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5月5日，記者來到了新疆巴音郭楞蒙古自治州，在這片神奇的土地上，冰川雪嶺與戈壁翰海共生，一望無際、荒涼中見到了正在礦山中等待裝車的烏魯木齊鴻運(yùn)長安物流有限公司車隊(duì)長邱祖朝，他在這里已經(jīng)有2年多了。
“小時(shí)候心中對(duì)車就有濃厚的興趣，由于生在鄉(xiāng)下始終沒有機(jī)會(huì)，2007年考下駕駛證之后，我記得特別清楚，開的第一輛車是王牌農(nóng)用車。從那時(shí)開始，覺得開車挺有趣的，想想到現(xiàn)在有8年多了?！鼻褡娉f道。
記者詢問邱祖朝，當(dāng)初為什么選擇新疆工作呢？邱祖朝回答記者說：“2007年開始當(dāng)司機(jī)，中間做過生意去東北開過酒店，差不多營業(yè)有3年多，但是投入的錢始終沒有收回來，有幾十萬吧，迫于家庭壓力。只能換工作。應(yīng)該是2016年，以前一起干活的司機(jī)朋友，說這新疆有個(gè)活挺好的，在礦區(qū)拉運(yùn)原礦石往山下工廠，新疆地方比較偏遠(yuǎn)，相比工價(jià)要高一些，還有就是開車是老本行，輕車熟路的，從東北就過來了。”
決定留下后，邱祖朝和朋友便一起到烏魯木齊走訪了一些經(jīng)銷商，因?yàn)樵谶\(yùn)礦石肯定需要8x4自卸車。根據(jù)銷售人員的推薦，他選擇了聯(lián)合卡車，就是現(xiàn)在陪伴他的聯(lián)合卡車U390 8x4自卸車，該車采用聯(lián)合動(dòng)力12升390馬力國五發(fā)動(dòng)機(jī)、法士特12檔手動(dòng)變速器、400升的油箱。
邱祖朝說：“當(dāng)時(shí)上車試駕了一下，感覺還不錯(cuò)，一起來的朋友覺得也不錯(cuò)，正好急需車輛，于是就訂了兩臺(tái)。我覺得這款車外觀大氣、外觀很有檔次、駕駛室舒適、關(guān)鍵拉的相對(duì)較多、性價(jià)比很高。對(duì)于我來說，適合自己的才是最好的！”隨后，他就開啟了礦區(qū)運(yùn)礦石的生活。
邱祖朝表示：“運(yùn)鐵礦石單次30公里，加上排隊(duì)裝車，4小時(shí)一趟吧。山路崎嶇開的慢，懸架調(diào)校的好，上下坡時(shí)候也不怎么顛，座椅還也是很舒服的，電動(dòng)調(diào)節(jié)玻璃還有駕駛室里的燈也很不錯(cuò)。還有就是剎車系統(tǒng)特別好，安全對(duì)我們司機(jī)來說才是最重要的。”
“還有就是怕車出問題，每天走山路，就怕車壞在路上，司機(jī)成本也是不小的開支?！鼻褡娉硎荆幸淮蜗卵?，零下20℃，車輛行駛途中熄火，怎么啟動(dòng)也啟動(dòng)不了。大風(fēng)呼呼的嘶吼著，饑寒交迫的邱祖朝感到特別無助。邱祖朝撥打了聯(lián)合卡車服務(wù)電話，不一會(huì)兒新疆庫爾勒佳廣服務(wù)站的維修人員電話聯(lián)系他，詢問一些 情況后，表示馬上出發(fā)。邱祖朝說：“我根本沒想到他們（服務(wù)站）會(huì)過來，從庫爾勒到這300多公里，下雪路更難走，至少需要6個(gè)小時(shí)，我本想搭一個(gè)車下山。沒想到維修人員再次聯(lián)系我，安慰我不要著急，他們已經(jīng)在路上了?！?/span>
晚上7點(diǎn)左右，維修人員到來。邱祖朝說到這時(shí)候，非常激動(dòng)，稱贊聯(lián)合卡車服務(wù)速度響應(yīng)快、維修及時(shí)，憑這一點(diǎn)，以后還要買聯(lián)合卡車。經(jīng)過2個(gè)多小時(shí)搶修，故障終于排除，車輛得以繼續(xù)上路出勤，維修人員反復(fù)測(cè)試，直到?jīng)]有任何問題，他們才離開。
邱祖朝說：“這兒的環(huán)境確實(shí)不好，海拔3700多米，燒水都燒不開，飯也蒸不熟，生活用的水都需要去山下打，晝夜溫差大早晚很冷，為了多掙點(diǎn)錢，艱苦就艱苦點(diǎn)吧。我從2月末一直能干到11月末，12月到來年2月還能去北疆拉鐵粉，去年過年也沒回家，就為了多掙點(diǎn)錢嘛！家人都在老家，接過來怕他們受苦，孩子放長假時(shí)我會(huì)回家陪他們呆幾天?！?/span>
今年聯(lián)合卡車向用戶推出了“限時(shí)服務(wù) 超時(shí)賠付”政策，承諾除特定項(xiàng)目外的維修項(xiàng)目24小時(shí)內(nèi)限時(shí)修復(fù)，24小時(shí)內(nèi)沒修好，賠償用戶一定的損失。在新疆這么偏遠(yuǎn)的地方，要做到有“限時(shí)服務(wù)”的確是一件難事，但聯(lián)合卡車做到了，時(shí)時(shí)刻刻為用戶提供著實(shí)實(shí)在在的服務(wù)；聯(lián)合卡車憑借駕大氣的外觀、安全舒適、高承載力、以及高效的服務(wù)，得到了用戶的普遍認(rèn)可，讓用戶感受到了荒涼中的溫暖。
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