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新春甫至，萬象更新。2016年的春天已向我們走來，而這暖暖的體驗(yàn)更是早早圍繞在福田奧鈴用戶身旁。近日，記者從福田奧鈴汽車了解到，于上月正式啟動(dòng)的“購?qiáng)W鈴CTX康明斯2.8動(dòng)力產(chǎn)品送10萬公里發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)和基礎(chǔ)件延保至4年或100萬公里”活動(dòng)，日前正在火熱進(jìn)行中，并得到卡車用戶的一致點(diǎn)贊。
據(jù)了解，在2016年2月1日至2016年3月31日期間凡購買“奧鈴CTX康明斯2.8動(dòng)力產(chǎn)品”的用戶，均可享受到福田奧鈴提供的“送10萬公里保養(yǎng)+100萬公里延保”的購車驚喜。也就是說，購車用戶在首次強(qiáng)保后，將得到每20000KM或6個(gè)月（以先到為準(zhǔn)）一次的免費(fèi)發(fā)動(dòng)機(jī)定期保養(yǎng)，期間最多可享受達(dá)4次（2年內(nèi)有效）；與此同時(shí)，針對五大基礎(chǔ)件，福田奧鈴也將原保修期限及里程的“24個(gè)月或20萬公里”免費(fèi)延長至“48個(gè)月或100萬公里”，誓將驚喜進(jìn)行到底。作為中國中高端輕卡的領(lǐng)軍品牌，福田奧鈴在2016年開年之際相繼推出的送保養(yǎng)與延保服務(wù)，可以說徹底解決了用戶的維保煩惱和后顧之憂。此舉也被奧鈴用戶形象的稱之為到了一張貼心、實(shí)惠的“車輛醫(yī)保卡”。
隨著國內(nèi)電商、快遞等物流細(xì)分市場的興起，以福田奧鈴為代表的輕型商用車在城市及城鄉(xiāng)的物流運(yùn)輸中發(fā)揮著愈發(fā)重要的作用。同時(shí)，身為中國商用車第一品牌旗下重要成員，福田奧鈴更是在商用車領(lǐng)域率先引領(lǐng)售后延保服務(wù)，為用戶帶來更省心、更安心、更實(shí)惠的保修服務(wù)體驗(yàn)。眾所周知，對于售后服務(wù)首先是要省心。福田奧鈴在“讓客戶滿意”、“贏得客戶信任”的全程無憂服務(wù)體驗(yàn)基礎(chǔ)上，更是實(shí)施預(yù)約、接待、診斷、報(bào)價(jià)及配件確認(rèn)、維修作業(yè)、質(zhì)檢、交付、跟蹤等一整套“升級版”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，便捷又省心；其次，680家的奧鈴服務(wù)站點(diǎn)全國聯(lián)保，以及24小時(shí)客戶救援保障，更是將細(xì)節(jié)落到了實(shí)處，給用戶帶來無處不在的安心體驗(yàn)；說到實(shí)惠，福田奧鈴更是責(zé)無旁貸。面對整日奔波于運(yùn)輸一線的用戶，以及當(dāng)前高企的物流成本，能夠?qū)⒂脩舻酿B(yǎng)車成本大幅降低，無疑是不小的實(shí)惠。
隨著車齡及里程不斷增加，以及所需維修更換的零配件增多，用戶成本隨之增加，保修期內(nèi)還尚可，一旦“超保”，對于商用車這樣的消耗品而言，后續(xù)的成本將出現(xiàn)不可預(yù)期的增加。福田奧鈴此番同步推出的“送保+延保”服務(wù)，不難看出其對于用戶滿意度的“用心”。集2016年度中國卡車用戶最信賴輕卡、第七屆中國國際卡車節(jié)油大賽節(jié)油冠軍、中國勒芒輕卡耐力賽指定賽事用車等諸多榮譽(yù)于一身，是用戶對奧鈴輕卡品質(zhì)的最好信賴和回報(bào)。目前，奧鈴品牌擁有奧鈴CTX、奧鈴TX、奧鈴捷運(yùn)和奧鈴新能源四大產(chǎn)品線，奧鈴國IV/國V系列輕卡配裝有康明斯、4JBTDi動(dòng)力及CNG動(dòng)力和純電動(dòng)動(dòng)力，軸距從2.49-5.6米，載質(zhì)量從0.75噸-10噸，貨廂長度從3米-7.8米，是目前中高端輕卡市場動(dòng)力最豐富、品種最齊全的品牌，致力于為客戶提供綠色高效的物流系統(tǒng)解決方案。
此次購車“送保養(yǎng)+延保”服務(wù)的奧鈴CTX康明斯2.8動(dòng)力產(chǎn)品，具備高承載、高節(jié)能、高穩(wěn)定的三“高”優(yōu)勢，配有全球級動(dòng)力康明斯ISF2.8動(dòng)力。同時(shí)，加強(qiáng)型底盤使其承載力大幅提升，使用戶運(yùn)營成本更高效，被用戶譽(yù)為“賺錢利器”，并且全新研發(fā)氣剎專屬部件的出現(xiàn)，讓其制動(dòng)性能也得到了大幅提升，整車更加安全可靠，為卡車司機(jī)們同步增加了一道“強(qiáng)保險(xiǎn)”。
與實(shí)惠密不可分的同樣還有促銷驚喜。從2月15日起大型促銷活動(dòng)“福田奧鈴伴您行百萬豪禮大放送”便在全國盛大推出，活動(dòng)也將持續(xù)到4月30日。期間，所有用戶到店看車，不僅可獲贈(zèng)精美禮品，購車用戶還將贈(zèng)送一張刮刮卡，多購多送；通過奧鈴官方微信兌獎(jiǎng)后，用戶便有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值800元加油卡、品牌電冰箱、43英寸液晶電視等大獎(jiǎng)，更有機(jī)會(huì)抽中俄羅斯精品游。
福田奧鈴雙線開展的促銷與服務(wù)回饋活動(dòng)，可以說架起了與用戶之間的情感溝通橋梁，奧鈴輕卡也必將成為用戶在電商、快遞物流等事業(yè)途中的“好兄弟”。作為福田汽車戰(zhàn)略業(yè)務(wù)品牌之一，福田奧鈴以"技術(shù)領(lǐng)先、升級換代"為核心價(jià)值主張，致力于以技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)中國輕卡的升級換代。據(jù)了解，目前奧鈴市場占有率已經(jīng)超過30%，客戶超過70萬。奧鈴品牌2015年實(shí)現(xiàn)了7.83萬輛的銷量(含海外)，2016年銷量將跨過9萬臺門檻，到2020年銷量將達(dá)到17萬臺，奧鈴品牌不僅為廣大城市、城鄉(xiāng)物流用戶帶來全新的用車?yán)砟詈鸵涣髌焚|(zhì)，更是以技術(shù)和市場為導(dǎo)向，最終成為中國輕卡行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
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