在談到東風商用車冠名支持沃爾沃環(huán)球帆船賽是基于怎樣的考慮,黃剛告訴我們,因為東風商用車行業(yè)在中國商用車領域是一個領先的品牌,但是我們的夢想不止是在中國做到領先,而是要成為全球認知的品牌。現(xiàn)在我們正在加速海外的事業(yè)發(fā)展,東風集團和沃爾沃在2013年1月26日簽定戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議,我們這個戰(zhàn)略聯(lián)盟是要支持各自的戰(zhàn)略,對于東風品牌而言,可以加速東風品牌走向全球化。今天我們舉行這個簽約儀式,是想通過這次活動進行東風品牌全球推廣,這正是在東風品牌全球化戰(zhàn)略的是整個計劃里面的一個具體行動,我們希望借助這個平臺讓全球越來越多的人能夠了解世界上有個品牌叫東風。它是一個來自中國,而且還是一個值得信賴的品牌。
那么在東風商用車在加速海外發(fā)展有那些舉措呢黃剛告訴記者,從長期來看,把東風打造成一個全球品牌是我們的一個長期愿景。但是實現(xiàn)這樣一個目標,我們需要循序漸進,目前我們已經(jīng)進入到海外的一些新興市場,發(fā)展中的市場,包括東南亞地區(qū),在中東這樣的市場都有一定的市場份額。但是接下來我們對海外重點戰(zhàn)略市場,包括在南美等在全球若干個區(qū)域都要建立區(qū)域營銷中心。并且根據(jù)當?shù)厥袌龅囊髞磉M行本地化生產(chǎn)。在南美、巴西,需要達到本地公司管理人員60%,本地化里面就是這樣的要求,所以我們需要做好本地化。從長期來看,我們不僅是在新興市場的發(fā)展,還需要擴大我們的市場,但是需要一步一步地進行。每進入一個市場,買車是第二位的,不是第一位的。在那兒獲得一個品牌的存在感,或者客戶對這個品牌的信任是很重要的。所以對客戶提供足夠的有效的服務,讓客戶對這個品牌產(chǎn)品和服務滿意,讓他們作為在商業(yè)運輸過程中,能夠帶來更大的價值,這才是我們真正的目的。
進入海外市場后東風如何去塑造自己品牌,在與沃爾沃合作過程中東風怎么來進行具體的品牌推廣呢,黃剛認為除了產(chǎn)品很重要之外,品牌形象也很重要,所以在進入一個新的市場后我們要準備合適的產(chǎn)品,是最適合這個市場的。不僅滿足法規(guī),而且要成為客戶歡迎的產(chǎn)品。同時我們希望有足夠充分的售后服務體系,我們的服務不僅僅是配件,用戶所需要的包括金融支持等等這些都是非常重要的。客戶對東風這個品牌它的產(chǎn)品、它的服務都能夠滿意,這是最重要的。
所以今天我們跟沃爾沃環(huán)球帆船賽有一個嚴格的品牌推廣是讓全世界人民了解東風是什么樣的企業(yè),了解中國東風的企業(yè)文化,東風如何能夠給客戶提供價值,這是非常重要的。
這次沃爾沃帆船賽將跨兩個營部,途徑十個站點,正好其中幾個港口是與東風現(xiàn)在進入的目標市場非常契合,包括巴西、南非,包括在中國三亞這邊,中國這邊的港口是覆蓋了東南亞的區(qū)域,我們在南非,還有在中東有一個港口,正好是和我們現(xiàn)在幾大推廣市場非常吻合的。黃剛最后表示配合這樣一個沃爾沃的帆船賽,一個方面在全球進行傳播,但是我們會有重點在我們目標市場配合當?shù)氐囊恍┦袌鲞M行品牌宣傳和推廣。