2013年,玉柴股份累計銷售發動機突破50萬臺,成功遏制住了2011年以來連續兩年下滑的勢頭,成為行業率先回到50萬臺銷量的多缸柴油發動機企業;同比增幅遠高于行業平均水平,市場份額在去年提升了3個百分比的基礎上,再提升1個百分點。
玉柴發動機
2013年,市場經過連續兩年下滑后,開始呈現恢復性增長。玉柴股份以“專業細分,可靠適用;精益運營,質量提升;協同創新,內涵增長;專項突破,國四搶先”為經營方針,內外兼修,提升核心競爭力。
在內部,玉柴股份大力推行“零缺陷 零容忍”質量文化,推進精益工程和“產品質量三年提升100%”工程,實現產品質量水平明顯提升。截至10月份,玉柴發動機R0故障同比下降38.35%,質量成本率同比下降22.51%,內部質量損失同比下降10.92%。12月16日,玉柴股份獲得了中國質量獎提名獎,這是玉柴股份繼獲得玉林市市長質量獎、廣西壯族自治區主席質量獎之后斬獲的又一個政府頒發的質量榮譽。
對外,玉柴股份憑借豐富的市場運作經驗,強大的國4、國5服務能力,在國家準備全面實施新一輪動力升級中,搶得了先機,實現了卡車、客車、船電、通機、新能源動力等細分市場以及服務升級等方面的多點開花。
在卡車市場領域,玉柴發動機銷量同比增長了20%,其中,卡車重機銷量同比增長45.3%,遠高于重卡行業平均增幅;6M、6MK系列發動機銷量同比增長115%。在客車市場領域,玉柴發動機銷量同比增長8%,其中清潔燃料(氣體機、混合動力)發動機在卡車、客車新能源市場得到快速發展,并且憑著氣體發動機產品齊全、用戶信賴的優勢,客車發動機市場份額進一步得到擴大。目前玉柴客車國四柴油、國五燃氣發動機的銷量已占70%以上,份額持續提升。而玉柴通機(包括工程機械和農用機械)發動機銷量也同比增長了31%,船電動力在行業市場同比下滑的情況下,也取得了銷售額同比增長的不凡業績。
在海外市場,玉柴股份通過拓展東歐、南美市場,建設市場新平臺,完善配件及服務網絡體系建設,在國內出口增長平緩情況下,實現發動機出口同比增長40%以上。
在售后服務方面,玉柴股份建成了國四、國五服務網絡、公路干線服務網、江河水系服務網絡,1005家具備國四、國五強大服務能力的服務站為產品排放升級做好了服務保障,實現服務升級,顧客服務滿意度持續提升。