亞星是憑借什么來打動客戶的呢？筆者了解到，在競爭激烈的客車市場中，亞星客車一直把產品和服務作為制勝的砝碼，通過不斷提高產品質量和提升服務來實現(xiàn)客戶的價值最大化。
據(jù)了解，此款客車是面向中西部地區(qū)市場推出的天然氣城市客車。整車采用特殊的安裝結構，有效的降低了乘客門踏步和車內地板高度。并采用三級踏步低平地板結構，使車內整車布置簡潔寬敞、整體感更強，乘客乘坐更加舒適安全。通過對前駕駛區(qū)、引擎罩、前后乘客門布置和前輪拱罩進行優(yōu)化設計，加寬了前后門和前輪拱罩處的通道寬度，滿足公交車客流量大、上下頻繁的使用要求。并通過對前進風罩特殊的設計以及結合亞星多年前置車的設計經驗進行改進，有效地解決了前置公交車夏季冷卻水高溫的難題。
此外亞星還針對鑒于西部地區(qū)特殊的氣候條件，給予人性化車輛設計，為了增強除霜效果，該車型除霜器布置在車內，維修方便。車內扶手布置更加人性化：給駕駛員一個相對獨立的空間，左右均有扶手，車廂中部增加了花式扶手，增強了駕駛員操作及乘員上下車的安全性。考慮到烏市冬季氣候寒冷，制動管路易積水凍結，將空壓機至干燥器銅管進行改造，既確保了空壓機的使用壽命，又可以通過管路散熱保證干燥器的使用效果。并根據(jù)亞星設計經驗，采用逐級降低的氣制動管路布置方式，確保制動性能的可靠性和閥類件使用壽命。亞星客車從細微之處來改善產品，使之滿足客戶的需求。
其次，亞星擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍，切實履行"質量至上，用戶至上，信譽至上"的服務宗旨和"熱情、準確、及時、滿意"的服務方針，國內目前在北京、上海、青島、江門、昆明、長春、義烏、成都，西安等地區(qū)建立了 10多家中心庫，800 余家售后服務網(wǎng)點，2013 年初，亞星與濰柴 5000 多家服務網(wǎng)點實現(xiàn)無縫鏈接，用戶所購亞星車輛在濰柴任意網(wǎng)點，均可享受亞星服務站保姆式貼心服務。亞星保姆式貼心服務贏得諸多客戶的好評，也是贏得此批訂單的關鍵因素。
亞星一位負責人曾經說過，“產品和服務是企業(yè)發(fā)展的雙翼，缺一不可。為了給客戶提供更優(yōu)質的產品和更貼心的服務，亞星客車一直在不斷創(chuàng)新、不懈追求。”這正是亞星幾十年來一直獲得客戶認可的答案所在。
