近日,交通運輸部發布了《交通運輸部辦公廳關于加快推進12328電話系統聯網運行有關工作的通知》。
12328電話系統是交通運輸部在全國地級以上城市陸續開通的交通運輸服務監督電話,它是全國統一的交通運輸服務監督電話專用特服號碼。
12328的主要功能包括交通運輸行業的服務監督、投訴舉報、咨詢服務等,業務領域主要覆蓋道路運輸、公路、水路等行業。
也就是說,卡友們以后遇到路上亂設卡、亂罰款、亂收費,執法不公、違法亂紀等各種不合理、不公正的現象,就可以撥打這個電話進行投訴舉報了!
在這之前,各地的12328都是小范圍的試用,并且各自為政,跨部門的協作協調的不好。現在交通部的這個通知,是給各省市的運作打了一劑強心針!要給卡友們一個好的投訴、監督違法行為的環境!
12328電話系統聯網運行進度安排如下:
2016年5月底前實現第一批10個省份,包括北京、天津、內蒙古、遼寧、黑龍江、河南、江蘇、江西、重慶、新疆生產建設兵團的聯網運行;2016年7月底前實現第二批10個省份,包括上海、安徽、福建、山東、廣東、四川、貴州、云南、青海、新疆的聯網運行;2016年9月底前實現第三批12個省份,包括河北、山西、吉林、浙江、湖北、湖南、廣西、海南、西藏、甘肅、寧夏、陜西的聯網運行;2016年底前,實現全國12328電話業務的自動統計分析。
各位卡友們,遇上不公的“三亂“,從今往后,果斷熱線走起,決不能讓”三亂“逍遙法外!!!大家說對不對!
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