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【品牌的力量】 連續20年銷量領先 福田時代靠實力上位

商用車之家訊:福田時代連續20年銷量領先,任滄海桑田巨變,它依然穩中求勝,處事不驚。到底是什么力量讓一個產品處于不敗之地。

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       近年來,國內輕、微卡市場品牌銷量呈現此消彼長的態勢,有的嶄露頭角,有的偃旗息鼓,唯獨福田時代連續20年銷量領先,任滄海桑田巨變,它依然穩中求勝,處事不驚。到底是什么力量讓一個產品處于不敗之地。


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       今天,小編帶您走進福田時代,為您解答這背后的故事。


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       位于天津市北辰區的嘉仕偉業汽車銷售服務有限公司,是福田時代的一家專營4S店。嘉仕偉業銷售經理李靜介紹,福田時代也將天津作為輕卡重要銷售區域,“今年的輕卡市場銷量要比去年好,2017年7月汽油國五標準實施后,部分客戶將進行產品的更新換代,福田時代輕卡國五產品早已上市銷售,客戶定會不少”。


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       提起福田時代,就不得不說說它的兩款代表作——時代馭菱和時代康瑞。李靜介紹,這兩款產品現在是她們店的“暢銷品”,時代馭菱主要用于城市、城鄉商品批發、超市食品配送等貨物運輸;時代康瑞則定位于城市中端物流客戶的中短途運輸,可謂是“雙劍合璧”。


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120臺時代馭菱現場簽單 品質是關鍵


       恰逢福田時代與天津同城貨的運輸有限公司戰略簽約儀式,同時簽訂的還有時代馭菱120臺的年度大單。


       據同城貨的有限公司總經理孫東良介紹,同城貨的在全國有20000多臺車輛,而福田時代占比達30%。孫總介紹,公司主要承接同城之間日常生活的中小型物流配送搬運業務,如批發市場、商超的食品配送等,“時代馭菱VQ系列產品,均達到國家法規排放標準,它省油、多拉、空間大的特點非常適合中短途運輸,與同類產品相比性價比更高”。這120臺作為公司的日常運營使用。


       批量化的采購,最怕的就是服務難以持續,在孫總看來,車輛維修方面的費用,在他們的運營成本中幾乎可以忽略不計。“車輛在運行過程中并沒出什么問題,與別的品牌相比,福田時代反饋情況很好,大客戶這邊有定制化的售后服務,前期有三包服務,幾年下來只花個保養費,用不了多少錢”。


上門式定制服務 消除后顧之憂


       福田汽車時代事業部京津冀大區經理盧曉偉表示,像同城貨的這樣的大客戶,售后網點會給予定制化服務,除了公司的三包服務,在用戶集中的地區,實施免費定期上門維修保養服務,以解決客戶的后顧之憂。


       針對平日客戶的維修求助,實行24小時到位制,用戶車輛損壞后,維修網點需在24小時服務到位,如果在天津市附近造成車輛損壞,會及時聯系就近服務站24小時解決問題,服務配件也在24小時內完成匹配。


       盧曉偉介紹,針對京津冀重點地區,后續還會加大服務力度,加大產品服務的及時性和便捷性,推出延保服務;針對邊遠地區的客戶,實現遠程信息服務;也是這樣的服務和產品,讓很多物流公司鐘情于福田時代。


智慧貨車 搭建客戶致富之路


       福田時代想客戶所想,為客戶而生的理念擲地有聲。據盧曉偉介紹,福田時代的售后服務不僅僅限于維修服務網點的布局,而且還致力于引領客戶尋找致富之道。


       為幫助客戶找到貨源,后期福田時代將建立一個客戶、車輛、貨物資源鏈接整合的生態圈——智慧貨車,依托車聯網技術,整合福田時代客戶資源和車輛,為客戶提供發貨、找貨的渠道。該信息平臺將全部免費向福田時代客戶開放,用戶可在相應區域進行“一鍵發貨”和“一鍵找貨”,貨主可以隨時隨地發布用車信息,車主也可以隨時查詢貨源信息和訂單。未來這個信息平臺將會打造成一個鏈接貨主、貨源、車輛的車貨信息匹配平臺,為福田時代用戶帶來更多致富商機。


       福田時代能夠在眾多林立的品牌中,持續20年銷量領先,這與它多年品牌的積淀密不可分,為市場而生,想客戶所想,不斷在產品及服務方面尋求進步與創新,這是信賴的聲音,是品質的力量!




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