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        “以客戶為中心”的經營理念要落地就必須要走到客戶中間去。為更好的服務客戶，充分了解客戶訴求，自2018年8月份開始，福田瑞沃在全國共開展了118場“福田瑞沃自卸車客戶溝通交流座談會”，與1980余名客戶進行座談，切實了解客戶在實際運營過程中的痛點，反饋研究解決方案，并為客戶講解了福田瑞沃自卸車產品性能，活動期間成功簽訂136臺訂單，實銷126臺。

        搭建與客戶溝通平臺，提供更具價值的產品解決方案

        近年來，隨著環保政策的日益嚴格及物流行業的轉型發展，物流運輸整備升級已成為大勢所趨，眾多卡友都面臨著更換車輛的問題，但車企是否真正了解用戶對新產品的訴求呢？

        福田瑞沃做到了這一點，通過全國范圍的座談會，福田瑞沃與客戶真正做到了面對面交流，在認真聽取客戶心聲后，為客戶推介真正符合需求的瑞沃自卸車產品，達到降本增效的目的。

        上門試乘試駕，充分了解產品性能

        為讓客戶試乘試駕更為方便，對產品了解更加詳細，福田瑞沃將試乘試駕產品開到了客戶的作業場地，空閑之余感受自卸車產品的性能，這一做法，得到了客戶的廣泛稱贊，出眾的產品性能更是讓眾多客戶動心。

        福田瑞沃自卸車產品動力總成選擇眾多，發動機可選配國五標準的福田康明斯、玉柴、云內、全柴，滿足環保要求，變速箱提供了法士特、萬里揚，搭配等高齒后橋和750高強度板鉚接車架，可滿足不同用戶的個性化動力選擇。

        自卸產品全新開發了電控舉升操控系統，實現了電氣化操縱貨箱舉升及回落功能，解決了軟軸操縱的操作力大、走向亂問題，更能體現人機操控性能。舉升角度達49°，一次性卸貨率提高20%。

        為滿足城市環保要求，先后開發30款城市智能渣土車產品，徹底解決渣土車在作業過程二次污染問題，2018年全年預計銷售智能渣土車5000臺。

        可以說福田瑞沃自卸車產品為不同客戶提供了降本增效的綠色化產品解決方案，各區域活動現場共簽訂136臺訂單，實銷126臺。

        只有真正走到用戶當中，才能做出更好滿足客戶需求的產品，相信隨著福田瑞沃的發展，未來將為用戶帶來更具價值的整體解決方案。

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