會客室

編者按：4月27日，第二屆中國夢·郵政情“尋找最美快遞員”活動揭曉發(fā)布會在北京人民大會堂盛大舉行。活動的順利進行，離不開公益支持單位東風柳汽和速遞易的鼎力支持。這也從另一個側面彰顯了快遞業(yè)和關聯(lián)產業(yè)正在發(fā)生了日益密切的聯(lián)系。本期“會客室”，本刊記者對話東風柳汽常務副總經理宣穎和速遞易科技有限公司常務副總裁李其駿，和他們一起聊聊與快遞有關的那些事兒。

宣穎：“愿與快遞業(yè)共同發(fā)展”

文/記者 付嘉

·《快遞》雜志：東風柳汽此次公益支持第二屆中國夢·郵政情“尋找最美快遞員”活動，您對活動有什么樣的見解和看法？

·宣穎：2009年，是互聯(lián)網技術集中爆發(fā)的一年。東風柳汽從那時開始關注快遞業(yè)。在這期間，東風柳汽不斷研發(fā)符合快遞市場的高品質快遞車輛，陸續(xù)推出“雙11”上門駐點服務、駕駛員試駕培訓等服務，真正扎根快遞業(yè)，為快遞人提供更多優(yōu)質的產品和服務。此次公益支持“尋找最美快遞員”活動，不僅讓東風柳汽更深入地了解和關注快遞業(yè)，而且也是對數(shù)以萬計的一線快遞員的關心和支持。東風柳汽希望將快遞員簡單平凡、吃苦耐勞的精神進行傳遞。這種精神與東風柳汽一直以來秉承的井岡山精神也是一致的。因此，我們希望以支持活動的形式向奮斗在快遞業(yè)的所有人致敬。

·《快遞》雜志：近年來，東風柳汽積極參加包括“巔峰動力，健康同行”卡車司機冬日關懷、愛心助學等各種公益活動。接下來，東風柳汽在公益方面有怎樣的工作和計劃？

·宣穎：作為國內自主品牌的商用車企業(yè)代表，東風柳汽在企業(yè)發(fā)展的同時也承擔了更多的社會責任，積極投身社會公益事業(yè)，把慈善事業(yè)、文體教育事業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生和扶貧工作四個方面作為重點支持的公益領域。快遞業(yè)和留守兒童是我們近兩年重點關注和支持的重要方向，支持“尋找最美快遞員”活動是其中之一。同時，近期我們也正在關注留守婦女兒童，對貧困地區(qū)的留守婦女兒童積極提供物資支持和資金支持。最后，我們希望大家積極關注東風柳汽的公益活動，并共同參與到公益事業(yè)中來，共同為社會貢獻一份力量。

·《快遞》雜志：作為國內商用車品牌，東風柳汽與快遞業(yè)的發(fā)展有著緊密的聯(lián)系。針對業(yè)內需求，東風柳汽做了哪些努力，對快遞業(yè)發(fā)展有怎樣的推動作用？近期和將來還有什么打算？

·宣穎：一直以來，東風柳汽始終圍繞高端物流業(yè)的發(fā)展需求，引進國內外先進技術，不斷完善服務體系，專門為快遞業(yè)量身打造高效、節(jié)油、安全、環(huán)保的作業(yè)車輛。在技術創(chuàng)新方面，東風柳汽根據快遞市場“多拉快跑”的特點，量身定制了65立方米超大容積貨廂，大大提高了車輛的單趟載貨能力；同時，針對國家郵政局提出的提質增效、建設普惠快遞的發(fā)展方向，東風柳汽通過推進甩廂技術在國內快遞業(yè)的應用，促進行業(yè)實現(xiàn)高效發(fā)展；此外，東風柳汽還在原來“乘龍V+”車聯(lián)網服務功能的基礎上開發(fā)了安全管理、車隊管理、運行管理三大輔助功能，讓車輛管理更加便捷智能。在服務方面，東風柳汽推行“保姆式”服務，深耕“私人定制”服務，先后推出“車輛免費試用”、“產品特色定制”、“專業(yè)車廂改裝”、“購車金融支持、協(xié)助上牌”、“用車免費培訓”等多項增值服務，力求為快遞用戶提供包括產品定制和特色服務在內的一整套運營解決方案。未來，東風柳汽將本著“用戶至上”的理念，實現(xiàn)廠、商及客戶價值最大化和多方共贏。我們愿與快遞業(yè)共同發(fā)展。

·《快遞》雜志：從2009年關注快遞業(yè)至今，東風柳汽實現(xiàn)了哪些轉變，取得了怎樣的成績？

·宣穎：自2009年以來，東風柳汽不斷深入快遞市場領域，在產品方面堅持精品戰(zhàn)略，自主創(chuàng)新，推出不同的快遞車輛，包括干線快遞車、直線快遞車等。在服務方面，東風柳汽堅持以人為本，體驗至上，推行專屬定制的個性化服務方案，定制產品配置、定制服務保障等。在這六年時間里，東風柳汽已基本完成在快遞市場的布局，2015年市場份額達11.5%，與中郵速遞、申通、圓通、韻達、百世等國內一流快遞企業(yè)建立了長期的合作關系，在業(yè)內擁有良好的品牌口碑。