶,又是造車的人,我有能力去改。
 
    市場是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn),客戶是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。官方因?yàn)橐鼋y(tǒng)計(jì),所以要對產(chǎn)品做分類,大公司有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),但我們既不是官方,也不是大公司。
 
    “我們是小公司”
 
    《汽車商業(yè)評(píng)論》:上汽通用五菱是什么
 
    沈陽:我們是小公司。所謂大和小是指反應(yīng)能力,小公司就是快速響應(yīng)市場。
 
    姚佐平:我們要堅(jiān)持小公司的文化。
 
    作為一家不愿意長大的“小公司”,您在產(chǎn)品開發(fā)方面要遵循什么標(biāo)準(zhǔn)?
 
    沈陽:我們沒有僵化的標(biāo)準(zhǔn),只有三項(xiàng)基本原則。第一,成本優(yōu)先。我們一直提倡低成本、高價(jià)值。企業(yè)面對客戶,面對市場,成本永遠(yuǎn)存在。辦公司為什么?一定是以贏利為目的。股東方也需要投資回報(bào)。所以,客戶端肯定也需要成本優(yōu)勢,除非你的定位獨(dú)特而奢侈,可以把成本放一邊。
 
    你們雜志有個(gè)宣傳廣告,其中就有斯隆的一句話:企業(yè)成功,要么成本領(lǐng)先,要么與眾不同。斯隆有通用的理想,如果去北美,去通用總部,仍能看到他留下的文化底蘊(yùn),稀缺的東西就是與眾不同。
 
    第二,我們不追求最先進(jìn)技術(shù)。我們的技術(shù)成熟適用,但不是領(lǐng)先型技術(shù)。但如果領(lǐng)先型技術(shù)適用,我們也要用。
 
    第三,快速響應(yīng)市場。我們沒有大公司結(jié)構(gòu),我們是現(xiàn)代企業(yè)架構(gòu),小公司架構(gòu)。
 
    根據(jù)這三條原則,微車未來發(fā)展趨勢究竟如何?
 
    沈陽:社會(huì)在發(fā)展,汽車也一樣?;氐交军c(diǎn),汽車是什么?是人們交往范圍延長的一個(gè)工具。將來汽車是什么?可能是一個(gè)移動(dòng)的各種科技成果,汽車為人服務(wù),而不僅是移動(dòng)的工具。
 
    隨著現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展,它可能是一個(gè)信息載體,其他技術(shù)融入其中,主體是人。只要是為人服務(wù)的東西,放上去沒錯(cuò),但要在客戶接受范圍內(nèi),所以是適用性技術(shù)?,F(xiàn)在講的車聯(lián)網(wǎng),只是很小的一個(gè)概念,但它不完全是汽車發(fā)展方式。
 
    美國福特總裁穆拉利曾說過,未來汽車可能就是一個(gè)大的IT機(jī)器。這話不完全對。你想,汽車是什么?汽車的功能是什么?汽車的作用是什么?汽車只能朝那些方面發(fā)展。這就很清楚:汽車將來是以人為中心,以人為核心的一個(gè)工具,人離不開它。
 
    其實(shí)就是回歸本質(zhì)。
 
    沈陽:就是一個(gè)代步工具。解決溫飽之后,我們繼續(xù)把它作為一個(gè)生活工具,靠它掙錢,靠它提高生活質(zhì)量。而不是我造個(gè)概念,建棟豪華樓房去推銷。何況這個(gè)工具跟房子不同,它可以移動(dòng)。
 
    想想吧,一個(gè)5萬塊錢的車,你搞個(gè)車聯(lián)網(wǎng),搞個(gè)語音控制,你說對嗎?肯定不對。可能更高價(jià)值的產(chǎn)品上才有,買5萬塊錢車的用戶,他的需求很簡單,就是多拉快跑。
 
    這符合大多數(shù)中國人需求。
 
    沈陽:走群眾路線。不是為土豪服務(wù)。
 
    土豪畢竟是少數(shù)。
 
    沈陽:土豪都是越來越個(gè)性化,都是個(gè)性化定制。我們要走大眾化。
 
    現(xiàn)在業(yè)界有些聲音對自主品牌不看好,它未來的突破點(diǎn)在哪里?
 
    沈陽:往上,不是往下。我們特別不同意一種說法:我要超越,我要彎道超車,我已經(jīng)爬到珠穆朗瑪峰最后多少米這類話,絕對不是。任何事情都有循序漸進(jìn)的規(guī)律,學(xué)習(xí)和發(fā)展都是一個(gè)過程,都需要時(shí)間。時(shí)間是我們逾越不過去的障礙。你可以縮短時(shí)間,但你不能跨越一個(gè)階段。
 
    就像純電動(dòng)汽車,彎道超車現(xiàn)在不超了,不符合基本規(guī)律嘛。既然是汽車,回到最基本理論,某一部分突破不代表全面突破,因?yàn)槠囎罨静糠诌€在那里。就好比我有一顆很漂亮的扣子,難道我非要做一件大衣?何況還不是已經(jīng)看得到的扣子,而是想象出來的一顆扣子,然后就有一件高端大氣上檔次的大衣了?
 
    中國品牌真的要學(xué)習(xí),要耐得住寂寞,而不是自己去造概念。一造概念,再加上媒體一炒作,自己都不認(rèn)識(shí)自己是誰,就認(rèn)為是媒體描述的自己。
 
    這也是您一直低調(diào)的原因?
 
    沈陽:人都有虛榮心??赡芤粋€(gè)人講,不在意;兩個(gè)人講,也不在意。但當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)這么講,員工也這么講的時(shí)候,你就認(rèn)為人家就是你自己了。所以不要靠別人來描述自己,我一直講,回憶錄那都是假東西。
 
    姚佐平:很多企業(yè)家往往按照媒體描寫對號(hào)入座,好像就是他們寫的那樣,是英雄。
 
    “不能過多回憶過去”
 
    《汽車商業(yè)評(píng)論》:再回頭看,如果當(dāng)初我們沒有去塑造寶駿品牌,而是選擇繼續(xù)用五菱品牌,畢竟五菱品牌有這么深的根基,現(xiàn)實(shí)又會(huì)如何?
 
    沈陽:有很多因素使你不能說假如或者當(dāng)初會(huì)怎樣。很多因素,包括當(dāng)時(shí)的環(huán)境,當(dāng)時(shí)我們這些人的認(rèn)識(shí)水平,還有我們自己的問題,這些沒有假如當(dāng)初一說。我們也認(rèn)為,五菱品牌就是一個(gè)中低端車。但五菱宏光S使我們認(rèn)識(shí)到,五菱品牌也不低端。
 
    但現(xiàn)在不是當(dāng)初。所以我在公司講,千萬不要說假如當(dāng)初怎么樣,當(dāng)初我們就是這樣的認(rèn)識(shí)水平,這樣的條件,這樣的資源,是這種情況下做出來的東西。經(jīng)過學(xué)習(xí),當(dāng)然也經(jīng)歷過很多挫折。
 
    沒有挫折就沒有提高,只不過有很多挫折我們不能告訴你,只能打掉牙齒往肚子里咽。就像我在董事會(huì)上講的,屢敗屢戰(zhàn),越挫越勇。我們是一個(gè)發(fā)展的公司,而且是一個(gè)平穩(wěn)發(fā)展的公司,一定不能過多回憶過去,一回憶過去就完蛋了。
 
    姚佐平:有內(nèi)因和外因,但寶駿肯定是我們產(chǎn)品價(jià)值往上走的一個(gè)趨勢,我們會(huì)對用戶群分類。
 
    不回憶,但會(huì)有反思吧?
 
    沈陽:最近我們一直在反思。銷售公司讓我們反思,是不是做錯(cuò)了,連自己是誰都沒搞清楚。我們反思兩點(diǎn):寶駿是什么?為什么做寶駿?回到根本。
 
    反思時(shí)時(shí)刻刻都需要,反思的時(shí)候就是未來的行動(dòng)。但絕對不會(huì)回憶成功的東西,成功是過去的成功。像我們這樣的公司絕對不能過多講過去。
 
    反思后如何行動(dòng)?寶駿也算是臥薪嘗膽三年。
 
    沈陽:不叫臥薪嘗膽,我們還沒到這種狀態(tài),整個(gè)公司都沒有臥薪嘗膽的心態(tài)。如果有這種心態(tài)倒好辦,關(guān)鍵是沒有。
 
    姚佐平:寶駿并沒有失敗,只是比我們的預(yù)期目標(biāo)稍低。
 
    它怎么能走得更好?
 
    姚佐平:關(guān)于寶駿,且聽下回分解。
 
    沈陽:還不能講。起碼我們反思后,有了具體行動(dòng)。
 
    但作為通用四大品牌之一,作為上汽三大品牌之一,外界認(rèn)為兩大股東對寶駿的實(shí)際支持力度并不大。
 
    沈陽:隨著泛亞分公司并入我們的技術(shù)中心,實(shí)際就是支持的結(jié)果。技術(shù)中心還是在于人,不在于人多,而在于精。全球招聘行不通,這樣的人才不適應(yīng)SGMW,他們對成本,對市場的理解不同。
 
    一定需要時(shí)間沉淀,走得好走得穩(wěn)要靠自己。你應(yīng)該知道,在汽車行業(yè),我們的技術(shù)人員流失率較低。我們能提供持續(xù)不斷的機(jī)會(huì),公司允許人犯錯(cuò),但不犯重復(fù)性錯(cuò)誤。
 
    姚佐平:應(yīng)該說有足夠的支持。泛亞柳州功能性轉(zhuǎn)移,說明寶駿品牌開發(fā)權(quán)完全交給我們。難道你沒聞出什么味道?這個(gè)味道很香的。
 
    您們有爭取嗎?
 
    沈陽:不用爭取。股東自然知道。如果產(chǎn)品不是上汽通用五菱開發(fā),他們也不知道怎么做。只有上汽通用五菱整個(gè)團(tuán)隊(duì),整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈連接起來,那才有神,否則就只有形。前面我講過,競爭對手的產(chǎn)品一出來,我們產(chǎn)品反而賣得更好。
 
    姚佐平:要振奮起來,隨時(shí)露出甜美的笑容。
 
    是因?yàn)閷κ譀]有學(xué)到您們的精髓。
 
    沈陽:形似而神不似。對一個(gè)企業(yè)來說,最核心的就是技術(shù)獨(dú)立。只有技術(shù)獨(dú)立,才有經(jīng)濟(jì)獨(dú)立和政治獨(dú)立。品牌和知識(shí)什么關(guān)系?我們現(xiàn)在是知識(shí)輸出,品牌自然會(huì)有很大發(fā)展空間。但假如你僅僅去做一個(gè)品牌,沒有后面的知識(shí)支撐,就完全是空的。
 
    這就是我們把泛亞柳州分公司并入技術(shù)中心的原因,我們吸收學(xué)習(xí)別人的東西,學(xué)習(xí)吸收前人留下的教誨。我們看一本書,把它看薄時(shí),只為找到跟自己產(chǎn)生共鳴的一些觀點(diǎn)。
 
    我們從接收別人知識(shí)變成輸出知識(shí)。像五菱宏光這款車,全球獨(dú)一無二。它瞄準(zhǔn)的不是歐美這樣的成熟市場,而是像印度這樣的新興市場。對我們來說,未來機(jī)會(huì)太大了。假如五菱宏光能在中國成功,形成單獨(dú)一類產(chǎn)品類型,就像中國文化一樣,中國的能不能成為世界的?這不就是海外的事嗎?
 
    假如我能在中國成功,可能就會(huì)在新興市場成功。比如東南亞,日本車的天下,歐美產(chǎn)品占比很小。我在上汽務(wù)虛會(huì)上說,日本車賣得好的地方,就是我們五菱該去的地方。特別是鈴木,我們先盯它,接著再往上走,不就是本田和豐田嗎?而在一些局部市場,我已經(jīng)把鈴木打敗了。
 
    印度算嗎?
 
    沈陽:還不算,印度還在過程中。同類型產(chǎn)品,印度我們排第二,鈴木排第一。但在埃及,五菱榮光過去后,跟鈴木相比,兩者份額相當(dāng),但我們溢價(jià)比它們每輛車高1萬埃鎊(約9000元人民幣)。而且每輛車,它都要給我交技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi),這比我在國內(nèi)賣車賺錢得多。還有拉美和東南亞,我們進(jìn)去不到半年,產(chǎn)品就已在細(xì)分市場排到第一。
 
    國內(nèi)有些自主品牌,總是言必歐美,好像搞得自己高端大氣上檔次似的。但你想跳得過去嗎?中國汽車還是比較浮躁,有些事情還沒干,首先就描述未來,再加上媒體炒作,自己是誰都不知道。
 
    所以對于海外市場,我的看法是磨刀不誤砍柴功。我們走出去的模式,是要一出去就能跟競爭對手抗衡,而不是按照別人指引的做法去做。
 
    現(xiàn)在上汽通用五菱已經(jīng)完成柳州、青島和重慶基地的布局,未來如何定義這家企業(yè)?
 
    沈陽:沒完成。沒完成。你這個(gè)定義不對。遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒完成。我們沒有定位,也沒有規(guī)劃。所謂不畏浮云遮望眼,我們從來不把這些掛在嘴邊。我們也在爭取,但不想變成僵化的教條。
 
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關(guān)鍵詞: 寶駿
 

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