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兩年才評(píng)一次，一次只評(píng)五個(gè)獎(jiǎng)，還有機(jī)會(huì)從省長手中接過獎(jiǎng)牌……
就在上個(gè)月，東風(fēng)商用車有限公司，被湖北省政府授予最高質(zhì)量榮譽(yù)獎(jiǎng)，長江質(zhì)量獎(jiǎng)！
湖北省最高質(zhì)量榮譽(yù)獎(jiǎng)——長江質(zhì)量獎(jiǎng)
長江質(zhì)量獎(jiǎng)是湖北省最高質(zhì)量榮譽(yù)獎(jiǎng)，評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)主要參照國際最先進(jìn)的美國波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)制訂。評(píng)選對(duì)象是湖北省內(nèi)實(shí)施卓越績效模式，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略和社會(huì)責(zé)任，有廣泛的社會(huì)知名度與影響力，在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，取得顯著經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的企業(yè)或組織。
長江質(zhì)量獎(jiǎng)自2010年起每年頒發(fā)，至2015年改為兩年一屆。截至目前，全省已有20家組織獲長江質(zhì)量獎(jiǎng)，34家組織獲長江質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)。2017年共有27家組織經(jīng)各市州人民政府推薦參評(píng)。
質(zhì)量體現(xiàn)著人類的勞動(dòng)創(chuàng)造和智慧結(jié)晶，體現(xiàn)著人們對(duì)美好生活的向往。消費(fèi)者總是在找尋“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的產(chǎn)品，而作為生產(chǎn)資料的提供者，商用車企業(yè)想要追求“質(zhì)優(yōu)”就必須在技術(shù)、質(zhì)量、管理上下真功夫。
日前，湖北省政府印發(fā)《關(guān)于頒發(fā)第七屆長江質(zhì)量獎(jiǎng)的決定》，東風(fēng)商用車有限公司榮獲這一湖北省最高質(zhì)量榮譽(yù)獎(jiǎng)。致力捍衛(wèi)品牌基石，擔(dān)當(dāng)“品質(zhì)革命”重任，東風(fēng)商用車有限公司以新時(shí)代新國企的身姿積極作為，以“專業(yè)高效 創(chuàng)造價(jià)值 倍受信賴 追求卓越”為方針，踐行質(zhì)量強(qiáng)企、質(zhì)量強(qiáng)國，立志在質(zhì)量時(shí)代，走出高質(zhì)量發(fā)展道路。
打造卓越質(zhì)量體系 在全價(jià)值鏈找問題
產(chǎn)品品質(zhì)就是品牌的基石，而完備的質(zhì)量控制體制則是品牌基石的捍衛(wèi)者。
“東風(fēng)商用車對(duì)于質(zhì)量的概念早已從以產(chǎn)品好壞為標(biāo)準(zhǔn)演變到以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。”東風(fēng)商用車有限公司質(zhì)量管理部部長何杰告訴記者，“想要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，我們的質(zhì)量管理必須延伸到產(chǎn)品的整個(gè)生命周期。”以TS16949（質(zhì)量管理體系——汽車行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實(shí)施ISO9001的特殊要求）為基石，東風(fēng)商用車從研發(fā)質(zhì)量管理、采購質(zhì)量管理、制造質(zhì)量管理、市場質(zhì)量管理四個(gè)維度，將對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視滲透到項(xiàng)目開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)升級(jí)、零部件采購、生產(chǎn)過程管控、客戶反饋和服務(wù)等方方面面，建立市場不良解析與判責(zé)機(jī)制（ICC），全方位守衛(wèi)東風(fēng)商用車品質(zhì)。搭建好框架后，更重要的是落實(shí)。東風(fēng)商用車在全公司范圍內(nèi)推進(jìn)體系成熟度評(píng)價(jià)機(jī)制，識(shí)別質(zhì)量管理現(xiàn)狀，并將體系貫標(biāo)工作與落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制有效結(jié)合實(shí)施。
不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理和品牌意識(shí)，堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起“品質(zhì)革命”重任。正是憑借對(duì)質(zhì)量競爭力的不斷追求，東風(fēng)商用車收獲了第七屆“長江質(zhì)量獎(jiǎng)”。
產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)企業(yè)來講是長久的生命力，對(duì)質(zhì)量的敬畏之心不可缺失。新一代天錦D560和新天龍D320即將投放市場，作為戰(zhàn)略型商品，它們在動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性、輕量化、舒適性上更具優(yōu)勢，也搭載了智能化、網(wǎng)聯(lián)化等新技術(shù)，對(duì)于用戶而言，運(yùn)輸效率將得到再提升，對(duì)于東風(fēng)商用車而言，商品的持續(xù)競爭力也有了進(jìn)一步保障。
用創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)?xùn)|風(fēng)商用車品質(zhì)革命
汽車行業(yè)正處在變革時(shí)代，過去拼數(shù)量、拼規(guī)模，如今拼質(zhì)量、拼技術(shù)。
在大變革的浪潮下，國有企業(yè)有責(zé)任在從中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變中發(fā)揮引領(lǐng)帶動(dòng)作用。
質(zhì)量源于設(shè)計(jì)。從研發(fā)設(shè)計(jì)源頭堵住產(chǎn)品質(zhì)量異常疏漏的出現(xiàn)，才能真正控制好產(chǎn)品的質(zhì)量，做出超越客戶期望的產(chǎn)品。“對(duì)于東風(fēng)商用車而言，對(duì)卓越品質(zhì)的追求，我們從未松懈。”何杰說，“長期以來東風(fēng)商用車堅(jiān)持通過持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，追求不斷提供具有國際領(lǐng)先水準(zhǔn)的產(chǎn)品，引領(lǐng)商用車產(chǎn)品升級(jí)。”
圍繞著研發(fā)質(zhì)量管理，東風(fēng)商用車建立起研發(fā)質(zhì)量分級(jí)管理制度、研發(fā)質(zhì)量門式審查管理制度和研發(fā)質(zhì)量防再發(fā)制度。根據(jù)開發(fā)項(xiàng)目的復(fù)雜程度和重要程度進(jìn)行分級(jí)，設(shè)置專職的質(zhì)量經(jīng)理，制定各開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃，策劃項(xiàng)目質(zhì)量管控方案，組織實(shí)施質(zhì)量評(píng)審，對(duì)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行從商品概念到商品投放市場全過程的質(zhì)量管控，實(shí)現(xiàn)開發(fā)質(zhì)量和開發(fā)節(jié)點(diǎn)的最佳平衡。同時(shí)明確出產(chǎn)品開發(fā)過程中對(duì)決定產(chǎn)品質(zhì)量的各類關(guān)鍵要素實(shí)施分階段質(zhì)量管理，層層建立質(zhì)量門，確保質(zhì)量指標(biāo)逐級(jí)達(dá)成。讓產(chǎn)品在研發(fā)階段就能夠避免潛在的質(zhì)量問題，把質(zhì)量管理從發(fā)生問題進(jìn)行質(zhì)量控制，前移為避免質(zhì)量問題的發(fā)生。
制造強(qiáng)企，詮釋“中國質(zhì)量”魅力
當(dāng)前，中國正從“制造大國”向“制造強(qiáng)國”轉(zhuǎn)變，中國產(chǎn)品的含義不再只是物美價(jià)廉，還有質(zhì)量頂尖的高端產(chǎn)品。
無論市場環(huán)境如何變化，都不能動(dòng)搖東風(fēng)商用車對(duì)于品質(zhì)、技術(shù)、創(chuàng)新的堅(jiān)守。堅(jiān)持貫徹落實(shí)質(zhì)量管理不接收不良、不制造不良、不流出不良，實(shí)施改善活動(dòng)的“三不一改善”原則，東風(fēng)商用車以QRQC（Quick Response Quality Control 快速質(zhì)量響應(yīng)控制）平臺(tái)為載體，確保制程質(zhì)量信息快速傳遞和改進(jìn)，建立市場Task-force快速改善機(jī)制，聯(lián)合7個(gè)專業(yè)廠和采購、質(zhì)量、研發(fā)，服務(wù)領(lǐng)域，成立專家組跨職能團(tuán)隊(duì)，快速解決市場疑難問題，贏得客戶口碑，逐步提升制造質(zhì)量水平。用高質(zhì)量的東風(fēng)商用車產(chǎn)品，向世界詮釋“中國質(zhì)量”魅力。
“選擇東風(fēng)商用車，就是因?yàn)樗陌踩煽浚覀児居幸慌_(tái)東風(fēng)天龍駕駛室被撞到地上，大梁折成三截，人員只是受了點(diǎn)皮肉傷，我自己的車跑了20萬公里基本沒有進(jìn)行大的維修。”山西天龍哥呂建明告訴記者，“不過對(duì)于東風(fēng)商用車，我還有一些期待，希望深入我們車輛所在區(qū)域，了解我們對(duì)車輛的實(shí)際需求，做出更加安全可靠、動(dòng)力強(qiáng)勁的產(chǎn)品。”
“動(dòng)力總成是商用車的核心。整個(gè)車輛的動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性、舒適性、運(yùn)營成本、可靠性、安全環(huán)保都與動(dòng)力總成有關(guān)。”何杰說，“消費(fèi)者所在意的動(dòng)力強(qiáng)勁、安全可靠等各方面條件，都需要高質(zhì)量的動(dòng)力總成來實(shí)現(xiàn)。所以動(dòng)力總成的提質(zhì)工作將會(huì)是我們2018年的重點(diǎn)課題。”據(jù)介紹，東風(fēng)商用車變速箱廠和東風(fēng)德納車橋有限公司也將在2018年加快提質(zhì)速度，完善工廠內(nèi)部質(zhì)量體系，健全市場質(zhì)量、后工程質(zhì)量、現(xiàn)場質(zhì)量問題改善推進(jìn)機(jī)制，積極開展管理質(zhì)量提升活動(dòng)，提高基礎(chǔ)管理和關(guān)鍵核心業(yè)務(wù)的運(yùn)行符合性，為東風(fēng)商用車制造更強(qiáng)“中國芯”。
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