——歡迎到訪！ 專業商用車網絡媒體 為您服務
作為中國物流發展最成熟、最先進的地區，南方市場及物流用戶的用車需求與北方市場有很大的地域差異。作為北方重卡企業，福田戴姆勒汽車針對南方區域成立南方分公司，旨在通過將優勢資源前置，更深入、更精準的了解南方用戶需求，深化企業屬地特性，從而為南方用戶提供更有針對性的產品和服務
始終堅持圍繞用戶，發現需求，滿足需求，給用戶創造價值，不斷提升用戶體驗是福田戴姆勒汽車不變的初心。2017年11月18日，全國首家商用車7S店--福田汽車集團&福田戴姆勒汽車廣東7S體驗中心開業慶典在佛山隆重舉行，展現福田戴姆勒以創新助推華南乃至整個商用車行業服務升級的堅定決心。
歐曼7S店立足廣東 輻射華南
“我在南方的冬天里凍得瑟瑟發抖，你在北方的艷陽里還開著暖氣”的經典段子就表明南北地域區別。就重卡產品而言，北方用戶用車比較粗放，只要底盤和總成耐用，他們對一些細節不是很在意，能夠容忍一些小的瑕疵；南方用戶則對車比較細心，對細節非常關注，除了大總成外，他們對一些小的毛病難以容忍。同時，北方司機對保養比較大意，不喜歡過于精細的發動機和整車；而南方司機對保養比較精心，能夠使用一些很精細的產品。因此，對于福田戴姆勒而言，只有了解用戶需求，強化企業屬地化特性，以“貼近渠道、貼近一線、貼近客戶”的服務，才能在激烈的市場競爭中贏得用戶青睞，引領重卡行業未來發展。
福田汽車廣東7S店副總經理李宇明先生
而對于福田戴姆勒的資源前置亦是快速發展步伐中的重要一步，據了解，南方區域是我國市場化程度最高、市場體系最完備的地區。就物流運輸發展而言，其物流市場發展更加精細化、多樣化。物流運輸體系的層次性、細分化特征也更為突出。例如，在食品、服裝、家電、日用品等傳統物流基礎上，南方市場衍生出的包括易損品、精密儀器、煙草等高附加值物流運輸，也呈現蓬勃發展之勢。同時也產生了應急物流、逆向物流等物流運輸新業態，顯示出廣闊的市場前景。福田戴姆勒汽車南方分公司及商用車7S店的成立，將作為其深入南方用戶及市場的“橋頭堡”，通過將優秀人員、產品、服務等“軟硬件”優勢資源前置，實現精準化市場開發運營，從而根據南方用戶生活、消費習慣，滿足南方用戶用車需求，進一步深耕南方市場。
作為落地南方，直面南方用戶需求的“硬實力”配置，廣東7S體驗中心基于全新的服務理念，在為用戶提供整車銷售（sale）、售后服務（service）、配件銷售（sparepart）、信息反饋（survey）4大傳統服務的基礎上，率先開展營銷創新孵化（sales innovation）、客戶體驗與定制（sales experience/selfhold）、產品展示與培訓(show/school)內容3大創新服務，進一步挖掘客戶價值。廣東7S體驗中心致力于通過提升顧客的體驗感及好評率，全面推進服務領域建設，秉承為客戶提供“比期待更早一步的服務”的理念，逐漸強化用戶對產品與品牌的認同，把服務體系從簡單的“點線狀”鋪陳到“面”上。
目前，福田汽車通過依托廣東7S體驗中心，對區域經銷商、服務商開展培訓，提升經銷商、服務商的業務素質與服務能力，從而以更高的專業水準帶給用戶更優的服務體驗。通過結合司機實際駕駛過程中行車狀況，糾正駕駛員的不良駕駛習慣，幫助駕駛員實現最安全、最經濟的操作，全面提升駕駛員的職業技能，提升運營效率。
歐曼EST 510高效運輸神器
活動現場還隆重上市了最新歐曼EST 超級卡車510馬力，搭載康明斯最新全球平臺X12發動機、采埃孚Traxon自動變速箱，能擁有510匹馬力，是真正的南方高效物流運輸神器。
作為國內首款總成本最低的全天候重卡，歐曼EST 510超級卡車真正的滿足了國內物流行業升級期間，人、車、貨對運輸裝備的全天候高效運輸的需求，并且通過歐曼TCO運盈寶的全面省，實現產品全生命周期運營總成本最低，符合國內物流行業降本增效的發展趨勢。
實際上，針對南方用戶具有的獨特文化背景、生活方式、消費習慣，福田戴姆勒汽車于2016年率先實現管理資源這一“軟實力”的前置，成立了南方分公司。在經過一年的運營之后，福田全品系在南方市場的份額逐步提高，尤其是在重點行業、重點客戶等方面實現了全面的突破。以歐曼重卡銷量為例，今年1-10月，南方分公司所轄區域歐曼重卡整體產品銷量已超過2016全年，取得了破萬臺的銷售成績，市場占有率也穩步提升，有效提升南方市場影響力。
廣東7S體驗中心的成立將大大提升區域經銷商、服務商、配件商對用戶的服務能力，加強整個南方區域的物流生態圈合作，全面提升福田汽車市場影響力。未來，福田汽車還將通過廣東7S體驗中心組成的“軟硬”結合的價值服務體系，不斷前置優勢資源為用戶提供全價值鏈服務體驗，以創新驅動引領中國商用車行業服務新標準。
版權聲明：此文源自其它媒體，如需轉載請尊重版權并保留出處。內容若存有質量疑問請立即與本網聯系，商用車之家將盡快處理并予以回應。
