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　　大家依然還記得于今年七月份在成都舉辦的2017沃爾沃卡車節油大賽頒獎晚宴現場，來自沃爾沃卡車經銷商網路的四位服務技師代表滿懷激動的與沃爾沃卡車中國區總裁陸博天先生以及售后服務副總裁梁軍先生共同啟動2017/18VISTA的畫面。11月7日，2017/18VISTA第一輪理論考試在沃爾沃卡車全球銷售范圍內正式啟動，這項由沃爾沃集團組織的全世界最大的售后技能賽事又將重燃戰火。

2017/18VISTA在2017節油大賽頒獎晚宴現場啟動

　　本屆VISTA大賽需要所有參賽團隊通過前三輪理論考試，優勝者將有資格進入明年四月在瑞典舉行的VISTA國際部半決賽，而最終總決賽將于2018年6月于巴西舉行。回顧中國隊的VISTA征程，可謂是“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，2007年中國區首次選派經銷商代表征戰VISTA，當時參賽隊伍共有22支，參加亞洲區比賽的隊伍共有383支。由于首次參賽經驗不足，中國隊未能晉級，而在之后的幾屆比賽中，中國隊也沒能入圍瑞典國際部半決賽。直至上一屆VISTA，中國隊終于迎來了開門紅，來自武漢開立和中國臺灣的兩支經銷商代表隊最終從亞太區的1087支隊伍、逾4000名沃爾沃卡車售后服務技師中脫穎而出，分別以第五名和第三名的成績雙雙晉級瑞典VISTA國際部半決賽，大大提振了中國經銷商征戰VISTA的士氣。本屆VISTA，中國區參賽隊伍和人數均創下歷史新高，來自大中國區經銷商的159個代表隊、620名售后服務技師將和全球18000逾名參賽選手角逐沃爾沃全球售后技能大賽桂冠。

入圍2015/16VISTA國際部半決賽的武漢開立團隊

入圍2015/16VISTA國際部半決賽的中國臺灣代表團

　　在今年的VISTA比賽中，一些各種前所未有的新舉措首次被采用，除了現有的幾輪理論考試更加強調答案的精確之外，參加人員在提交答案前可以擁有更多的答題時間，而追求“速度”的限時挑戰將在每輪理論考試后進行，這對團隊人員的溝通和協作提出了更高要求。

2017/18VISTA對團隊協作提出了新挑戰

　　此外，專門為此次VISTA開發的應用程序已經完成，該應用程序允許各位參賽者創建個人資料，相互溝通以及查看他們的成績和記錄他們的培訓時間，最重要的是，個人可以接收來自項目負責人的消息和通知。通過這個應用程序，任何人都能夠查看參賽隊伍信息以及關注比賽進度。

沃爾沃卡車培訓部平時注重對技工隊伍的培訓和考核

　　VISTA是Volvo International Service Training Award（沃爾沃全球售后技能大賽）的縮寫，它是一項面對沃爾沃卡車和沃爾沃巴士在其全球銷售網絡范圍內的國際賽事，第一屆VISTA誕生于1957年，起初它僅是針對在瑞典工作的沃爾沃技師們，時至今日，VISTA已經發展成為了一項大型售后服務能力拓展和品牌體驗活動，其影響力遍布全球。該項競賽旨在提高沃爾沃維修服務站人員的專業技術水平，提升維修團隊協作價值，確保沃爾沃的顧客們能夠享受到最專業、最快捷的維修保養服務。

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