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來自福田時代經銷商的一封感謝信

商用車之家訊:——歡迎到訪!專業商用車網絡媒體為您服務福田時代領導: 你們好!懷著感恩的心情,首先向你們致以衷心的感謝!在福田時代營銷

——歡迎到訪! 專業商用車網絡媒體 為您服務



福田時代領導:


       你們好!懷著感恩的心情,首先向你們致以衷心的感謝!在福田時代營銷公司領導的大力協調下,成都市奕輝汽車銷售服務有限公司順利實現37臺價值客戶車輛上戶手續辦理,獲得用戶的滿意及認可。


       成都市奕輝汽車銷售服務有限公司,為福田時代成都地區時代業務一級經銷商,公司從2017年4月17日開始運作車輛銷售業務,隸屬福田時代新開發經銷商范疇。


       眾所周知,成都市進城車輛必須辦理入城證,競標入城證時間為每年的11到12月份。本年度競標入城證時間為11月13日至16日,考慮到11-12日為周末不上班,需要競標入城證車輛必須在10日將手續報交管局進行網上報備,后續才可以參與競拍。由于本年度入城證競標數量下調3500張,同時為治理大氣污染,交管局要求所有競標入城證車輛,必須達到國家排放標準要求,我公司協同市場部人員針對需求車輛較多,必須辦理入城證單位進行走訪。


       通過走訪得知,成都市發財搬家有限責任公司有近80臺車排放不達標,此次競標入城證需要對車輛進行更換。多次與其公司領導接觸及溝通后,最終發財搬家公司于2017年9月19日簽訂采購合同,一次性采購37臺福田時代車輛。我公司對訂單進行及時提報,由于用戶需求車輛特殊(顏色、底板、輪胎、貨箱頂部特殊要求),車輛隸屬特殊訂單,生產周期較長,市場部人員積極溝通后勤,給予車輛優先排產。車輛于2017年10月19日正常發車,10月23日首批車輛物流送達。


       為減少合格證更換比重,10月份發出車輛合格證全部為FYG合格證,我公司對合格證進行更換時,由于中機中心系統進行升級,造成合格證信息無法上傳,同時無法完成與國稅、公安系統的交換,車輛無法進行上戶。中機中心下發的通知,預計系統恢復時間為11月9日,按照中機中心下發的交換時間,該批價值客戶訂單無法實現上戶事宜,搬家公司將在2018年無法開展業務,接近400人無法工作,損失巨大。


       我公司將該問題反饋給川渝大區市場部人員及營銷公司后勤價值客戶部、銷售二部、銷售管理部,得到一線及后勤相關領導的大力協調,所有車輛合格證于2017年11月1日下午全部給予打印完成。但是由于信息未上傳到位,車輛還是無法辦理上戶業務。


       時間越來越少,用戶越來越著急。本著但凡有一點希望都不能輕言放棄的念頭,我公司提前儲備好上戶車輛資料手續,對建參車輛貨箱提前趕制完成。11月3日通過后勤及川渝大區一線人員給予協調、主意的出具,我公司以搬家公司名義向市長熱線反饋問題,同時向交管局反映情況,并針對新購車協助其辦理入城證,將因合格證問題,造成現階段無法提交手續的車輛進行統計,由于數量巨大,最終得到交管局的高度重視。2017年11月3日下午,通過交管局領導的協調,給予開通綠色通道,11月4日-5日周末時間安排車管所加班給予辦理新車上線檢測業務。


       最終,所有車輛于2017年11月8日全部上線檢測完成,并且在中機中心預測11月9日系統恢復前,實現車輛購置稅及公安系統的車輛手續辦理,獲得用戶的高度滿意及認可,實現該批價值客戶的順利成交。


       本期價值客戶業務的順利成交,離不開福田時代后勤及市場一線人員的大力幫助,體現福田時代工作人員高效務實的作業能力。一群人,一件事,一輩子、一起拼,一定贏!再次對福田時代相關領導的幫助表示感謝!


成都市奕輝汽車銷售服務有限公司

2017年11月13日



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