據(jù)高速客運(yùn)分公司的狄書記介紹,棗莊汽車總站新購(gòu)置的7部中通35座新能源豪華客車,采用LNG車用燃料,既節(jié)能又環(huán)保 。并推行惠民票價(jià)60元,比原來(lái)降低了20元,降幅高達(dá)25%。運(yùn)行速度在確保安全的前提下,也將進(jìn)行提高,全程運(yùn)行時(shí)間約為3.5小時(shí)。發(fā)車時(shí)間從早6:20起,在棗莊汽車總站全天循環(huán)發(fā)車,每40分鐘一班。總站還將根據(jù)客流變化情況,適時(shí)調(diào)整發(fā)車時(shí)間,增加發(fā)車密度,以滿足旅客乘車出行的需求。
同時(shí),為更好地服務(wù)旅客,總站還將抽調(diào)部分素質(zhì)高、業(yè)務(wù)好的人員,充實(shí)到乘務(wù)一線,跟車服務(wù)。并從最基本的站姿、站位做起,實(shí)行統(tǒng)一著裝,掛牌服務(wù)。從細(xì)節(jié)入手, 細(xì)化崗位職責(zé)、服務(wù)流程和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行“笑臉”星級(jí)考核, 突出“微笑”服務(wù),讓每一名旅客都能感覺到棗莊濟(jì)南線路班車的全新服務(wù),全新感受。
汽車總站的工作人員告訴記者,棗莊至濟(jì)南的所有往返車次票價(jià)均已調(diào)整。