隨著第三次高官會的落幕,2014中國最重要的多邊外交活動——亞太經合組織領導人會議周進入倒計時。9月24日,“2014年亞太經合組織領導人會議周官方指定用車交車儀式”在福田汽車總部舉行,作為特別贊助單位,福田商務汽車將向APEC組委會交付旗下服務用車302輛,其中蒙派克S商務車130輛,蒙派克E商務車172輛,其將作為APEC會議指定用車,重點承擔中外代表、記者的通勤保障工作。 (北京市貿促會主任 熊九玲女士為福田汽車集團黨委書記、總經理王金玉先生 授牌) 高官會預熱APEC 與會人數超預期 舒適穩定獲嘉賓“點贊 ” 作為領導人會議周前各經濟體最后一次全體會議,第三次高官會與會人數和級別均超預期,據APEC組委會透露,此次會議注冊人數達到3125人,其中外方與會代表1931人。該數據一舉刷新以往其他經濟體召開類似會議人數。同時,此次與會代表級別也超過預期,僅減災、海關、反腐敗等方面,就有二十余位中外部級官員出席。“這在以往是非常罕見的。” 人數和級別的升高意味著接待任務的加重,抵離迎送工作更加繁復。有APEC志愿者透漏,會議期間,福田蒙派克等指定用車幾乎全天候運行,運載班次和服務人次已難以計數,工作量非常大。不過,盡管接待任務龐雜繁復,會后各方反饋卻非常好。中國APEC高官談踐表示,自己在會場內與參會代表進行討論時發現,代表們對北京接待工作評價很高。市貿促會也得到相關反饋,有參會代表表示,“北京市籌備本次APEC會議熱情周到,從住宿到餐飲以及交通安排井然有序,乘坐的客車舒適穩定”。
(從左到右依次為福田汽車集團歐輝客車事業部總經理解佃峰先生、北京市交通委副主任、市交通運輸管理局局長 王兆榮先生、福田商務汽車業務總監 王朝云先生進行車輛交付) 揭密高官會 “舒適 穩定”背后:人性化設計+精益制造 “舒適穩定”四字,讓蒙派克等中國制造走到了鎂光燈下。長期以來,由于德系日系汽車的深入人心,本土制造顯得相對低調。而事實上,近年來隨著中國經濟穩步發展,中國制造開始迅速崛起。早在2009年,福田汽車就超越德國奔馳,成為全球銷量最大的商用車品牌。而福田汽車旗下的商務汽車品牌亦通過與世界頂尖品牌的鏈合創新,成為具有人性化性能設計和精益整車工藝的中國制造。 這種進步,體現在產品設計上,則是舒適的駕乘體驗與穩定的性能表現。 服務本屆APEC會議的蒙派克S,在外觀、配置、動力、安全承載等層面的設計上,無一不與“空間”和“舒適”相連。車身設計上,其憑借超越競品40mm,總計1920mm的超寬尺寸,使車內空間更加寬敞;在配置方面,其結合人體生理特點設計良好的人機工程,麥弗遜獨立懸架,強化設計底盤,前副車架系統以及高剛性的車身,最大限度的提升蒙派克車系的整體舒適性。 而動力方面,蒙派克S的表現更加出色。其鏈合世界汽車巨頭技術資源,裝配承諾50萬公里無大修、2萬公里保養一次的康明斯柴油發動機。最大功率輸出為96Kw,最高車速為150km,整車可靠性試驗累計達160萬公里,可繞地球36圈。值得一提的是,蒙派克所搭載康明斯發動機百公里油耗僅為9L,相比同排量汽油產品低5L,真正實現澎湃動力與高效節油的完美融合。安全方面,其采用全承載3H超高強度車身與福田汽車S&R車身剛度優化匹配技術,并在所有碰撞法規的基礎上再預留30%的余量,最大限度保證乘員的安全。 此外,福田商務汽車的精細化生產,則令服務APEC的產品表現更加出眾。據福田商務汽車副本部長兼品牌總監韓鵬介紹,APEC期間,蒙派克在精益制造的基礎上,生產工藝更加嚴苛。 在采購環節,福田商務汽車執行嚴格的“一保兩檢”制度,即與零部件供應商簽訂全面保障協議,同時實行配件廠商自檢與入廠全檢的良好結合;生產工藝上,實行“2+5+N”的試產糾錯制度,即每批次產品均需進行兩臺份試產,五臺份整改生產后,方可批量生產; 生產過程中,嚴格執行“制造零缺陷”的五大保證體系,所有產品均需經過專項質量保證、零部件質量保障、過程檢驗重點控制、短期可靠性路試、入庫PDI重點質量監控等五大環節方可下線入庫。正是一系列細致嚴苛的工藝管控,讓APEC指定用車產品與生俱來的“舒適穩定”升級擴大。
(福田汽車集團服務總監 宋術山先生,為此次活動的服務保障團隊授旗) 備戰領導人會議周 貼心服務 為產品舒適穩定加保險 鑒于即將到來的APEC領導人會議周,人數更多、服務要求更細,福田商務汽車方面表示,為了創造更加“舒適穩定”的駕乘體驗,福田商務汽車將啟動立體式服務網絡,希望以最大的誠意最快的速度為用戶服務。 這種高效服務首先體現在方便快捷的“全程無憂”服務。國內規模最大的呼叫中心,全天24小時值守,5000余家服務網絡第一時間接受用戶的“困境求救”。國際先進的PMS、EPC、WMS三大信息管理系統,實現全球配件中心(CDC)、區域配件中心(RDC)、服務站(專賣店)三級配件供應體系的庫存一體化管理,確保配件渠道暢通無阻。 除此之外,針對APEC領導人會議周的高要求,包含福田商務汽車在內的福田汽車集團,還設立了18個專項小組,推出5大專屬服務,為APEC保駕護航。其工作內容涉及28個場地駐場服務人員24小時待命;實時配件供應、駕駛員培訓、備用車保障、現場服務救援等;同時組建了專業工程師、維修技師組成的服務保障團隊,為APEC會議提供車輛檢修、維護等全方位服務。周密部署換來了服務時效的大幅提升,據初步測算,服務系統全線落實后,在APEC領導人會議周期間,福田商務汽車整體服務半徑將大大縮小,而排查維修效率將大幅提升。
(各位領導及嘉賓合影留念) 業內人士指出,憑借不輸國際一流品牌的強大實力和完美貼合高端賽會的全周期服務,以蒙派克為代表的福田商務汽車在APEC的舞臺上,必將贏得世界嘉賓的交口稱贊。未來,隨著中國逐漸演化為一個全球性的經濟體,以福田商務汽車為代表的中國制造正逐步成為影響世界市場格局的重要力量。特別是伴隨資源鏈合的緊密及區域合作的深化,福田商務汽車將憑借自身不懈的奮斗與創新,向國際市場主流的商務汽車品牌邁進。
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